記者從新海航旗下祥鵬航空獲悉，2026年春節(jié)假期（2月15日至2月23日）期間，旅客出行需求持續(xù)攀升，祥鵬航空共計執(zhí)行航班2346班次，較去年假期同比增長28.62%；運輸旅客37.43萬人次，較去年假期同比增長31.08%；客座率達92.45%，較去年假期同比提升3.3個百分點，交出了一份亮眼的春節(jié)運輸答卷。

據(jù)祥鵬航空相關工作人員介紹，春節(jié)假期旅客總體流向以返鄉(xiāng)返崗和旅游出行為主，熱門航線集中在昆明與上海、北京、深圳、廣州等核心城市之間，以及三亞、海口、成都至西雙版納，西安至麗江等旅游航線。2月23日（大年初七）迎來假期出行高峰，當日祥鵬航空運輸旅客量達4.52萬人次。

為精準匹配春運期間旅客旺盛的出行需求，祥鵬航空積極優(yōu)化航線網(wǎng)絡布局，新開成都天府至珠海、成都天府至洛陽、綿陽至寧波等直飛航線；加密昆明至成都天府、昆明至迪慶、昆明至綿陽、騰沖至武漢、西雙版納至騰沖、麗江至南京、麗江至武漢等熱門航線；復航大理至珠海、大理至長沙、大理經(jīng)遵義茅臺至石家莊、大理經(jīng)遵義新舟至合肥、昆明經(jīng)瀘州至天津、昆明至西寧、麗江至長沙、麗江至天津等航線，滿足旅客差異化出行需求。在核心干線運力保障上，祥鵬航空投入寬體機執(zhí)飛昆明至北京、上海、廣州、深圳、三亞、杭州及成都天府至拉薩等航線，日均運營航班16班，憑借寬體機雙通道布局與更大客艙空間，大幅提升主干航線的運輸效率，為春運高峰客流搭建起高效暢通的“空中大動脈”。

在服務保障方面，祥鵬航空以精細化、多元化服務舉措直擊旅客出行需求，讓春運旅途更有溫度、更具質感。通過增配一線服務人力、優(yōu)化值機、安檢、登機全流程服務動線，有效縮短旅客現(xiàn)場等候時長；針對無陪兒童、老年旅客、孕婦、殘障人士等特殊旅客群體，推出從值機到抵達的全流程“一站式”陪伴服務，昆明出港航班還為輪椅旅客加裝專屬安全帶，全方位提升特殊旅客出行的安全性與舒適度。客艙服務體驗持續(xù)升級，在部分熱門航線上線“滇味烤餌塊”等云南特色餐食，將公務艙、超值經(jīng)濟艙腰枕全面更換為人體工學天然乳膠腰枕，緩解旅客久坐的腰部疲勞；同時推出“迎春逐夢，福滿云端”等系列非遺主題航班，通過福文化講解、傳統(tǒng)拓印體驗等特色活動，打造萬米高空的“移動的文化驛站”。此外，公司持續(xù)豐富服務產(chǎn)品體系，“寵物進客艙”服務覆蓋全國35個熱門站點，昆明部分出港航班上線登機口餐食預訂服務，昆明長水國際機場貴賓室為隔夜中轉旅客提供專屬休息區(qū)及貼心叫醒服務；客服熱線與智能客服保持24小時在線，實時響應旅客咨詢與訴求，同步優(yōu)化客票退改簽線上辦理流程，全方位破解旅客出行痛點，讓便捷服務貫穿旅途全程。

在運行保障層面，祥鵬航空織密織牢全鏈條安全保障網(wǎng)絡，以科學調度、高效協(xié)同、嚴密防控，確保航班在高位運行狀態(tài)下安全、有序、順暢。公司嚴格落實“早預警、早會商、早決策、早處置、早告知”的“五早”原則，依托數(shù)字化監(jiān)控平臺實現(xiàn)對航班運行狀態(tài)的實時感知與動態(tài)調控，每日召開運行風險研判會議，結合歷史運行數(shù)據(jù)與氣象預報，提前識別潛在運行隱患，科學動態(tài)調整航班計劃；強化運行控制中心核心中樞作用，推動運行控制、地面保障、飛機維修等內部多部門協(xié)同決策、無縫銜接，嚴把飛機放行關口；推行快速過站保障機制，大幅縮短航班地面周轉時間，有效提升飛機利用率與整體運行效率。節(jié)前，公司全面完成航空器預防性維修及保障車輛隱患排查工作，制定系統(tǒng)化應急處置預案，組織運控、飛行、客艙、安保、地服等多部門開展機上延誤處置、旅客傷病救助等多科目實戰(zhàn)演練。春節(jié)假期期間，公司嚴格執(zhí)行領導干部值守、關鍵崗位24小時值班制度，強化空勤人員管理與航班動態(tài)監(jiān)控，深化與空管、機場等外部單位的信息互通和應急聯(lián)動，構建起高效協(xié)同的應急處置網(wǎng)絡，全方位統(tǒng)籌做好航班高位運行下的風險管控工作，為航班的平穩(wěn)執(zhí)行筑牢堅實安全防線，以專業(yè)、高效的保障守護每一位旅客的平安出行。

（中國日報云南記者站 編輯：李映青 通訊員：艾芯羽）