四川
真沒(méi)想到，一家酒樓竟然這么囂張！
不僅門(mén)店的招牌被強(qiáng)制拆除，店里面的設(shè)備也被一一搬走，門(mén)口整個(gè)破爛不堪，但歸根結(jié)底都是它咎由自取的下場(chǎng)。
但這也引發(fā)了一個(gè)疑問(wèn)，為什么一家被全網(wǎng)曝光、被官方立案的黑店，能?chē)虖堈荒臧?？這背后的彎彎道道恐怕不簡(jiǎn)單....
2024年，互聯(lián)網(wǎng)上爆過(guò)一件事，山東蓬萊“老蓬萊酒樓”，一個(gè)普通打包塑料袋敢賣(mài)10塊錢(qián)。
咱們平時(shí)超市買(mǎi)塑料袋也就幾毛錢(qián)，好點(diǎn)的一塊錢(qián)，它直接翻十幾倍，明擺著宰人還理直氣壯。
這家酒樓的宰客行為遠(yuǎn)不止如此。
2024年，有博主探店時(shí)被坑：點(diǎn)了一碗小面、一份炸蝦仁和一份蟶子，老板“熱心”送了幾個(gè)鲅魚(yú)水餃，結(jié)賬時(shí)卻傻了眼——普通蓬萊小面別家4塊左右，這里要28塊；不到半斤的炸蝦仁標(biāo)價(jià)88塊；沒(méi)吃完的贈(zèng)送水餃，還被強(qiáng)行收費(fèi)30塊。
博主與老板理論，不僅沒(méi)得到道歉，還被惡語(yǔ)攻擊“垃圾就是垃圾”。
無(wú)奈打包時(shí)，老板又要收10塊錢(qián)一個(gè)的塑料袋。
此事曝光后，全網(wǎng)吐槽，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)隨即對(duì)其價(jià)格欺詐立案調(diào)查。
可被立案后，酒樓不僅沒(méi)收斂，反而變本加厲，從2024年曝光到2026年2月被整治，整整17個(gè)月，宰客行為從未停止。
2025年國(guó)慶，不少游客再次被坑。
有游客點(diǎn)“魚(yú)鍋餅子”，老板介紹時(shí)說(shuō)88塊一斤，結(jié)賬卻變成128塊一份，還未當(dāng)面過(guò)秤。
老板聲稱(chēng)鍋里是鯧魚(yú)、多寶魚(yú)等雜魚(yú)，端上桌后主料卻是10塊錢(qián)3斤的凍鲅魚(yú)，對(duì)峙后老板承認(rèn)卻拒不退錢(qián)。
海鮮宰客更明目張膽。
有游客點(diǎn)螃蟹，老板含糊說(shuō)“58塊”，游客以為是一斤，結(jié)賬時(shí)卻成了58塊一只。
更惡心的是，螃蟹已經(jīng)變質(zhì)，蒸出來(lái)淌黑湯、有臭味，游客要求退貨，老板卻置之不理。
此外，店里賣(mài)的飲料早在2025年4月就已過(guò)期，事發(fā)時(shí)已過(guò)期半年，老板仍照常售賣(mài)，被發(fā)現(xiàn)后還狡辯“飲料是顧客自己帶來(lái)的”。
更過(guò)分的是，這家店玩“換殼經(jīng)營(yíng)”規(guī)避監(jiān)管：團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站公示的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是“何氏家常菜館”，食品經(jīng)營(yíng)許可證卻是“鑫迪海鮮菜館”；還打著“30年店慶”“本地人免費(fèi)吃”的噱頭，專(zhuān)門(mén)欺騙外地游客，就連本地食客也會(huì)被坑。
17個(gè)月里，這家酒樓報(bào)警記錄達(dá)100多次，有時(shí)日均報(bào)警三次，卻依舊我行我素，完全不把游客和監(jiān)管放在眼里。
這家酒樓2024年就被曝光立案，卻能?chē)虖埖?026年2月，核心原因有兩個(gè)：一是店家貪婪囂張，二是監(jiān)管有漏洞、處理遲緩。
店家的囂張底氣，源于毫無(wú)底線的貪婪。
被曝光后，老板不僅不整改，還覺(jué)得“曝光等于免費(fèi)宣傳”，甚至被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，還偷偷撕掉封條營(yíng)業(yè)，開(kāi)直播挑釁，絲毫無(wú)視監(jiān)管。
店鋪將被關(guān)停時(shí)，老板還亮出“退伍軍人”身份博取同情，編造“為要餐費(fèi)給顧客下跪”的謊言，不僅沒(méi)得到同情，反而遭全網(wǎng)嘲諷——真正有軍人榮譽(yù)感的人，絕不會(huì)靠宰客牟取暴利。
更關(guān)鍵的是監(jiān)管漏洞。
當(dāng)?shù)乇O(jiān)管并非沒(méi)管過(guò)，但每次都只是約談、罰款，未采取停業(yè)整頓、沒(méi)收違法所得等強(qiáng)制措施，讓店家產(chǎn)生“罰款不怕”的僥幸心理。
監(jiān)管在主體信息核查上也有明顯漏洞。
酒樓長(zhǎng)期用“老蓬萊酒樓”招牌經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證卻是兩個(gè)不同名稱(chēng)，即便吊銷(xiāo)其中一個(gè)，店家仍能靠另一個(gè)主體繼續(xù)營(yíng)業(yè)，“換殼經(jīng)營(yíng)”讓處罰形同虛設(shè)。
此外，投訴處理機(jī)制低效。
從2024年9月起，大量游客投訴該酒樓，但大多得不到有效反饋，監(jiān)管出警也多以調(diào)解為主，未及時(shí)制止違規(guī)行為，變相縱容了店家的囂張氣焰。
隱性的地方保護(hù)主義也有影響。
游客不遠(yuǎn)而來(lái)，不僅為看風(fēng)景，更想感受誠(chéng)信，可這家酒樓的宰客行為，讓很多人乘興而來(lái)、敗興而歸。
被坑游客將遭遇發(fā)到社交平臺(tái)，負(fù)面消息快速傳播，讓蓬萊貼上“宰客”標(biāo)簽，不少原本打算來(lái)旅游的人紛紛打消念頭。
這種影響還連累了整個(gè)山東旅游市場(chǎng)，“山東旅游宰客”登上熱搜，給“好客山東”品牌抹了黑。
最無(wú)辜的是當(dāng)?shù)厥胤ㄉ碳遥慰鸵驌?dān)心被宰不敢消費(fèi)，這些老實(shí)經(jīng)營(yíng)的商家生意一落千丈，蒙受無(wú)妄之災(zāi)。
旅游行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是游客能否放心消費(fèi)。
信任的建立需十年之功，摧毀卻在一瞬。
“老蓬萊酒樓”的招牌幾小時(shí)就能拆完，但游客心中對(duì)蓬萊的“信任招牌”，一旦破碎便難重建。
2月21日晚，多部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，連夜拆除“老蓬萊酒樓”招牌、清空設(shè)備，徹底關(guān)停該店，消息傳開(kāi)后，網(wǎng)友和當(dāng)?shù)匕傩占娂娕氖址Q(chēng)快。
這家酒樓的下場(chǎng)完全是咎由自取，為了蠅頭小利，無(wú)視規(guī)則和游客感受，最終丟了飯碗、身敗名裂，不值得任何同情。
這件事給所有旅游城市和商家敲響警鐘：商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是長(zhǎng)久之道，宰客賺快錢(qián)注定走不遠(yuǎn)；監(jiān)管部門(mén)要嚴(yán)守底線，加強(qiáng)監(jiān)管、完善投訴機(jī)制，重拳整治違規(guī)行為，保護(hù)游客權(quán)益。
對(duì)蓬萊而言，拆招牌只是第一步，后續(xù)整改和信任重建更重要。
希望當(dāng)?shù)匾源舜问录槠鯔C(jī)，嚴(yán)查違規(guī)商家、完善長(zhǎng)效監(jiān)管，讓游客能放心消費(fèi)，慢慢挽回口碑。
一座旅游城市的口碑，靠的是每一家商家的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
《酒樓打包塑料袋一個(gè)10元，山東蓬萊通報(bào)詳情》——瀟湘晨報(bào) 2024-09-18 08:39:17
《煙臺(tái)蓬萊一酒樓打包塑料袋一個(gè)10元？市監(jiān)局立案調(diào)查》——來(lái)源：央視網(wǎng) | 2024年09月14日 10:54:50
《打包袋10元一個(gè)？吊銷(xiāo)執(zhí)照后仍營(yíng)業(yè)，山東蓬萊“宰客”酒樓招牌被強(qiáng)拆》——2026-02-23 11:45:53 來(lái)源:揚(yáng)子晚報(bào)
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