韓國副總理兼企劃財政部長官秋慶鎬在25日由總統(tǒng)主持的擴大國家觀光戰(zhàn)略會議上，發(fā)布了旨在整治旅游市場亂象的“杜絕宰客費用對策”。

該對策劍指近期因大型活動引發(fā)的住宿價格暴漲及預約亂象，今后，偶像演唱會等大型活動前夕，住宿業(yè)者若無正當理由單方面取消客人預約，將面臨立即停業(yè)處分。同時，餐廳或住宿業(yè)者若收取與標示價格不符的“宰客”費用，也將不經(jīng)警告程序，直接予以停業(yè)。

此次對策的出臺，直接源于近期暴露的市場問題。

例如，在防彈少年團釜山演出的消息傳出后，周邊部分住宿設施的預定價格一度飆升了7.5倍，更有部分業(yè)者為了以更高價格轉(zhuǎn)售，單方面取消了客人已確認的客房預訂。為杜絕此類行為，政府計劃在今年內(nèi)修訂《公眾衛(wèi)生管理法》等相關法規(guī)。

根據(jù)新規(guī)，以漲價或再銷售為目的取消已預約客房的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即被處以停業(yè)5天的處分。若違規(guī)行為重復發(fā)生，停業(yè)天數(shù)將逐次加重，第二次違規(guī)停業(yè)10天，第三次停業(yè)20天，而第四次違規(guī)時，將直接下達停業(yè)關閉命令。在此之前，對于無正當理由單方面取消預約的行為，并無明確的制裁規(guī)定。

除預約問題外，價格標示與執(zhí)行的不透明也是整治重點。今后，餐廳或住宿業(yè)者若未按規(guī)定提前標示價格，或未遵守已標示價格，同樣將被立即處以停業(yè)5天的處分。停業(yè)天數(shù)也將根據(jù)違規(guī)次數(shù)遞增至10天（第二次）和20天（第三次）。而在此前，首次被揭發(fā)此類問題僅會被給予“糾正命令”或“警告”，從第二次違規(guī)才開始予以停業(yè)處分。

新規(guī)的適用范圍也得到了明確和擴大，不僅涵蓋傳統(tǒng)住宿業(yè)，還將通過愛彼迎等平臺運營的外國人城市民宿，以及農(nóng)漁村民宿、韓屋體驗業(yè)等此前在價格標示義務上存在不足的業(yè)態(tài)，全部納入同等制裁之下。

為了從根本上提高價格透明度，政府針對住宿業(yè)特別引入了“放心價格防止宰客制度”。該制度要求業(yè)者自行決定旺季、淡季、周末等不同時段的住宿費上限，并每年向政府事前申報一次，以引導市場形成合理價格。政府的核心理念是不直接介入價格制定，而是通過強制信息披露確保價格透明。

不過，此舉也存在潛在風險，即業(yè)者之間可能在漲價幅度等問題上進行事先串通。對此，公正交易委員會消費者政策局局長表示，將實時監(jiān)控價格動向，一旦發(fā)現(xiàn)異常征兆，將予以嚴正應對。

除了行政處罰，政府還將采取配套措施，增加宰客行為的綜合成本。未來，因宰客費用受到行政處分的業(yè)者，在申請政府支援項目評估和遴選時，將受到不利影響。而對于違規(guī)的市場或店鋪，將被取消“溫突”（韓國暖炕體驗）認證、地區(qū)愛心商品券加盟店等資格，相關違規(guī)行為也會在地區(qū)慶典評價中作為扣分項予以反映。