新春伊始，古都邯鄲年味正濃。工行邯鄲分行緊抓春節(jié)消費旺季機遇，充分發(fā)揮金融力量服務地方經(jīng)濟的責任擔當，通過精準施策與優(yōu)質服務，多措并舉促進區(qū)域文旅消費市場繁榮發(fā)展，助力古都展現(xiàn)新氣象。

聚焦本地文旅特色，由該行銀行卡中心牽頭，組織各支行專業(yè)團隊深入廟會、年貨市場及特色商圈等重點區(qū)域開展精準營銷。營銷人員主動上門，詳細介紹收單產(chǎn)品優(yōu)勢，為商戶量身定制綜合金融服務方案。春節(jié)前成功合作邯鄲味道美食街區(qū)、太極文化交流中心、邯鄲成語博物館等130余家優(yōu)質文旅商戶，覆蓋餐飲、零售、文旅等多業(yè)態(tài)。結合前期打造的邯鄲道歷史文化街區(qū)、邯寶坊特產(chǎn)旗艦店、鹿爾花園等場景，顯著拓寬了文旅商戶服務覆蓋面。2026年春節(jié)期間，文旅商戶累計實現(xiàn)收單交易549.74萬元，交易筆數(shù)6.59萬筆，有效激活線下文旅消費金融生態(tài)。

在深化與商戶合作的同時，強化服務保障，確保業(yè)務成果落地生根。為新入駐商戶提供“一對一”上門安裝指導和操作培訓，實現(xiàn)服務無縫銜接。同步開展“樂購新春”“百城萬店”“年貨煥新”“邯享代發(fā)文旅信用卡消費禮”等一系列商戶滿減促消費活動，有效助力商戶引流增收、提升經(jīng)營效益。并建立常態(tài)化回訪機制，及時收集反饋并優(yōu)化服務，持續(xù)提升商戶滿意度和粘性。

下一步，工行邯鄲分行將持續(xù)深化“金融+文旅”融合，依托金融科技與創(chuàng)新服務，豐富消費場景，為推動邯鄲文旅經(jīng)濟高質量發(fā)展、擦亮古都文化名片貢獻更大金融力量。

供稿：工行邯鄲分行 孫毅