近日，河津市公安局趙家莊派出所收到一封來(lái)自西安牛先生的手寫(xiě)感謝信，字里行間滿載著對(duì)派出所民輔警快速處置、暖心救助的感激與信賴，書(shū)寫(xiě)了一段警民雙向奔赴的暖心佳話。

2月20日，西安的牛先生因與母親發(fā)生口角，獨(dú)自駕車(chē)離家出走，家人焦急萬(wàn)分，多方聯(lián)系后僅得知其出現(xiàn)在河津服務(wù)區(qū)。西安警方第一時(shí)間與趙家莊派出所取得聯(lián)動(dòng)，牛先生的父親也隨即撥打110報(bào)警求助。

警情就是命令，群眾的安危就是責(zé)任。接到報(bào)警后，值班民警立即帶領(lǐng)輔警火速趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。經(jīng)與西安警方溝通核實(shí)，牛某為在冊(cè)管控精神病人，存在肇事肇禍風(fēng)險(xiǎn)，情況十分緊急。

抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，民警沒(méi)有貿(mào)然行動(dòng)，而是先以耐心和溫柔安撫牛某的情緒，耐心傾聽(tīng)其想法。為防止意外發(fā)生、保障其人身安全，民警耐心勸導(dǎo)，將牛某妥善安置在派出所內(nèi)休息等候家屬。直至凌晨3時(shí)，牛某家屬?gòu)奈靼糙s到河津，民警將牛某平安交到家屬手中。

“問(wèn)題解決得又快又好，你們真的是為群眾辦實(shí)事，也沒(méi)讓家庭關(guān)系變僵，我們?nèi)曳浅８兄x！”牛先生一家對(duì)派出所的暖心處置和高效服務(wù)贊不絕口，為表達(dá)謝意，特意手寫(xiě)感謝信寄至趙家莊派出所。

一紙感謝信，承載的是群眾的認(rèn)可，更是沉甸甸的責(zé)任。此次暖心救助，是趙家莊派出所踐行“人民公安為人民”初心使命的生動(dòng)縮影。下一步，趙家莊派出所全體民輔警將以此為鞭策，始終把群眾的急難愁盼放在心頭，以更務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更暖心的服務(wù)守護(hù)轄區(qū)平安，用實(shí)際行動(dòng)筑牢警民連心橋。

【來(lái)源：河津公安】