（記者　葉菁）新春的暖意漫過雪域高原，照亮日喀則市仲巴縣吉拉鄉(xiāng)、霍爾巴鄉(xiāng)的草原與帳篷。在平均海拔4500米的仲巴縣吉拉鄉(xiāng)與霍爾巴鄉(xiāng)，風(fēng)常年裹著雪粒掠過草甸，牦牛群緩慢移動如大地起伏的呼吸。這里沒有驚天動地的宣言，也沒有戲劇化的轉(zhuǎn)折時刻；有的是一雙雙沾著酥油茶漬的工裝袖口，一本本邊角卷起的民情臺賬，一段段在榮久草場4800米海拔上反復(fù)調(diào)試的基站參數(shù)，還有百姓舞臺上老人接過蛋糕時微顫的手和眼角的光。

中國電信西藏公司（下稱“西藏電信”）第十四批駐村工作隊以“沉下去”的擔(dān)當(dāng)、“融進去”的真心、“干出來”的實效，把央企責(zé)任扛在肩上，把群眾冷暖放在心上。他們不唱高調(diào)、不搞虛功，在走訪摸排、民生改善、產(chǎn)業(yè)幫扶、文化建設(shè)的點點滴滴中，踐行“人民郵電為人民”的初心使命，用實干與堅守為高原群眾送上最真摯的新春祝福，書寫著鄉(xiāng)村振興與民族團結(jié)的動人答卷。

民情為先，用腳步丈量雪域初心

駐村工作的根基在群眾，底氣在基層。西藏電信第十四批駐村工作隊始終堅持“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”，以全覆蓋走訪為切入點，用腳步踏遍兩鄉(xiāng)的每一片草場、每一戶帳篷，把民情摸透、把民意摸實，讓幫扶工作更貼合群眾需求、更符合基層實際。

為全面掌握群眾的急難愁盼，工作隊扎實推進“百日走村入戶大調(diào)研”工作，歷時百余天，實現(xiàn)了吉拉鄉(xiāng)、霍爾巴鄉(xiāng)845戶牧民全覆蓋走訪。走訪中，隊員們褪去“干部”身份，以“親人”姿態(tài)與牧民群眾促膝長談，一口酥油茶、一句家常話，拉近了心與心的距離。他們不僅詳細詢問群眾的生活狀況、收入來源、健康情況，還重點關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的需求，排查電路隱患、調(diào)解草場糾紛、代辦各類證件、手把手教群眾使用智能手機，把一件件民生小事辦在群眾心坎上。

為高效解決走訪中收集的各類問題，工作隊創(chuàng)新工作方法，推出貼合牧區(qū)實際的“民情三辦”機制，讓群眾訴求“有人聽、有人管、及時辦”。針對證件代辦、政策解答等程序清晰、訴求明確的簡單事項，實行“馬上辦”，即接即辦、立行立改，杜絕推諉拖延；針對草場地界糾紛、鄰里積怨等涉及多主體利益、歷史成因復(fù)雜的棘手問題，實行“協(xié)商辦”，組織涉事方、村“兩委”、村民代表開展“草場會商”，搭建平等對話平臺，尋求兼顧各方利益的解決方案；針對村級層面難以解決的基建缺項、通信覆蓋等難點堵點問題，實行“聯(lián)動辦”，主動對接上級部門和多方力量，協(xié)同攻堅、破解難題。

霍爾巴鄉(xiāng)駐村工作隊則依托“四個聚焦”工作法，將政策宣講、返貧監(jiān)測、產(chǎn)業(yè)摸底同步推進。他們運用“奧維互動地圖”打卡定位，實現(xiàn)自主入戶，同步開展返貧監(jiān)測與基礎(chǔ)信息采集，圍繞“兩不愁三保障”深挖群眾痛點，建立戶情電子檔案，為精準(zhǔn)幫扶提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。

實干為要，用舉措破解民生難題

“群眾的期盼，就是我們的奮斗目標(biāo)?！蔽鞑仉娦诺谑呐v村工作隊始終堅持問題導(dǎo)向，聚焦群眾在通信、文化、生活等方面的急難愁盼問題，出實招、辦實事、求實效，用實干舉措補齊民生短板，讓高原群眾的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)提升。

破解通信難題，打通“信息孤島”

仲巴縣吉拉鄉(xiāng)榮久草場海拔4800米，位置偏遠、信號薄弱，長期以來，通信不暢一直是困擾當(dāng)?shù)?29戶牧民的難題，不僅影響群眾的日常聯(lián)絡(luò)，還制約著應(yīng)急響應(yīng)、政策傳達和民生服務(wù)的落地。駐村工作隊在走訪中了解到這一情況后，立即將通信覆蓋問題納入“民情三辦”重點事項清單，第一時間上報并推動立項。為確?；卷樌ǔ?，隊員們多次與西藏電信區(qū)公司云網(wǎng)發(fā)展部、日喀則分公司聯(lián)動協(xié)作，頂著高寒缺氧、地形復(fù)雜的困難，多次深入草場實地勘測選址，積極協(xié)調(diào)解決建設(shè)中的各類難題。最終，通過共建共享基站模式，實現(xiàn)了榮久草場網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量覆蓋。

完善文化設(shè)施，豐富精神生活

霍爾巴鄉(xiāng)長期缺乏專屬的文化活動場地，群眾的文化生活相對匱乏，這一問題一直牽掛著駐村工作隊的心。為豐富群眾精神文化生活，推進鄉(xiāng)村文化振興，西藏電信援建了霍爾巴鄉(xiāng)百姓舞臺，填補了當(dāng)?shù)厝狈傥幕瘓鏊目瞻住０傩瘴枧_啟用當(dāng)天，駐村工作隊同步舉辦了集體生日會，邀請全鄉(xiāng)40余名壽星老人齊聚一堂，共慶生日、共話美好。

心系群眾冷暖，傳遞央企溫情

為切實把關(guān)懷與溫暖送到基層群眾和駐村干部心坎上，西藏電信黨委組織開展“三大節(jié)日”走訪慰問活動，此次慰問物資豐富實用，涵蓋糌粑、大米、面粉、菜籽油、酥油、磚茶等生活必需品，切實解決了基層群眾和駐村干部的實際需求，讓大家在寒冬里感受到濃濃的暖意。

賦能為翼，用實干助力鄉(xiāng)村振興

鄉(xiāng)村振興，產(chǎn)業(yè)為基。西藏電信第十四批駐村工作隊立足仲巴縣吉拉鄉(xiāng)、霍爾巴鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢，堅持“助農(nóng)惠民、雙向共贏”的理念，依托中國電信的企業(yè)優(yōu)勢，積極探索產(chǎn)業(yè)幫扶新模式，拓寬農(nóng)牧民增收渠道，夯實鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，為高原牧區(qū)的長遠發(fā)展注入持久動能。

開展牛羊肉直銷，拓寬增收渠道

仲巴縣素有“野牦牛的故鄉(xiāng)”之稱，但由于銷售渠道單一，優(yōu)質(zhì)的畜產(chǎn)品難以轉(zhuǎn)化為實實在在的收益，這一問題一直制約著當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展和牧民增收。駐村工作隊了解到這一情況后，主動聯(lián)動西藏電信綜合辦公室，共同開展駐村點牛羊肉直銷活動，既為兩鄉(xiāng)農(nóng)牧民拓寬增收渠道，也為公司員工帶來了高原原生態(tài)優(yōu)質(zhì)肉源，實現(xiàn)了“助農(nóng)”與“惠民”的雙向共贏。

探索數(shù)字賦能，培育發(fā)展新動能

駐村工作隊立足中國電信的信息化優(yōu)勢，積極探索“數(shù)字+畜牧”的幫扶新模式，助力牧區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在公司黨委的指導(dǎo)下，駐村工作隊積極推進“云上牧場”數(shù)字畜牧平臺建設(shè)，以物聯(lián)網(wǎng)采集牲畜數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)預(yù)警疫病、電商溯源拓寬銷路為切入點，為農(nóng)牧民解決養(yǎng)殖和銷售中的實際難題。為推動“云上牧場”項目落地見效，工作隊組織天翼云西藏分公司工作人員向縣委及兩鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報，詳細介紹項目規(guī)劃和實施思路，積極爭取地方政府的支持與配合。同時，工作隊把駐村點作為“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”戰(zhàn)略的基層試驗田，積極探索可復(fù)制、可推廣的數(shù)字幫扶經(jīng)驗，計劃將霍爾巴鄉(xiāng)的實踐打造成標(biāo)桿，以點帶面推動牧區(qū)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

謀劃長遠發(fā)展，夯實振興根基

在扎實推進當(dāng)前工作的同時，駐村工作隊針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的牧區(qū)通信信號覆蓋不足、特色畜產(chǎn)品銷售渠道單一、牧民通用語言能力待提升等“共性挑戰(zhàn)”，明確了下一步的工作方向。吉拉鄉(xiāng)駐村工作隊將深化“民情三辦”機制應(yīng)用，繼續(xù)聚焦基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點解決夏季草場基站覆蓋率不足的問題，同時積極與中國電信西藏公司采購部溝通對接，推動當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品入駐“翼商城”，進一步拓寬特色畜產(chǎn)品銷售渠道；霍爾巴鄉(xiāng)駐村工作隊則計劃推動“霍羊羊”品牌建設(shè)，引進綿羊肉干、毛絨初加工設(shè)備，聯(lián)合電商平臺開設(shè)直播間，培訓(xùn)牧民主播，讓高原特色畜產(chǎn)品走出雪域、走向更廣闊的市場，進一步拓展牧民的增收路徑。

新春已至，暖意長存。駐村工作隊將繼續(xù)堅守崗位、履職盡責(zé)，與高原群眾同心同德、攜手同行，共同書寫仲巴縣吉拉鄉(xiāng)、霍爾巴鄉(xiāng)鄉(xiāng)村振興的新篇章，讓初心之花在雪域高原綻放出更加絢麗的光彩。