圖為中國農(nóng)業(yè)銀行浙江溫州分行營業(yè)部員工為客戶講解消費貸款財政貼息政策。（資料圖片）

每逢新春佳節(jié)，返鄉(xiāng)、年貨、紅包是繞不開的話題。當大街小巷張燈結(jié)彩、家家戶戶飄出年夜飯的香味，金融服務(wù)正悄悄守護著春節(jié)的煙火氣，成為看不見卻能感受到的溫暖力量。

賦能消費新體驗

“換新鈔、包紅包”是每年春節(jié)的保留環(huán)節(jié)。為更好滿足老百姓在春節(jié)期間使用新鈔的需求，中國農(nóng)業(yè)銀行北京分行提前規(guī)劃，通過優(yōu)化現(xiàn)金調(diào)撥流程、增加投放頻次、動態(tài)監(jiān)控庫存等一系列措施，全力保障轄內(nèi)所有網(wǎng)點柜面及自助渠道的新鈔儲備充足、券別齊全，確保各面額新鈔按需供應(yīng)、充足到位。

記者了解到，在保障供應(yīng)的同時，中國農(nóng)業(yè)銀行北京分行還著力提升客戶服務(wù)體驗。全轄各營業(yè)網(wǎng)點均可辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)，并提供適老化等貼心服務(wù)，為老年人等特殊群體辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)創(chuàng)造便利條件。此外，依托現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理機制，該行精準對接商戶的零錢兌換及新鈔儲備需求，主動提供上門兌換新春版“零錢紅包”服務(wù)，助力商戶籌備節(jié)日經(jīng)營，合力維護健康的現(xiàn)金流通環(huán)境。

“拿到了公司發(fā)的年終獎還有長輩給的壓歲錢，是時候犒勞一下努力工作一年的自己了?！苯衲暝诒本┻^年的戴致遠說，購物清單早就已經(jīng)列好，就等著趁有優(yōu)惠時下單了。

春節(jié)期間，消費市場迎來活力釋放的關(guān)鍵窗口期。商務(wù)部等9部門在春節(jié)前聯(lián)合印發(fā)的《2026“樂購新春”春節(jié)特別活動方案》（以下簡稱《方案》）明確，打造全域聯(lián)動、全民樂享的春節(jié)消費盛宴。為進一步滿足廣大群眾消費需求，各金融機構(gòu)紛紛推出一系列新春優(yōu)惠活動，覆蓋多個春節(jié)消費場景。

讓老百姓“好吃、好住、好行、好游、好購、好玩”需要哪些支持措施？加大金融支持是關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！斗桨浮饭膭罱鹑跈C構(gòu)與重點商戶合作，策劃春節(jié)專屬活動，推出消費紅包、消費立減等優(yōu)惠，擴大活動覆蓋面。例如，中國建設(shè)銀行以“福享舌尖、福暖新家、福行天下、福購到家、福樂生活”為主題，策劃開展了15項惠民活動，并集中推出微信立減金、消費券、數(shù)字人民幣智能合約紅包、支付滿減、利率優(yōu)惠等多重權(quán)益，助力實現(xiàn)馬年消費“開門紅”。

隨著“春節(jié)檔”電影市場熱度持續(xù)升溫，消費者觀影熱情也持續(xù)高漲。記者從中信銀行獲悉，中信銀行信用卡中心響應(yīng)市場需求，全新升級“9元享看”，活動期間，持卡12個月以上的中信銀行信用卡主卡持卡人消費達標后，即可在動卡空間搶兌“19元雙人電影票”權(quán)益。與此同時，全國各地“以舊換新”補貼政策陸續(xù)落地，春節(jié)作為傳統(tǒng)消費旺季，消費者對家具家電、電子設(shè)備等大件購置需求旺盛。對此，中信銀行信用卡推出“以舊換新，優(yōu)惠加碼”專項優(yōu)惠活動，用戶在領(lǐng)取最高1500元政府補貼之外，還可額外疊加享受中信銀行銀聯(lián)信用卡加碼活動優(yōu)惠。

“實惠而且省心?！贝髦逻h用這兩個詞形容春節(jié)期間的金融服務(wù)，他感受到各家商業(yè)銀行都在積極對接政府消費補貼政策并落實好個人消費貸款財政貼息政策，通過“政府補貼+貼息服務(wù)+銀行權(quán)益+商戶讓利”的多方資源疊加聯(lián)動，切實降低消費成本，提升消費者的獲得感與幸福感。

保障年貨供應(yīng)足

春節(jié)既是群眾消費的黃金旺季，也是各類經(jīng)營主體資金需求較為迫切的關(guān)鍵時刻。這時候金融服務(wù)更不能斷檔。

與往年一樣，重慶北碚歇馬街道廣慧宣商貿(mào)有限公司今年春節(jié)期間依舊不停業(yè)。公司負責人李露說，公司天天開門營業(yè)，只為方便老百姓。而且春節(jié)走親戚大多會帶上米、油這些實用的物品，所以春節(jié)更要備足量。為滿足不同顧客的需求，公司倉庫里裝滿了大米、面粉、食用油，碼放得整整齊齊，其中大米的種類就多達15種。讓“米袋子”在春節(jié)期間依舊穩(wěn)穩(wěn)裝滿的底氣，來自商業(yè)銀行給予的信貸支持。李露表示，農(nóng)業(yè)銀行重慶北碚支行為他們投放了“商戶e貸”，能夠隨借隨還，這為公司的發(fā)展壯大提供了資金保障。有了銀行的信貸支持，公司就有了加快發(fā)展的底氣，今年肯定能發(fā)展得更好。

除了“米袋子”，金融機構(gòu)還加大了對“菜籃子”“果盤子”等民生領(lǐng)域的信貸支持。作為首都“菜籃子”重要供應(yīng)地，河北蔬菜在北京市場占有率超過四成，“河北凈菜”進京既是保障民生的重要工程，也是京津冀協(xié)同發(fā)展和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的生動實踐。

在廊坊固安縣品鮮康寧食品有限公司的生產(chǎn)車間，凈菜生產(chǎn)過程繁忙卻井然有序。自動化生產(chǎn)線上，清洗、切分、分裝、冷鏈銜接一氣呵成，加工完成的凈菜產(chǎn)品，將在當晚運往北京，進入各類餐飲終端。作為“河北凈菜”注冊企業(yè)之一，品鮮康寧主要服務(wù)京津冀餐飲市場，對產(chǎn)能穩(wěn)定性和產(chǎn)品品質(zhì)要求極高。但在之前，每到訂單高峰期，產(chǎn)能和資金周轉(zhuǎn)就成了“甜蜜的負擔”。

了解到企業(yè)在冷鏈升級、設(shè)備更新等方面的融資需求，中國農(nóng)業(yè)銀行河北分行主動對接，通過“河北凈菜產(chǎn)業(yè)集群貸”“設(shè)施貸”等專項產(chǎn)品，精準助力企業(yè)完成生產(chǎn)線與管理體系的雙重升級。企業(yè)負責人楊濤回憶，以前最怕高峰期，訂單一集中，設(shè)備跟不上、冷鏈接不住，既影響效率，也考驗品質(zhì)。如今，即便在春節(jié)這樣的用菜高峰，車間也能按照既定流程連續(xù)運轉(zhuǎn)。有了持續(xù)跟進的金融保障，面對大批量訂單時，企業(yè)能更從容地將精力聚焦于生產(chǎn)安排與品質(zhì)把控。

正是這些流動的金融“活水”，讓從田間地頭到百姓餐桌的每一個環(huán)節(jié)都暢通無阻，保障著中國人最重要的“年貨自由”。

防范詐騙守平安

過年不僅要喜慶，更要安心。由于存在大量資金流動，而且人們心情較為放松、警惕性降低，因此，春節(jié)期間往往是詐騙案件高發(fā)期。這就需要金融機構(gòu)在提供便捷服務(wù)的同時，也要守護好老百姓的“錢袋子”。

那么，有什么常見陷阱，該如何識破？對此，中國銀行整理發(fā)布《春節(jié)防詐風險提示》，揭露了幾種常見圈套。比如，代理維權(quán)以“內(nèi)部關(guān)系、特殊渠道、優(yōu)先審批”為幌子，以“定金、服務(wù)費”名義層層收費，付費后拖延推諉甚至卷款跑路，設(shè)坑騙財；借春運購票熱潮，以“團購、低價、打折”作為誘餌，誘導(dǎo)消費者點擊非法釣魚網(wǎng)站，套取銀行卡號、密碼等信息，竊取卡內(nèi)存款；借新春理財需求升溫之機，以“代養(yǎng)畜禽、代種菇菌”為名，承諾“零風險、高回報、返本金、贈雞蛋、換米油”，靠高價種苗菌包、收取保證金、設(shè)置合同陷阱等方式誘騙投資，最終以“未達標”為由拒絕履約回收，卷走資金。

業(yè)內(nèi)專家提醒，公眾在春節(jié)期間參與金融活動時，務(wù)必牢記“三看三思三不”原則，即看資質(zhì)、看投向、看風險；思認知、思收益、思實力；不輕信宣傳、不輕信熟人、不盲目投入。

為了讓金融知識入腦入心，中信銀行重慶分行還以“守護幸?！ゑR到功成”為主題，在全轄網(wǎng)點開展“迎新春·寫福聯(lián)·學(xué)金融”特色活動，通過馬年文化元素與金融知識普及的創(chuàng)意融合，為客戶送上新春祝福并筑牢資金安全防線。活動期間，該行特邀本地書法家現(xiàn)場揮毫，創(chuàng)作出一副副馬年金融春聯(lián)：“馬躍財門防詐騙，春盈賬戶護平安”“理性信貸馬到成功，智慧理財福滿乾坤”……將防非反詐、理性投資等金融知識化作了吉祥祝福。

與此同時，金融宣傳教育也同步升溫。圍繞“賬戶安全、理性信貸、防非反詐”三大主題，該行工作人員結(jié)合馬年寓意，通過案例講解、情景模擬等形式，向客戶解讀金融消費者八項基本權(quán)利。針對老年群體，重點揭露養(yǎng)老投資、高息理財?shù)锐R年常見詐騙套路；面向年輕客戶，則強調(diào)“馬上消費需理性，馬到成功靠規(guī)劃”的消費觀，助力群眾“馬上識騙、馬上避險”。

中信銀行重慶分行相關(guān)負責人表示，此次新春活動以“馬”為媒，將傳統(tǒng)文化與金融教育深度融合，既傳遞了“馬到成功”的美好祝愿，更踐行了“金融為民”的責任擔當。未來，該行將持續(xù)創(chuàng)新宣教形式，以更有溫度的服務(wù)守護人民群眾的“錢袋子”。

這些無形的金融防火墻，讓人們在享受春節(jié)喜悅的同時，少了一份擔憂，多了一份安心。這樣的踏實感，正是來自不打烊的金融服務(wù)在春節(jié)期間的無聲守護。從支持年貨生產(chǎn)的信貸資金到消費滿減的實惠福利，從保障取現(xiàn)需求到防范詐騙風險，金融服務(wù)讓年味不僅停留在記憶中的傳統(tǒng)模樣，更增添了現(xiàn)代生活的便捷與安心。（經(jīng)濟日報記者 勾明揚）