AI狂歡之后，美妝行業(yè)正在效率與溫度之間尋找新平衡。

作者| 傾 聞

編輯| 陳金艷

2026年春節(jié)，真正的“頂流”非AI與機(jī)器人莫屬。

從春晚舞臺(tái)到手機(jī)屏幕，這股浪潮席卷每個(gè)角落：除夕夜，機(jī)器人以舞蹈、武術(shù)、走秀輪番登場，成為衛(wèi)視標(biāo)配的“科技年味”；社交媒體上，豆包成為電子新寵，千問與元寶的紅包大戰(zhàn)余溫未散，Seedance 2.0又以生成能力炸屏——AI已然占領(lǐng)全民生活。

就在人們還沉浸在AI帶來的娛樂狂歡中時(shí)，一場更深層的產(chǎn)業(yè)變革已在美妝領(lǐng)域悄然鋪開。2026年開年，歐萊雅集團(tuán)宣布將在印度投建AI美妝科技中心，預(yù)計(jì)投入超26億元人民幣；與此同時(shí)，雅詩蘭黛、資生堂等國際巨頭也加速推進(jìn)全鏈條AI布局。從大眾娛樂到產(chǎn)業(yè)賽道，美妝圈的“智能軍備競賽”，才剛剛正式開局。

巨頭的集體入場，絕非零散的跨界試水，而是一場目標(biāo)明確的戰(zhàn)略卡位。

今年1月的CES（國際消費(fèi)電子展）成為美妝科技秀場：歐萊雅攜多款A(yù)I驅(qū)動(dòng)的光療產(chǎn)品與智能造型器亮相；科顏氏推出Derma-Reader 2.0，借助AI成像與三極光譜技術(shù)，將柜臺(tái)皮膚咨詢升級(jí)為個(gè)性化診斷；愛茉莉太平洋則發(fā)布Skinsight電子皮膚平臺(tái)，用AI算法預(yù)測皮膚老化趨勢，試圖在抗衰老賽道筑起新的技術(shù)壁壘。

時(shí)間線再往前推，資生堂的AI配方平臺(tái)“Voyager”早在2024年就已全面運(yùn)作。2026年1月，這一平臺(tái)結(jié)出果實(shí)——全球首款融合香氛與色彩的噴霧型防曬問世，證明了AI在復(fù)雜感官產(chǎn)品研發(fā)中的實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。而聯(lián)合利華的AI for Science平臺(tái)則走得更遠(yuǎn)，2025年發(fā)布的六大模型貫穿原料篩選、活性物發(fā)現(xiàn)到功效驗(yàn)證全流程，將成分研發(fā)周期從3-5年壓縮至數(shù)月，成本直降九成。

當(dāng)研發(fā)端的AI布局不斷深化，營銷端的智能化改造同樣如火如荼。歐萊雅借助AI圖像生成技術(shù)，不僅能讓靜態(tài)圖片“動(dòng)起來”變成8秒動(dòng)畫，還能將歐洲影棚拍攝的洗發(fā)水素材無縫嵌入日式庭院，為全球本地化營銷提速。

聯(lián)合利華也將AI工具引入多芬、清揚(yáng)等品牌的圖片制作流程，內(nèi)容創(chuàng)作成本降低55%，效率提升65%。寶潔則在更上游的廣告環(huán)節(jié)布局AI——從創(chuàng)意生成、效果測試到媒體購買自動(dòng)化，重構(gòu)品牌與消費(fèi)者的每一次對話。

當(dāng)技術(shù)壁壘不斷抬高，后來者的追趕成本也將成倍增長——從這個(gè)意義上說，此刻的投入，正在為未來十年的行業(yè)格局寫下注腳。

如果說2025年是美妝行業(yè)的AI應(yīng)用“元年”，那么2026年則是AI技術(shù)從“工具”進(jìn)化為“基礎(chǔ)設(shè)施”的關(guān)鍵年份?；瘖y品行業(yè)長期受困于“試錯(cuò)成本高、研發(fā)周期長”的頑疾，而AI的介入，正在為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)打開效率革命的大門。

在研發(fā)端，AI帶來的顛覆最為根本。傳統(tǒng)的配方開發(fā)依賴于配方師的經(jīng)驗(yàn)與無數(shù)次物理試錯(cuò)，而如今，AI模型可以在虛擬環(huán)境中模擬原料之間的相互作用，預(yù)測配方的穩(wěn)定性與膚感，甚至在進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室之前就對潛在的功效與安全性進(jìn)行初步篩選。這意味著，研發(fā)人員的精力可以從重復(fù)性的試錯(cuò)中解放出來，更多地投入到創(chuàng)造性工作中。

圖/ 上美股份智慧工廠

在制造端，AI的滲透同樣深刻。上美股份斥資3億元打造的智慧工廠已投產(chǎn)運(yùn)營，作為中國首個(gè)AI智能化的化妝品無人車間，它代表著生產(chǎn)制造領(lǐng)域?qū)π屎途鹊臉O致追求。

在包裝與文案生成端，生成式AI的能力已被廣泛應(yīng)用。從根據(jù)消費(fèi)者審美偏好自動(dòng)生成的包裝設(shè)計(jì)方案，到為不同市場量身定制的營銷文案，AI在壓縮時(shí)間周期的同時(shí)，也在探索人類創(chuàng)意難以觸及的多元可能性?？频僖呀?jīng)在供應(yīng)商發(fā)票管理、采購流程以及營銷內(nèi)容迭代等多個(gè)職能領(lǐng)域部署AI，展現(xiàn)了“降本增效”在企業(yè)運(yùn)營層面的全面落地。

更具顛覆性的是消費(fèi)端的重構(gòu)。淘寶“AI種草官”數(shù)據(jù)顯示：Z世代購買決策時(shí)間縮至17分鐘，轉(zhuǎn)化率反升2.3倍——不是廣告變好看了，而是算法比用戶更懂自己。曾經(jīng)“需求識(shí)別-信息搜索-評估決策-購買決策”的五階段路徑，正在被壓縮為算法預(yù)判后的本能反應(yīng)。這種語境下，品牌將消費(fèi)過程中的高峰與終值感受設(shè)計(jì)到最優(yōu)，才是算法時(shí)代的制勝法則。

可以看見，AI將研發(fā)周期縮短、讓內(nèi)容生產(chǎn)成本降低、使需求預(yù)測更為精準(zhǔn)，美妝行業(yè)的競爭內(nèi)核反而變得更加清晰，也更加微妙。

長期以來，美妝行業(yè)的競爭更多體現(xiàn)為“信息競爭”——誰的成分更前沿、誰的功效數(shù)據(jù)更扎實(shí)、誰的價(jià)格更具優(yōu)勢。但在AI時(shí)代，信息壁壘正被迅速瓦解。消費(fèi)者可以通過AI工具輕松獲取任意產(chǎn)品的成分分析、功效對比與真實(shí)評價(jià)，信息差的護(hù)城河正在干涸。NIQ的研究數(shù)據(jù)顯示，在使用生成式AI的消費(fèi)者中，49%曾采納過AI提供的美妝產(chǎn)品推薦。這意味著，品牌的功效宣稱必須經(jīng)得起AI的“拷問”與驗(yàn)證。

當(dāng)信息不再構(gòu)成壁壘，頭部企業(yè)開始集體思考另一層問題：如何在技術(shù)狂奔的同時(shí)守住底線。嬌韻詩規(guī)定測膚數(shù)據(jù)僅用于服務(wù)優(yōu)化，不得用于商業(yè)變現(xiàn)；雅詩蘭黛建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全管理體系；愛茉莉太平洋賦予用戶本地存儲(chǔ)選擇權(quán)。這些看似“拖慢速度”的審慎，實(shí)則是為長期主義筑牢根基。正如寶潔首席信息官所言，AI不會(huì)取代人類，而是讓人類變得更高效的工具。

總的來看，2026年的這場美妝圈“智能軍備競賽”，表象是效率與速度的比拼，內(nèi)核卻是一場關(guān)于技術(shù)與人性的平衡探索——當(dāng)算法能算準(zhǔn)一切，唯有對“人”的尊重與關(guān)懷，才是行業(yè)不可替代的底線。