近日，有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)帖，分享了自己在溫州文成龍麒源芳草地度假酒店的不愉快經(jīng)歷。

據(jù)網(wǎng)友描述，該酒店雖號稱百達屋旗下高級酒店，但位置偏僻，從麗水和溫州過去都極為不便，周邊荒無人煙。當(dāng)晚6點，網(wǎng)友辦理入住后前往餐廳用餐，卻被告知需等包房客人用完餐才能為大廳客人做菜。無奈之下，網(wǎng)友查看菜單，發(fā)現(xiàn)菜品多為鄉(xiāng)村菜系，不僅賣相不佳，味道也令人不敢恭維。

考慮到路途遙遠，網(wǎng)友與家人決定驅(qū)車前往18公里外的文成縣城用餐。然而，天色漸暗，山路崎嶇，行駛20多分鐘仍未到達目的地。出于安全考慮，家人建議返回酒店，最終在距離酒店9公里的加油站購買了泡面充饑。

次日早餐，網(wǎng)友再次遭遇失望。8點多到達餐廳時，發(fā)現(xiàn)食物已被拿光，而此時大堂內(nèi)客人并不多。早餐品種稀少，味道欠佳，且食物不熱，甚至不如一些預(yù)制菜。

網(wǎng)友對此表示極度不滿，稱過年出來花了2000元，卻只能吃泡面，酒店還搞特權(quán)優(yōu)先接待老板朋友，將消費者視為“韭菜”。

更令網(wǎng)友氣憤的是，投訴后酒店方面態(tài)度冷漠，毫無改進之意。網(wǎng)友透露，在包房內(nèi)看到酒店老板正在接待貴人，懷疑網(wǎng)上一些夸贊酒店的好評可能是“水軍”所為。同時，網(wǎng)友表示，自己看到許多長篇大論的投訴，像自己這樣寫到細節(jié)的，一般都是真實經(jīng)歷。

某平臺，用戶的評價

此次事件再次提醒消費者，在選擇酒店時，除了關(guān)注品牌和宣傳，更要注重實際體驗和口碑評價，以免陷入類似的“避坑”困境。

來源：溫州草根觀點

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