伴隨我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人民群眾對(duì)養(yǎng)老保障、健康管理、財(cái)富增值等方面的保險(xiǎn)需求日益多元化與個(gè)性化，對(duì)人身險(xiǎn)行業(yè)深化供給側(cè)改革、夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展提出了更高要求。在日前勝利召開的黨的二十屆四中全會(huì)上，更是明確提出“滿足人民日益增長的美好生活需要”，并對(duì)“健全社會(huì)保障體系”“建設(shè)金融強(qiáng)國”作出明確部署，為新時(shí)代保險(xiǎn)業(yè)夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展根基、服務(wù)國家發(fā)展大局指明了方向。

在此背景下，以建信人壽為代表的一批保險(xiǎn)公司，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會(huì)精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，以增強(qiáng)“三個(gè)能力”建設(shè)為根本遵循，按照“一三五六十”轉(zhuǎn)型發(fā)展思路，科學(xué)謀劃公司“十五五”規(guī)劃編制工作，通過優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債管理、豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品供給、創(chuàng)新客戶服務(wù)模式等務(wù)實(shí)舉措提升經(jīng)營質(zhì)效，不斷增強(qiáng)公司高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)能，提升公司經(jīng)營韌性。

精準(zhǔn)落子 驅(qū)動(dòng)價(jià)值新引擎

伴隨人身險(xiǎn)市場的持續(xù)發(fā)展，廣大消費(fèi)者的保險(xiǎn)配置理念也愈發(fā)多元化、精細(xì)化，考驗(yàn)著保險(xiǎn)公司對(duì)于市場變化和消費(fèi)者需求的洞察能力。建信人壽主動(dòng)把握市場發(fā)展脈絡(luò)，堅(jiān)持以客戶需求為中心，滿足消費(fèi)者不同場景下的保險(xiǎn)配置需求。

在保險(xiǎn)供給側(cè)改革方面，建信人壽持續(xù)加大產(chǎn)品創(chuàng)新和供給，不斷升級(jí)并豐富養(yǎng)老、保障等產(chǎn)品體系，優(yōu)化完善公司產(chǎn)品矩陣。截至2025年12月末，建信人壽立足做好“養(yǎng)老金融”大文章，圍繞“延養(yǎng)、財(cái)養(yǎng)、醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)”四大板塊養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品譜系，推出了23款在售保險(xiǎn)產(chǎn)品，為銀發(fā)族群提供長壽時(shí)代的差異化養(yǎng)老解決方案。

在利率持續(xù)下行與資本市場分化加劇的環(huán)境下，兼具“保底收益+浮動(dòng)分紅收益”的分紅險(xiǎn)產(chǎn)品日益受到市場青睞。建信人壽主動(dòng)順應(yīng)市場需求變化，進(jìn)一步加快分紅險(xiǎn)轉(zhuǎn)型步伐，推出了尊御豐年、龍耀瑞家等廣受客戶好評(píng)的浮動(dòng)收益類產(chǎn)品，助力客戶在低利率周期下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增值與長期收益的兼顧。浮動(dòng)收益類產(chǎn)品在新單期繳保費(fèi)中占比大幅提升，推動(dòng)公司負(fù)債端業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。

建信人壽始終立足保險(xiǎn)保障本源，在發(fā)力分紅險(xiǎn)業(yè)務(wù)的同時(shí)，持續(xù)推動(dòng)重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等健康保障類產(chǎn)品的推廣。截至2025年12月，建信人壽健康險(xiǎn)新單期繳保費(fèi)同比增長27.93%，延續(xù)了穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢。

為了精準(zhǔn)匹配不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的特性與客戶的合理預(yù)期，建信人壽以資產(chǎn)負(fù)債聯(lián)動(dòng)為紐帶，在資產(chǎn)端對(duì)應(yīng)實(shí)施了差異化的投資策略。公司針對(duì)傳統(tǒng)保障型、分紅型、萬能型等不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的負(fù)債特性和收益要求，構(gòu)建了與之相對(duì)應(yīng)的資產(chǎn)配置方案，致力于實(shí)現(xiàn)安全性、收益性、流動(dòng)性的兼顧與平衡，為公司負(fù)債端業(yè)務(wù)的調(diào)整優(yōu)化提供堅(jiān)實(shí)的保障，不斷提升公司產(chǎn)品的核心競爭力。

戰(zhàn)略引領(lǐng) 鞏固經(jīng)營基本盤

面對(duì)“報(bào)行合一”等監(jiān)管政策持續(xù)深化，人身險(xiǎn)行業(yè)正經(jīng)歷從規(guī)模引領(lǐng)到價(jià)值導(dǎo)向的深刻變革，驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)公司從根本上重構(gòu)自身經(jīng)營邏輯，將戰(zhàn)略發(fā)展重心從追求保費(fèi)規(guī)模的快速擴(kuò)張，轉(zhuǎn)向培育可持續(xù)的長期價(jià)值創(chuàng)造能力。

在這場行業(yè)轉(zhuǎn)型浪潮中，建信人壽立足自身銀行系公司特色化經(jīng)營模式，始終保持戰(zhàn)略定力，持續(xù)深化資產(chǎn)負(fù)債聯(lián)動(dòng)，不斷加強(qiáng)精細(xì)化管理水平，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)規(guī)模穩(wěn)步增長的同時(shí)兼顧資產(chǎn)負(fù)債匹配原則，靈活調(diào)整資產(chǎn)和負(fù)債策略，努力提升經(jīng)營質(zhì)效，推動(dòng)各項(xiàng)核心經(jīng)營指標(biāo)穩(wěn)中有升。根據(jù)建信人壽2025年四季度償付能力報(bào)告，截至2025年12月末，公司全年累計(jì)凈利潤8.6億元，實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利；規(guī)模保費(fèi)達(dá)到470.32億元,同比增長5.31%；2025年前三季度原保險(xiǎn)保費(fèi)收入市場份額提升至1.07%；新單規(guī)模保費(fèi)與新單期繳保費(fèi)均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長，初步形成由長期價(jià)值型業(yè)務(wù)拉動(dòng)的健康發(fā)展模式，經(jīng)營基本面持續(xù)向好。

在投資管理方面，建信人壽堅(jiān)持以資產(chǎn)負(fù)債管理為主導(dǎo)平衡戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)資產(chǎn)配置，按照“穩(wěn)生息、控波動(dòng)、防風(fēng)險(xiǎn)”管理思路，采用“非對(duì)稱啞鈴型”資產(chǎn)配置策略，動(dòng)態(tài)優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步提升。截至2025年12月末，公司總資產(chǎn)達(dá)到3598.43億元，較年初增長9.54%；凈資產(chǎn)同比增長12.48%。公司持續(xù)優(yōu)化大類資產(chǎn)配置，加大長久期利率債配置力度，實(shí)現(xiàn)了長期穩(wěn)定的投資回報(bào)，推動(dòng)久期匹配顯著改善，利差空間保持穩(wěn)定，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。截至2025年12月末，公司近三年平均財(cái)務(wù)投資收益率與綜合投資收益率分別達(dá)到5.73%與6.95%，為公司負(fù)債端轉(zhuǎn)型提供了有力支撐。

在負(fù)債端，價(jià)值創(chuàng)造能力已成為衡量人身險(xiǎn)公司高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的核心指標(biāo)，亦是險(xiǎn)企構(gòu)建長期盈利的“蓄水池”。在人身險(xiǎn)行業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向價(jià)值深耕的關(guān)鍵階段，建信人壽錨定負(fù)債端轉(zhuǎn)型方向，不斷提升負(fù)債業(yè)務(wù)的“含金量”。截至2025年12月末，建信人壽剩余邊際余額累計(jì)達(dá)248億元，較去年同期增長11.80%，實(shí)現(xiàn)續(xù)期保費(fèi)315.27億元，同比增幅11.20%。公司存量業(yè)務(wù)拉動(dòng)效應(yīng)顯著增強(qiáng)，為未來利潤的平穩(wěn)釋放提供堅(jiān)實(shí)保障。

在負(fù)債成本管控方面，建信人壽依托精細(xì)化管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，嚴(yán)格控制負(fù)債端的費(fèi)用支出，穩(wěn)步壓降負(fù)債成本。得益于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與精細(xì)化費(fèi)用管控雙重發(fā)力，公司負(fù)債資金成本率較年初下降6個(gè)基點(diǎn)，新單負(fù)債資金成本率較年初下降39個(gè)基點(diǎn)，推動(dòng)費(fèi)用投入產(chǎn)出效率的實(shí)質(zhì)性提升，為公司長期穩(wěn)健經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。

練好內(nèi)功 構(gòu)筑長期護(hù)城河

在人身險(xiǎn)行業(yè)深度轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，活力專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)、高效周到的客戶服務(wù)、創(chuàng)新多樣的生態(tài)布局，是推動(dòng)人身險(xiǎn)公司可持續(xù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。建信人壽緊扣當(dāng)前公司高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，在專業(yè)能力建設(shè)、精細(xì)化管理、服務(wù)能力優(yōu)化等方面多管齊下，夯實(shí)發(fā)展根基，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)能。

在人才隊(duì)伍建設(shè)方面，建信人壽堅(jiān)持黨管干部、黨管人才，系統(tǒng)化推進(jìn)干部人才隊(duì)伍的選拔、培養(yǎng)、管理和使用。推出了“581人才儲(chǔ)備項(xiàng)目”，構(gòu)建起由拔尖管理人才、中層管理人才、優(yōu)秀青年人才組成的骨干人才梯隊(duì)；搭建“領(lǐng)航、遠(yuǎn)航、啟航”人才培養(yǎng)項(xiàng)目，推進(jìn)“躍龍、龍門、龍師在線、小龍人”龍系列培訓(xùn)計(jì)劃；扎實(shí)推進(jìn)中青年優(yōu)秀干部培養(yǎng)工程項(xiàng)目，不斷擴(kuò)大優(yōu)秀干部蓄水池；持續(xù)深化“進(jìn)機(jī)關(guān)·下基層”百青計(jì)劃，搭建青年人才成長成才平臺(tái)。建信人壽以系統(tǒng)化培養(yǎng)和體系化實(shí)戰(zhàn)鍛煉，鍛造了一支高素質(zhì)、專業(yè)化的干部人才團(tuán)隊(duì)，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力保障和智力支撐。

在加強(qiáng)精細(xì)化管理方面，建信人壽以數(shù)字化“七大體系”能力建設(shè)為核心，搭建了數(shù)字化經(jīng)營“137”框架體系，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能公司數(shù)字化經(jīng)營，全面提升服務(wù)效率和數(shù)字運(yùn)用能力。公司依托“建信e保”“建信e賠”等電子化平臺(tái)，推出“小額秒賠”等功能，實(shí)現(xiàn)了投保與理賠流程的全面優(yōu)化。2025年，公司理賠線上化率已達(dá)92.88%；初步搭建了體系化數(shù)據(jù)中臺(tái)，搭建了企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉庫；逐步升級(jí)公司智能風(fēng)控體系，通過“新一代”系統(tǒng)構(gòu)建了“數(shù)據(jù)+模型+規(guī)則”三重風(fēng)控防線；建立了覆蓋“售前-售中-售后”全周期的智能消保體系，開發(fā)上線“客戶之聲”智能管理系統(tǒng)，持續(xù)提升客戶滿意度，助推公司高質(zhì)量發(fā)展。

在生態(tài)創(chuàng)新方面，建信人壽不斷延伸服務(wù)鏈條，聚焦“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”“保險(xiǎn)+健康”“保險(xiǎn)+體育”等創(chuàng)新模式，構(gòu)建了“悅享金生”養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)、“健康樹”健康服務(wù)生態(tài)，推出了客戶服務(wù)節(jié)、消保工作室等特色服務(wù)場景，逐步形成了覆蓋美好生活全方面的綜合金融解決方案。截至2025年，建信人壽全年開展教育宣傳活動(dòng)已達(dá)2250余場，觸達(dá)消費(fèi)者超1500萬人次；在19個(gè)省28個(gè)城市簽約了30家旅居服務(wù)基地，創(chuàng)新打造“輕資產(chǎn)”康養(yǎng)服務(wù)模式；不斷深化與上海市第一人民醫(yī)院、長海醫(yī)院的醫(yī)療資源直連合作，構(gòu)建起覆蓋全國近3500家三級(jí)醫(yī)院的“線上問診、線下就醫(yī)、護(hù)工服務(wù)及體檢”健康網(wǎng)絡(luò)；持續(xù)攜手上海地區(qū)的大型體育賽事，累計(jì)為6萬余名參與者提供定制化保障服務(wù)，助力“健康中國”建設(shè)，傳遞健康生活的新風(fēng)尚。

展望未來，建信人壽堅(jiān)守“金融為民”之初心，以長期主義的戰(zhàn)略定力與穩(wěn)健經(jīng)營的扎實(shí)能力，持續(xù)探索銀行系保險(xiǎn)公司特色化經(jīng)營模式，把人民對(duì)美好生活的向往，轉(zhuǎn)化為公司高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)的磅礴力量，與千家萬戶攜手，共赴美好未來。

建信人壽