你見過買新衣服穿臟穿破，還卡著7天無理由最后一天退貨的人嗎？最近就有這么個事，把一對開小電商的夫妻年都攪黃了——不是小便宜，是真的惡心人，最后還把自己茶館老板的身份給扒出來了，社死還連累自家店，這波操作我是服了。

事情得從段女士網(wǎng)購那件湖藍(lán)色外套說起。她選好下單，拿到手沒幾天，就穿出去開車游玩、各種顯擺，朋友圈里全是她穿這件衣服的照片，字里行間還夸衣服好看?？傻?天無理由快到期的時候，她突然發(fā)起退貨申請，理由只寫了“尺碼不合適”，連衣服有損壞都沒提。

商家是一對夫妻，做小本生意本來就想著包容，看到退貨理由常見，沒多想就點(diǎn)了同意。結(jié)果快遞寄過來一拆包，老板娘當(dāng)場就愣了：外套上全是灰塵臟污，面料磨得發(fā)白，帽子上還有個明顯的破洞，一看就是穿了很久還故意弄的，根本沒法二次銷售。

夫妻倆趕緊拿手機(jī)錄，從快遞袋外觀到拆包，再到衣服上的每一處臟污破洞，都拍得清清楚楚。然后老板立刻打電話給快遞員，說明情況要證明——畢竟包裹外觀沒壞，肯定不是運(yùn)輸途中弄的。快遞員核實(shí)了取件記錄，當(dāng)天就開了書面證明，這可算鐵證了。

拿著證據(jù)找段女士，你猜她啥態(tài)度？直接不認(rèn)賬，說寄出的時候衣服是新的，還反過來污蔑商家故意弄壞衣服想訛她。夫妻倆耐著性子溝通，她要么不回消息，要么就硬杠，完全沒協(xié)商的意思。

更絕的是，商家后來刷到段女士朋友圈，發(fā)現(xiàn)她早就穿這件衣服出去浪了，照片拍得清清楚楚，時間線都對得上——這不是明擺著惡意退貨嗎？

夫妻倆被氣壞了，本來年底準(zhǔn)備過年的好心情全沒了，回家還大吵了一架，冷冷清清的，年都過不好。最后實(shí)在忍不了，委托博主發(fā)維權(quán)，把這事曝光了。

一出來，段女士的身份很快被扒：原來她是個茶館老板，名下有三家茶葉店，根本不缺錢，卻把心思用在這種歪路上。老話都說“人品如茶品”，做茶葉生意靠的是誠信，她這操作，連茶渣都不如，真給“茶人”丟臉。

后來她的朋友刷到，把她社交賬號曝了，真容也露出來了，自家茶館的口碑一下就受牽連，不少人都說再也不去她家買茶了。

其實(shí)啊，7天無理由退貨本來是保護(hù)消費(fèi)者的，讓大家網(wǎng)購更放心，但有些人就鉆空子，覺得平臺不會管?？涩F(xiàn)在商家也學(xué)聰明了，留證據(jù)、找證據(jù)，真要較真起來，誰也跑不了。做生意不管是線上還是線下，守規(guī)矩講人品才是根本，不然遲早要栽跟頭。

希望段女士能看到，趕緊給商家道歉賠償，別再做這種白嫖的事了，不然社死不說，自家生意也得黃。

參考資料：央視新聞《7天無理由退貨不能成“薅羊毛”工具》