為全力保障春運(yùn)期間乘客安全出行，進(jìn)一步維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定，壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任，2月11日，景德鎮(zhèn)市交通運(yùn)輸局組織召開(kāi)全市網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及聚合平臺(tái)集體座談會(huì)。市交通運(yùn)輸局黨組成員、副局長(zhǎng)程振偉、梅端發(fā)出席會(huì)議，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)、市交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心相關(guān)負(fù)責(zé)人，以及轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及聚合平臺(tái)主要負(fù)責(zé)人共同參會(huì)。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及聚合平臺(tái)要深化思想認(rèn)識(shí)，壓實(shí)主體責(zé)任，聚焦重點(diǎn)，靶向發(fā)力，全面推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展；要堅(jiān)決筑牢合規(guī)運(yùn)營(yíng)根基，嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛和駕駛員“雙證”齊全有效，對(duì)不合規(guī)的人和車(chē)及時(shí)清退；要維護(hù)好公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，進(jìn)一步規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，通過(guò)加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)度、公開(kāi)動(dòng)態(tài)定價(jià)規(guī)則等方式，保持服務(wù)價(jià)格基本穩(wěn)定；要切實(shí)保障司乘人員合法權(quán)益，通過(guò)優(yōu)化訂單分配、計(jì)價(jià)及糾紛判責(zé)等運(yùn)營(yíng)機(jī)制，確保駕駛員獲得合理勞動(dòng)報(bào)酬。

會(huì)議要求，各網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及聚合平臺(tái)要通過(guò)完善風(fēng)險(xiǎn)防控體系，設(shè)立常態(tài)化溝通平臺(tái)，暢通意見(jiàn)反饋渠道，確保各方訴求得到及時(shí)響應(yīng)和處理；要嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，完善投訴處理體系，切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)益。

會(huì)議明確，下一步將持續(xù)加大對(duì)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)整改不力或拒不整改的企業(yè)，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，切實(shí)維護(hù)規(guī)范有序的市場(chǎng)秩序，確保人民群眾出行滿(mǎn)意。

與會(huì)平臺(tái)及聚合平臺(tái)主要負(fù)責(zé)人圍繞合規(guī)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、駕駛員教育管理等方面作表態(tài)發(fā)言，紛紛表示將立即開(kāi)展自查整改，切實(shí)履行企業(yè)主體責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。