【南美僑報網(wǎng)編譯喬莯報道】智利納稅人權(quán)益倡導(dǎo)辦公室（Dedecon）與社會保障局（IPS）近日宣布加強合作，旨在擴大全國范圍內(nèi)免費稅務(wù)咨詢服務(wù)的覆蓋范圍，以應(yīng)對即將于4月開始的所得稅申報季。

智利ADN電臺網(wǎng)站11日報道，根據(jù)合作協(xié)議，社會保障局下屬的ChileAtiende服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在全國202個分支機構(gòu)將可接收與稅務(wù)相關(guān)的咨詢請求，并將其轉(zhuǎn)介至納稅人申訴專員服務(wù)系統(tǒng)。

納稅人權(quán)益倡導(dǎo)辦公室作為一家完全數(shù)字化的服務(wù)機構(gòu)，自2025年起開始對ChileAtiende的工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)，使其能夠為民眾提供初步稅務(wù)指導(dǎo)、接收咨詢并準(zhǔn)確引導(dǎo)至相關(guān)機構(gòu)。

這一舉措提升了稅務(wù)服務(wù)的包容性與可及性，尤其惠及那些面臨網(wǎng)絡(luò)連接困難、數(shù)字鴻溝或存在視覺、認知及身體障礙的群體。

納稅人權(quán)益倡導(dǎo)辦公室副主任埃米利奧·莫雷諾（Emilio Moreno）指出，該舉措將借助覆蓋廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升稅務(wù)服務(wù)的便利性。他表示：“這是在包容性與普及性方面邁出的一大步。通過社會保障局這一廣受民眾認可和信賴的機構(gòu)，我們得以將服務(wù)更直接地延伸至全國各地。”

社會保障局負責(zé)人胡安·何塞·卡爾卡莫·赫梅爾曼（Juan José Cárcamo Hemmelmann）提到，這項合作最初在26個分支機構(gòu)開展了試點，目前已擴展至全部202個ChileAtiende服務(wù)點。他強調(diào)：“我們的工作人員已接受系統(tǒng)培訓(xùn)，能夠提供稅務(wù)指導(dǎo)、受理相關(guān)咨詢，并將申請轉(zhuǎn)交至監(jiān)察員辦公室?！?/p>