現(xiàn)代快報訊（通訊員 玄萱 記者 徐夢云）2月26日，南京玄武區(qū)2026年優(yōu)化營商環(huán)境大會召開。會上，玄武區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心正式揭牌。這個全新亮相的“企業(yè)服務(wù)管家”，剛一登場就帶著滿滿的實用福利，精準戳中企業(yè)辦事的核心訴求，彰顯了玄武區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、用心用情服務(wù)企業(yè)發(fā)展的堅定決心。

現(xiàn)代快報記者了解到，不管是初創(chuàng)企業(yè)想辦執(zhí)照，還是成熟企業(yè)要辦變更、項目審批，或是后續(xù)注銷清算，中心都能提供全流程陪伴式服務(wù)。再也不用琢磨“辦這件事該找哪個部門”，從企業(yè)誕生到穩(wěn)步運營的每一個關(guān)鍵節(jié)點，都有標準化服務(wù)流程兜底，辦事步驟清晰、要求明確，不用再面對“政策看不懂、流程繞不清”的難題。

企業(yè)辦事最頭疼的跨部門流程，如今有了“企服專員”。不管是涉及稅務(wù)、人社、住建等部門的審批事項，還是需要多部門聯(lián)動的復(fù)雜業(yè)務(wù)，中心都會主動對接、全程協(xié)調(diào)，變“企業(yè)挨個跑”為“部門協(xié)同辦”。就像之前有些企業(yè)遇到的審批流程繁瑣問題，現(xiàn)在通過中心的并聯(lián)辦理機制，能大幅壓縮辦理時間，讓企業(yè)把更多精力放在經(jīng)營上。

不管是辦事遇到堵點，還是有優(yōu)化服務(wù)的建議，企業(yè)都能通過中心線下窗口或“企服專員”直接反饋。中心會對所有需求進行集成梳理，協(xié)調(diào)責(zé)任部門明確辦理時限，跟蹤到底直到問題解決，形成“受理—協(xié)調(diào)—反饋—回訪”的完整閉環(huán)。再也不用怕“訴求提了沒下文”，企業(yè)的每一個聲音都會被重視。

玄武區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心工作人員程佳佳介紹，“以前企業(yè)辦事可能需要多頭跑，現(xiàn)在我們建立了常態(tài)化的協(xié)調(diào)機制，變成了部門協(xié)調(diào)辦，讓審批效率和服務(wù)流程都有了明顯的提升，同時我們統(tǒng)一了線上線下服務(wù)入口，做到只進一扇門，只撥一個號，辦成所有事，持續(xù)增強企業(yè)的獲得感和滿意度?！?/p>

從“多頭跑”到“一站辦”，玄武區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心的揭牌，讓優(yōu)化營商環(huán)境不再是抽象口號。接下來，中心還將不斷細化服務(wù)標準、延伸服務(wù)觸角，聯(lián)動街道、園區(qū)服務(wù)站點，讓企業(yè)辦事更省心、經(jīng)營更安心，為玄武區(qū)打造一流營商環(huán)境注入新動力。

（通訊員供圖）