近年來(lái)，古槐街道積極探索“四個(gè)一”工作法，以系統(tǒng)化思維破解網(wǎng)格治理碎片化、服務(wù)同質(zhì)化、聯(lián)動(dòng)滯后化等難題，通過(guò)織密治理網(wǎng)絡(luò)、凝聚共治合力、優(yōu)化服務(wù)流程、健全保障機(jī)制，讓網(wǎng)格從“管理單元”升級(jí)為“共治平臺(tái)”，為基層治理注入澎湃新動(dòng)能。

構(gòu)建“一盤棋”的組織體系，夯實(shí)共治根基

街道堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，打破部門壁壘、層級(jí)界限，構(gòu)建“上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)、全域覆蓋”的“一盤棋”治理體系，在9個(gè)社區(qū)設(shè)立社會(huì)治理聯(lián)動(dòng)指揮中心，將安全生產(chǎn)、城市管理、民生服務(wù)等十大領(lǐng)域納入統(tǒng)一網(wǎng)格管理，通過(guò)“六個(gè)統(tǒng)一”“六個(gè)聯(lián)動(dòng)”實(shí)現(xiàn)治理事務(wù)閉環(huán)運(yùn)行，讓“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在網(wǎng)中”成為現(xiàn)實(shí)。同時(shí)不斷整合機(jī)關(guān)黨員、物業(yè)人員、外賣騎手等力量組成網(wǎng)格共同體，通過(guò)AB崗輪換機(jī)制確保服務(wù)不缺位，讓治理資源精準(zhǔn)下沉至群眾身邊。

搭建“一體化”的服務(wù)平臺(tái)，暢通共治渠道

街道通過(guò)“一網(wǎng)管全域、一鍵通民意”的智慧化建設(shè)，讓群眾訴求表達(dá)更便捷、問(wèn)題處置更高效。北門社區(qū)整合“天網(wǎng)”+“智慧社區(qū)”平臺(tái)，在轄區(qū)內(nèi)原有的監(jiān)控點(diǎn)位基礎(chǔ)上增設(shè)點(diǎn)位，實(shí)現(xiàn)區(qū)域智慧安防全覆蓋，通過(guò)“治理一網(wǎng)管”實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛、安全隱患實(shí)時(shí)感知、快速處置，2025年通過(guò)信息化手段協(xié)助偵破案件3件，彰顯了科技賦能的治理效能。除此以外，北門社區(qū)網(wǎng)格中心通過(guò)“有事好商量”線上平臺(tái)和“樓下議事”線下載體相結(jié)合，公開“議事—回復(fù)—辦事—評(píng)價(jià)”全流程，讓群眾從治理“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”，在面對(duì)面協(xié)商中凝聚共治共識(shí)。線上線下融合的“一體化”平臺(tái)，不僅打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，更激活了群眾參與共治的內(nèi)生動(dòng)力。

厚植“一條心”的精準(zhǔn)服務(wù)，維系共治紐帶

為引導(dǎo)居民攜手共創(chuàng)更多“幸福價(jià)值”，北門社區(qū)精準(zhǔn)對(duì)接不同年齡、不同群體、不同層次需求開展服務(wù)，從“融合”跨越到“心和”。針對(duì)青年“白天上班、晚上學(xué)藝”的新需求，積極向上對(duì)接省文聯(lián)，成功開設(shè)瑜伽、健身操、爵士舞等課程，成為打破青年群體隔閡、促進(jìn)交流互動(dòng)、引導(dǎo)其反哺社區(qū)的青春紐帶。

聚焦中年、全職媽媽等群體技能提升與就業(yè)需求，社區(qū)成功聘請(qǐng)各行各業(yè)的文化講師，開展糕點(diǎn)師職業(yè)技能培訓(xùn)班和手工非遺課程等，讓居民在掌握技能、增進(jìn)交流的同時(shí)，更將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為鄰里活動(dòng)的暖心茶點(diǎn)，形成“技能提升—社區(qū)融合—成果共享”的良性循環(huán)，進(jìn)一步促進(jìn)鄰里互動(dòng)互助、和諧和睦。

共繪“一幅畫”的鄰里情誼，凝聚共治合力

針對(duì)公共活動(dòng)空間不足的短板，社區(qū)創(chuàng)新打造“流動(dòng)的公共空間”，以文化浸潤(rùn)培育社區(qū)認(rèn)同。成功舉辦多場(chǎng)“鄰里節(jié)”活動(dòng)，成為居民走出小家、融入大家的歡樂(lè)盛宴。在國(guó)慶之際，設(shè)立“為祖國(guó)點(diǎn)贊”創(chuàng)意打卡點(diǎn)，吸引居民廣泛參與，將愛國(guó)情懷融入社區(qū)日常。不僅豐富了居民文化生活，更在輕松愉快的氛圍中創(chuàng)造了大量鄰里交流的機(jī)會(huì)，讓原本陌生的鄰居在游戲、音樂(lè)與歡笑中相識(shí)相知，潛移默化地培育著“幸福何必去遠(yuǎn)方 北門就是好地方”的共同體文化，繪就出一幅鄰里合歡、社區(qū)和諧的生動(dòng)圖景。

(供稿單位：濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道北門社區(qū) 李新宇)