2月12日，長沙市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、長沙市精神文明建設(shè)辦公室聯(lián)合發(fā)布2025年第四季度物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”及“重點監(jiān)管”企業(yè)名單。19家企業(yè)榮登“紅榜”，6家企業(yè)被列入“黑榜”，14家企業(yè)被列入“重點監(jiān)管”范圍。

紅榜

在2025年四季度開展的高層建筑消防安全管理、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升、公共收益管理、文明小區(qū)建設(shè)、“友好小區(qū)”建設(shè)等工作中，珠江頤德公館、天健云麓府、東云臺、明城國際、金葳佳園、佳馨園、龍湖春江天璽、四季美景、省出版局宿舍小區(qū)、恒大綠洲、仁和雨花家園、帝辰觀瀾薈錦、長房星瓏灣、恒廣國際景園、陶然居、碧桂園城市花園二期、新月半島外灘、愿景壹號院、盛翠豪庭等19個項目的物業(yè)服務(wù)企業(yè)表現(xiàn)突出，成為行業(yè)標桿，登上“紅榜”。

其中，廣州珠江物業(yè)管理有限公司長沙分公司服務(wù)的珠江頤德公館，積極開展物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升行動，打造鄰里中心，全面升級籃球場、園林綠化及門禁系統(tǒng)，并配合開展“騎手友好”小區(qū)建設(shè)，設(shè)立愛心驛站，獲得業(yè)主一致認可。

招商積余物業(yè)管理有限公司長沙分公司服務(wù)的佳馨園，堅持黨建引領(lǐng)，建立“雙向進入、交叉任職”機制，依托“五老議事”破解小區(qū)治理難題，為年長住戶提供居家養(yǎng)老服務(wù)。

長沙香山物業(yè)管理有限公司服務(wù)的東云臺堅持“紅色物業(yè)”建設(shè)，深化電動自行車專項整治，嚴格規(guī)范公共收益管理，按要求定期公示收支明細。瀏陽市中晟物業(yè)管理有限公司服務(wù)的新月半島外灘積極推動物業(yè)標準化建設(shè)，依托黨群服務(wù)中心打造暖心驛站，營造友好和諧的小區(qū)氛圍。

重點監(jiān)管企業(yè)

陽光壹佰國際新城、天麓尚層、銀太家園、卓越明珠苑、錦繡家園、千喜華城、融城花苑、港湘鉑玥、新華聯(lián)夢想城、尚公館、世景華庭、郡原居里、水木天成朝廷、青旅金洲湖等14個項目物業(yè)服務(wù)企業(yè)，因被多次舉報投訴，或發(fā)現(xiàn)問題沒有及時整改，被列入“重點監(jiān)管”范圍，監(jiān)管部門將加大對其在管項目的抽查頻次。

據(jù)了解，消防安全隱患是“重點監(jiān)管”的主要問題。陽光壹佰國際新城存在消防主機故障、排煙系統(tǒng)故障、防火卷簾故障等問題；天麓尚層四期消防主機系統(tǒng)故障，地下車庫部分防火卷簾門無法正常啟動；銀太家園消防主機故障，值班人員業(yè)務(wù)生疏，部分防火門破損。

卓越明珠苑因物業(yè)服務(wù)承接查驗及備案工作嚴重滯后、拒不履行整改義務(wù)被列入“重點監(jiān)管”。錦繡家園不配合街道社區(qū)工作，對商業(yè)街前坪破損嚴重問題推諉未處置。

千喜華城于2025年12月25日被消防部門列為重大火災(zāi)隱患單位。融城花苑物業(yè)服務(wù)企業(yè)自2025年6月起多次拖欠員工工資，法人拒不配合，現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生差，存在安全隱患。

港湘鉑玥存在因催繳物業(yè)費而限電情形。新華聯(lián)夢想城公共收益管理不規(guī)范，部分公共區(qū)域經(jīng)營收益未納入小區(qū)公共收益。

黑榜

愛晚花園、曙光泊岸、谷山樂園、新芙蓉之都佳苑、尚城、綠地·中央花園等6個項目物業(yè)服務(wù)企業(yè)，因存在重大問題且不配合整改或整改不到位，被列入“黑榜”。凡列入“黑榜”的企業(yè)，將取消本年度行業(yè)評優(yōu)評先資格。愛晚花園問題尤為突出，其高層建筑“一棟一策”滅火和消防疏散救援措施缺失，消防電系統(tǒng)全部故障，消防水泵全部損壞，部分消火栓試水無水，濕式報警閥測試失敗，部分樓棟防火門缺失。曙光泊岸消防主機癱瘓，消火栓泵故障漏水無法啟動，地下車庫部分噴淋末端無水無壓力，消防通道堵塞。

谷山樂園一期消防系統(tǒng)癱瘓，二期消防泵故障，三期部分樓棟設(shè)置鐵柵欄、堆放雜物堵塞通道。新芙蓉之都佳苑對高層建筑重大火災(zāi)風險隱患排查工作配合不力，未按時完成信息報送。尚城消防整改滯后，欠繳水費問題突出，物業(yè)服務(wù)嚴重不達標。

綠地·中央花園原物業(yè)企業(yè)在業(yè)主大會決定更換服務(wù)企業(yè)后，未依法履行合同義務(wù)，單方面提出直接退場，不配合交接工作，且存在欠薪問題。

“本季度物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價情況將被記錄在‘住建一體化’信息平臺，作為企業(yè)誠信評分、評優(yōu)評先、前期物業(yè)招投標的重要參考?！笔形飿I(yè)管理辦公室相關(guān)負責人表示，全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強黨建引領(lǐng)，深化“紅色物業(yè)”建設(shè)，聯(lián)動多方共建共治共享，全面優(yōu)化服務(wù)理念，提高服務(wù)品質(zhì)，不斷提升業(yè)主滿意度，進一步增強居民獲得感、幸福感、安全感，推動長沙市物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（來源:長沙晚報）