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化被動為主動,極氪召回顯底氣

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極氪用實(shí)際行動詮釋高端品牌的責(zé)任與實(shí)力。

近日,吉利與欣旺達(dá)相關(guān)糾紛已快速達(dá)成和解。與此同時,極氪汽車同步啟動旗下部分車型召回工作。本次召回涉及2021年7月8日至2024年3月18日期間生產(chǎn)的部分極氪001WE版汽車,共計38,277輛,召回自2026年3月6日起正式實(shí)施。



針對召回車輛,極氪將通過專業(yè)檢測為涉事車輛免費(fèi)更換電池。官方同時說明,召回前車輛可正常使用,且本次召回不涉及在售車型。此外,在車輛完成檢測更換前,極氪仍將通過云端系統(tǒng)24小時監(jiān)測,確保用戶正常用車,充分兼顧安全保障與用車體驗。

不可否定,極氪的此次操作不僅快速化解了潛在的品牌爭議,更折射出極氪深耕高端新能源市場的底氣與長期主義初心。

作為吉利旗下高端新能源品牌,實(shí)際上極氪自誕生以來便重視用戶需求。此次主動召回并非個例,而是其長期用戶思維的延續(xù)。2025年起,極氪優(yōu)化用戶溝通機(jī)制,提前發(fā)布產(chǎn)品改款預(yù)告、推出陽光服務(wù)公約,建立全生命周期透明溝通機(jī)制,邀請用戶參與產(chǎn)品迭代,改變行業(yè)“隱性改款”套路。極氪通過用戶互動、專屬交車等服務(wù),將用戶變?yōu)槠放浦鹘?,拉近與用戶距離。在國際汽車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會NPS評選中,極氪009、007斬獲細(xì)分市場產(chǎn)品質(zhì)量與口碑雙料第一,彰顯用戶認(rèn)可。

得益于始終“以用戶為中心”這份初心,極氪得以迅速成長。數(shù)據(jù)顯示,截至2025年末,極氪全球累計交付已近65萬輛。其中,2025年全年交付224,133輛,12月單月交付更是突破3萬輛,實(shí)現(xiàn)了實(shí)打?qū)嵉摹傲績r齊升”。



品牌層面,極氪平均單車售價穩(wěn)居30萬元以上,車型最高售價近90萬元,不僅在高端新能源市場牢牢站穩(wěn)腳跟,更打破了傳統(tǒng)豪華品牌的長期壟斷。其中,極氪9X作為品牌現(xiàn)象級旗艦,單車成交均價達(dá)53.8萬元,70%用戶選擇高配版本,80%用戶來自傳統(tǒng)豪華品牌增換購,用市場數(shù)據(jù)印證了中國品牌與國際豪華品牌同臺競技的硬核實(shí)力;極氪001累計交付量突破27萬輛,成為中國純電動車型中最快達(dá)成25萬輛交付的標(biāo)桿車型;極氪009則持續(xù)領(lǐng)跑40萬元以上豪華MPV細(xì)分市場。

當(dāng)然,極氪市場銷量的快速攀升不僅僅是良好的用戶口碑,更深層次的原因是其優(yōu)秀的產(chǎn)品力。尤其是在新能源汽車行業(yè)競爭日趨白熱化的當(dāng)下,品牌的核心競爭力早已超越單純的產(chǎn)品比拼,技術(shù)自研的深度、對品質(zhì)的堅守,成為決定品牌走得遠(yuǎn)、走得穩(wěn)的關(guān)鍵。

極氪自誕生以來便以“全球豪華科技品牌”為定位,摒棄“拿來主義”,堅持核心技術(shù)全棧自研,構(gòu)建起獨(dú)有的技術(shù)護(hù)城河。其背后的SEA浩瀚架構(gòu),作為吉利投入超200億元、歷時5年研發(fā)的高端智能新能源架構(gòu),不僅是極氪的“技術(shù)母盤”,更成為行業(yè)領(lǐng)先的純電架構(gòu)標(biāo)桿,支撐全尺寸車型快速迭代,實(shí)現(xiàn)了安全、空間、智能與性能的全方位突破。

值得一提的是,極氪還將這些技術(shù)應(yīng)用到海外市場。目前,極氪已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品出海到技術(shù)、生態(tài)模式輸出的升級,已進(jìn)入50多個國家和地區(qū),2025年登頂俄羅斯電動汽車市場銷冠。



而國內(nèi)、海外協(xié)同發(fā)力的多元動力體系,更為極氪的穩(wěn)健發(fā)展注入強(qiáng)勁動能,推動品牌實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效率的雙重突破。數(shù)據(jù)顯示,2025年第二季度綜合毛利率創(chuàng)下20.6%的歷史新高,凈虧損大幅收窄,走向更健康的發(fā)展軌道。

可以看出,極氪的成長之路沒有投機(jī)取巧的公關(guān)炒作,只有腳踏實(shí)地的技術(shù)沉淀、產(chǎn)品打磨與用戶深耕。此次主動召回與糾紛和解,不過是其品牌成長中的一個縮影。未來,隨著技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)推進(jìn)、全球化布局的不斷深化,極氪將以更穩(wěn)健的姿態(tài)穿越行業(yè)周期。

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