普瑞森隨訪箱背進(jìn)家門(mén)口：鎮(zhèn)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生暖心履約走訪

　　清晨的村道還帶著薄霧，鎮(zhèn)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)已經(jīng)整裝出發(fā)。與以往不同的是，隊(duì)員背上多了一只“隨訪箱”——箱式便攜、功能集成的智能隨訪設(shè)備。它像一個(gè)移動(dòng)的小型“體檢站”，把服務(wù)從衛(wèi)生院延伸到居民家門(mén)口，把政策與健康送到群眾身邊。

　　為進(jìn)一步推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，持續(xù)提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感，鎮(zhèn)衛(wèi)生院聚焦重點(diǎn)人群，組織家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)下村入戶，對(duì)轄區(qū)內(nèi)殘疾人及重精人群開(kāi)啟履約隨訪活動(dòng)。履約不是一句口號(hào)，而是一串串走訪腳印，是一次次敲門(mén)問(wèn)候，更是健康管理真正落地的關(guān)鍵一環(huán)。

　　“今天我們給您再測(cè)一次血壓和血糖，看看最近控制得怎么樣。”家庭醫(yī)生一邊笑著招呼，一邊打開(kāi)隨訪箱，將設(shè)備快速取出、連接、啟動(dòng)。體溫、體重、血壓、脈率、血氧、血糖等基礎(chǔ)項(xiàng)目在家中就能完成測(cè)量，流程清晰、操作便捷，居民無(wú)需奔波，也不用擔(dān)心自己記不全數(shù)據(jù)。尤其是慢性病患者，居家測(cè)量更能反映日常真實(shí)狀態(tài)，為后續(xù)個(gè)性化管理提供依據(jù)。

　　面對(duì)面，是隨訪最有溫度的方式。家庭醫(yī)生不僅測(cè)數(shù)據(jù)，更“問(wèn)生活”。對(duì)慢性病患者，他們耐心詢問(wèn)平時(shí)用藥情況，提醒是否按時(shí)服藥、是否出現(xiàn)不適反應(yīng)；對(duì)日常飲食結(jié)構(gòu)、鹽油攝入、運(yùn)動(dòng)習(xí)慣等進(jìn)行細(xì)致了解，結(jié)合測(cè)量結(jié)果講解健康預(yù)防措施，幫助居民把“聽(tīng)過(guò)的健康知識(shí)”轉(zhuǎn)化為“做得到的健康行動(dòng)”。與此同時(shí)，醫(yī)生認(rèn)真仔細(xì)填寫(xiě)隨訪記錄，做到信息真實(shí)、完整、可追溯，為后續(xù)連續(xù)隨訪打下基礎(chǔ)。

　　在村民家中，一場(chǎng)“微型健康課堂”也同步開(kāi)講。團(tuán)隊(duì)向居民解讀衛(wèi)生院開(kāi)展的國(guó)家公共衛(wèi)生項(xiàng)目，用通俗語(yǔ)言說(shuō)明健康檔案、慢病管理、重點(diǎn)人群隨訪等服務(wù)內(nèi)容，讓群眾“知道有什么、能享受什么、怎樣參與”。服務(wù)之余，醫(yī)生還不忘宣傳疫情防控小知識(shí)與日常防護(hù)要點(diǎn)，把健康理念滲透到生活細(xì)節(jié)中，充分發(fā)揮“健康守門(mén)人”作用。

　　履約隨訪不僅是醫(yī)生“上門(mén)做服務(wù)”，也是傾聽(tīng)民意、優(yōu)化工作的窗口。走訪中，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際，收集居民對(duì)家庭醫(yī)生簽約工作的意見(jiàn)建議：有人希望隨訪頻次更穩(wěn)定，有人希望健康指導(dǎo)更“個(gè)性化”，也有人希望檢查數(shù)據(jù)能同步到平臺(tái)便于家屬查看。把群眾的需求帶回去，把服務(wù)的改進(jìn)做出來(lái)，才能讓簽約服務(wù)從“有”走向“優(yōu)”。

　　這次隨訪活動(dòng)，隨訪箱的作用格外突出。箱式便攜適合下鄉(xiāng)入戶，多功能一體化設(shè)計(jì)提高了現(xiàn)場(chǎng)效率；數(shù)據(jù)采集更標(biāo)準(zhǔn)、記錄更規(guī)范，讓隨訪從“經(jīng)驗(yàn)式”走向“數(shù)據(jù)化”。在基層醫(yī)療服務(wù)“最后一公里”場(chǎng)景中，一臺(tái)隨訪箱就是一個(gè)移動(dòng)的健康管理工具，把簽約、隨訪、查體串成閉環(huán)，讓基層醫(yī)生更省力，讓居民更省心。

　　通過(guò)此次入戶履約隨訪，群眾對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的知曉率進(jìn)一步提升，居民參與簽約服務(wù)的主動(dòng)性、積極性明顯增強(qiáng)。更重要的是，家庭醫(yī)生與居民之間的距離被拉近，醫(yī)患關(guān)系更和諧，居民對(duì)健康管理更有信心。下一步，鎮(zhèn)衛(wèi)生院將持續(xù)完善重點(diǎn)人群隨訪機(jī)制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的健康管理能力，以更扎實(shí)的履約行動(dòng)守護(hù)群眾健康，把溫暖送進(jìn)更多家庭。