廣東
你敢信？在“孩子王”這樣的知名母嬰連鎖店里，上百位家長真金白銀預付奶粉款，換來的卻是空蕩蕩的貨架和一句“人已跑路”！
近日，四川成都一家“孩子王”旗下樂友孕嬰童門店引爆眾怒：前店長文某利用職務之便，長期引導顧客掃描其個人收款碼支付奶粉費用，金額少則幾千，多則十萬，累計超200萬元。更離譜的是，收完錢后不僅不發(fā)貨，還以“低價被舉報”“需補差價”等借口搪塞拖延。直到門店突然停業(yè)、群內公告曝光，家長們才驚覺——自己信任的“官方門店”，竟成了私人提款機。
“孩子王”總部迅速切割，稱“公司嚴禁員工私收款項，此為個人行為，已報警”。
話雖如此，但消費者質疑聲四起：一個店長能長期用個人二維碼收款而不被系統(tǒng)察覺？優(yōu)惠必須“找他才有”、價格比官方低二三十元——這難道不是變相默許？更有家長指出，涉事門店客戶遍布全國，受害人數(shù)或遠超登記的200人。
目前，公司承諾5個工作日內完成退款登記，警方也已介入調查。可對那些嗷嗷待哺的嬰兒家庭來說，時間就是口糧。有人預存12000元一桶沒收到，有人剛囤完半年用量就斷供——信任崩塌只在一瞬間。
此事暴露出加盟或子品牌管理的巨大漏洞：當大品牌快速擴張卻疏于資金監(jiān)管，消費者的每一分預付款都可能淪為“高危賭注”。
當“孩子王”變成“甩鍋王”，我們還能放心把孩子的口糧交給誰？
是嚴懲個體詐騙，還是重構預付消費的安全機制？這個問題，不該只由受害者來回答。
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