最近一段時間，金價在創(chuàng)下歷史新高后經(jīng)歷劇烈震蕩，這也帶動國內(nèi)貴金屬市場甚至首飾金跟著劇烈震蕩，不少人選擇此時進行“淘金”。除了買金的人數(shù)增多以外，在一些金店的回購柜臺前，準備將黃金變現(xiàn)的人排起長隊，等待時間甚至長達2個小時。還有一部分人選擇“以舊換新”服務，將舊款式的黃金制品換成最新的款式。

在黃金回收、“以舊換新”時，有哪些注意事項，如何避開套路保證自身權(quán)益？一文了解。

黃金回收渠道多

小心這些套路

不少之前以較低價格購買過黃金的人，都想趁著近期的金價大漲，把手里的黃金變現(xiàn)。

當前，黃金回購渠道多樣，包含銀行、品牌金店、專業(yè)回收商、線上二手交易平臺、典當行以及小微商戶等?；厥战饍r主要以當日黃金大盤價，也就是上交所現(xiàn)貨黃金基準價為基礎，再扣除一定費用。不同的機構(gòu)可能會提出不同的要求，費用名目和金額差異也比較大。

一般來說，線下回收和“以舊換新”的投訴主要集中在商家收取高額手續(xù)費、損耗費，收費標準不透明以及熔金核驗后掉秤過多引發(fā)的糾紛等問題。

“高價攬客”

商家先報一個高于市場的價格，吸引客戶到店。實際上“高價回收”只是噱頭，后面商家會以純度不足、磨損折舊為由進行壓價。

“隱形扣費”

在計價方面，商家模糊“克”與“盎司”的單位，隱瞞提純費、服務費，一些隱形的扣費疊加，導致最后總價縮水嚴重。

“黑箱驗金”

少數(shù)商家稱重使用的電子秤和操作臺擺放在另一個房間內(nèi)，消費者無法當面進行確認。

足金變成“一口價”黃金

現(xiàn)在很多連鎖金店都會有“一口價”的首飾，這類金飾的標價通常會比較高。假如消費者拿著自己的金首飾換了商家的“一口價”金飾，可能換到手后，金子克重會少很多。

破壞性熔金驗成色

絕大部分商家要求回收或“以舊換新”時必須現(xiàn)場對黃金制品進行破壞性熔金驗成色，而成色好壞由門店單方判定。有些不良商家在足金上涂抹洗潔精或?qū)⒊浞秩紵挠不鹫{(diào)為不充分燃燒的軟火，讓真金在火煉中變黑，從而壓價。而這些黃金制品一旦被熔毀，消費者對商家給出的成色判定或回收價不認可，黃金制品也無法恢復原狀，若無法達成交易，其損壞結(jié)果均由消費者自行承擔。

而對于線上回收的投訴，則多為消費者寄金送檢后，商家未在規(guī)定時間打款，甚至拒不打款的情況。

牢記這幾點

若發(fā)生糾紛積極維權(quán)

在進行黃金回收、“以舊換新”時，要注意以下幾個方面：

了解黃金選購常識，避免落入商家套路。消費者最好先了解足金等一些基本相關知識，學會查看首飾印記及標簽上標注的內(nèi)容。同時，要注意區(qū)分“按克計價”黃金飾品和“一口價”黃金飾品。對于有實物黃金投資或保值需求的消費者，不建議選購“一口價”黃金飾品產(chǎn)品。

選擇正規(guī)消費渠道，核實企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)。優(yōu)先選擇實體門店或官方授權(quán)線上平臺進行消費，審慎對待無固定經(jīng)營場所的流動商販以及非正規(guī)社交平臺交易。切勿通過陌生鏈接或未經(jīng)核驗的小程序進行交易。

問清“以舊換新”規(guī)則，貨比三家再做選擇。消費者在換購前不要輕信商家的“黃金免費換”“零工費換新款”等宣傳，應詳細了解各家珠寶店的換購規(guī)則。同時還要問清楚換購的是足金還是“一口價”金飾、二次換購有無限制條件、多余黃金能否兌換現(xiàn)金等，從中選擇相對劃算的換購方案。

關注交易細節(jié)信息，做好換購商品確認。消費者應事先對舊的黃金飾品進行稱重，做到心中有數(shù)。在換購前，消費者應與商家再次確認具體的換購規(guī)則；在選擇換購的黃金飾品時，消費者要向商家仔細詢問黃金飾品的詳細信息，并查看飾品印記及標簽。同時也可要求商家當場對飾品進行復稱，核對新舊首飾兩者克重差異，若重量相差較大，則可能為“一口價”黃金飾品或有其它方面問題，應謹慎對待。

索要憑證注明信息，發(fā)生糾紛積極維權(quán)。消費者在換購后應第一時間向商家索要發(fā)票或交易憑證，認真查看發(fā)票或交易憑證上是否載明所換購金飾的品名、材質(zhì)、純度、重量、單價、加工費、總金額等內(nèi)容，仔細核對發(fā)票或交易憑證內(nèi)容與實際貨物與商家承諾是否一致，并保留黃金飾品的標簽、合格證明等。對于商家口頭承諾但發(fā)票或交易憑證上沒有的“終身免費換新”等售后事項，一定要求商家在發(fā)票或交易憑證予以書面注明并加蓋公章，以便發(fā)生消費糾紛時有據(jù)可查。

金價震蕩

“淘金”需謹慎

除了黃金回收、“以舊換新”熱度高漲外，近期的金價波動也吸引了不少人開始購買實物黃金。但專家表示，不建議普通投資者以投資為目的購買實物黃金。地緣政治風險、美元信用風險、美國債務可持續(xù)風險等影響金價走勢的重要因素，都是普通投資者難以看清，更把握不住的。投資黃金，不圖暴富，用閑錢配置，才能睡得踏實。

來源：央視新聞客戶端綜合中國消費者報、京法網(wǎng)事等

一審：劉雙昀

二審：曾雨田

三審：戴志杰

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