救護(hù)車(chē)緊急將聶鑫送往醫(yī)院，經(jīng)過(guò)全力搶救，她暫時(shí)保住了性命，但醫(yī)生的診斷卻讓所有人陷入絕望：頸部第二、第三節(jié)椎體骨折脫位，四肢高位癱瘓，呼吸功能?chē)?yán)重受損，只能依靠呼吸機(jī)維持生命，存活概率僅有15%。為了給聶鑫爭(zhēng)取更好的治療，家人帶著她輾轉(zhuǎn)北京多家醫(yī)院，嘗試了神經(jīng)修復(fù)、植入支架等多種手術(shù)，可效果均不理想，她反復(fù)遭受肺部感染、高燒等并發(fā)癥的折磨，治療過(guò)程波折不斷。

這場(chǎng)意外，不僅摧毀了聶鑫的身體，也壓垮了她的家庭。聶鑫的父母是普通退休老人，每月退休金僅有三千元左右，高昂的醫(yī)療費(fèi)用如同大山一般壓得他們喘不過(guò)氣。為了支付住院開(kāi)銷(xiāo)，兩位老人賣(mài)掉了老家的房子，又四處借錢(qián)，耗盡了畢生積蓄，可單日就高達(dá)數(shù)千元的ICU費(fèi)用，還是讓他們走投無(wú)路，無(wú)奈之下，只能在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布求助信息，只求能籌集到救治女兒的錢(qián)，從未想過(guò)指責(zé)誰(shuí)。

消息傳開(kāi)后，圈內(nèi)同行紛紛伸出援手，何晟銘捐出25萬(wàn)元，葉璇捐出5萬(wàn)元，還有不少網(wǎng)友和業(yè)內(nèi)人士零零星星地捐款，這些幫助暫時(shí)緩解了燃眉之急，卻終究難以填補(bǔ)長(zhǎng)期治療的缺口。高鑫與聶鑫雖無(wú)深度合作，但作為圈內(nèi)同行，且深知聶鑫的敬業(yè)與不易，他也一直關(guān)注著聶鑫的病情，后來(lái)得知她的治療困境，也曾盡己所能提供幫助，只是那時(shí)的他，也未曾想到，這場(chǎng)與命運(yùn)的抗?fàn)?，最終還是以失敗告終。

臥床的十八個(gè)月里，聶鑫忍受著常人無(wú)法想象的痛苦，全身無(wú)法動(dòng)彈，連吞咽、呼吸都需要依靠外力，夏天額頭冒汗卻不能自己擦拭，只能通過(guò)眨眼示意，可即便如此，她也很少在公眾面前抱怨，始終通過(guò)經(jīng)紀(jì)人向外界傳遞著“不放棄”的態(tài)度，默默配合治療，心中還念著未完成的演藝夢(mèng)想，甚至曾含淚表示，自己寧愿死在片場(chǎng)。