近日，杭州一金店老板告訴媒體記者，店內(nèi)一個月的垃圾里掃出1700克金粉，按現(xiàn)價計算值差不多200萬，加工多少黃金才能產(chǎn)生這么多金粉？回收的金粉需要向顧客說明嗎？

杭州這家打金店老板還真是不怕給自己惹麻煩，生怕別人不知道他在薅顧客羊毛——

一，這一地金粉，意味著背后加工的黃金量，大到你想象不到。

二，這些金粉到底算誰的，店家要不要事先跟顧客講清楚，絕不是一句玩笑可以糊弄過去的。

報道說，一個月掃出金粉1700克，按最近國內(nèi)足金回收價大概每克1000多元算，價值在170萬到200萬之間，這個區(qū)間是靠譜的。

問題在于，正常加工要損耗多少黃金，才能產(chǎn)生1700克金粉。

在行業(yè)公開信息里，黃金加工確實不可能零損耗。

熔金、倒模、焊接、打磨、拋光、車花，每一步都會有金粉飛濺流失。

一般來說，一個50克的手鐲，正常加工損耗在0.2克到0.3克，很正常，大約是千分之四到千分之六左右。

有些地方給出的參考標(biāo)準(zhǔn)是，足金正常損耗大致在0.3%以內(nèi)，有的規(guī)定黃金飾品損耗率控制在1%以內(nèi)，超出的部分，就要被質(zhì)疑是不是有人在動手腳。

我們就保守一點，按損耗率0.25%來算。

1700克金粉，是損耗出來的那0.25%。

那對應(yīng)的總加工黃金量，就是1700克除以0.0025。

答案是68萬克，也就是680公斤黃金。

如果按更嚴(yán)格的0.1%損耗率算，那就是1700克除以0.001，對應(yīng)170萬克，也就是1.7噸黃金。

什么概念。

一噸黃金，就是一千公斤，是很多中小礦企一年的產(chǎn)量。

而這里，是一間城市打金店一個月的加工體量。

再往細里拆。

就算按680公斤來算，一個月大概30天分攤，每天要加工超過22公斤黃金。

一天22公斤，就是22000克。

市面上大家常見的一根50克金條，一天要加工大約四百多根。

就算是現(xiàn)在打金熱，一些報道里提到，忙的時候一個打金師傅一天打1000克黃金，已經(jīng)算是累到飛起。

那要加工到每天兩萬多克，需要多少個師傅、多少個工位、多少客戶排隊，你心里大概有數(shù)了。

所以，單從數(shù)學(xué)邏輯來看，一個月掃出1700克金粉，要么這家店加工規(guī)模大得驚人，接近小型加工廠，要么，這個1700克，并不只是當(dāng)月自然產(chǎn)生的損耗，可能疊加了更長期的積累，甚至包括提煉工具、地毯、煙道、抹布里多年的殘留黃金，一次性集中回收。

老板一句一個月掃出來，聽著很爽，很炸眼球，但具體時間維度，有沒有夸張成分，外人是看不清的。

不過有一點可以肯定。

金粉這東西，從來不是白給的天上掉餡餅，而是每一位顧客身上，一點一點磨出來的真金白銀。

接下來就要問第二個更扎心的問題。

這些被掃出來的金粉，到底算誰的。

先說法律和常識。

顧客把金條、金戒指拿到打金店，是委托加工行為。

金子的所有權(quán)，從頭到尾是顧客的。

加工過程中合理損耗，行業(yè)可以按約定比例計算，但這個合理損耗，本質(zhì)上是顧客用來換工藝、換手藝、換人工的成本。

打金店收走的，并不是金子的所有權(quán)，而是加工費和約定范圍內(nèi)的損耗收益。

那金粉屬于什么。

嚴(yán)格說，它是加工過程中的副產(chǎn)物。

這些粉末里，絕大部分來源于顧客提供的原料黃金，同時也可能混有店里自有的原金，加工工具本身帶下來的金屬碎屑等。

如果店家在給顧客結(jié)算時，已經(jīng)按照某個損耗比例，把這部分金從顧客賬上扣掉了，那理論上，這些被掃出來的金粉，就已經(jīng)不再算顧客個人的，而是被打金店轉(zhuǎn)化成自己的收益。

前提是，這個損耗比例，要事先說清楚，而且要在合理范圍內(nèi)。

不少地方的消費糾紛處理規(guī)則里明確提到，黃金飾品加工損耗率應(yīng)該控制在一個明確區(qū)間內(nèi)，比如3%以內(nèi)之類，超標(biāo)就要解釋清楚，甚至賠償。

但如果店家在宣傳中大談零損耗，實際操作中又悄悄按3%、5%甚至更高比例去扣，那這部分金粉，就不是合理副產(chǎn)物，而是灰色利潤。

此時，你再聽到某家打金店一個月從垃圾里掃出金粉值近200萬，心里是不是多少有點數(shù)。

所以，回收金粉要不要向顧客說明，其實可以分成兩層。

第一層，損耗率必須講清楚。

你到底按多少比例扣損耗，是千分之幾，還是百分之幾，要寫在單子上，打在秤上，讓顧客一目了然。

第二層，金粉回收收益需要有邊界。

如果店里打出的招牌是零損耗，或者承諾不扣損耗，只收工費，那這些被回收的金粉，其實理應(yīng)在定價時給顧客讓渡一部分，比如降低加工費，或者在宣傳中說明金粉會被二次利用，用于抵消設(shè)備磨損和日常開支。

如果店里一邊掛著零損耗的大旗，一邊又靠金粉賺得盆滿缽滿，那說難聽點，就是在薅顧客的羊毛。

從行業(yè)長遠發(fā)展看，透明，才是唯一出路。

現(xiàn)在年輕人不再盲目迷信品牌金店，而是拿銀行金條、舊首飾去打金店按克加工，就是看中一個字，省。

這種省，是希望少交溢價，多保留真金含量，而不是被人糊里糊涂扣了一層看不見的損耗費。

真正有擔(dān)當(dāng)?shù)拇蚪饚煾?，完全可以把賬攤開。

某種工藝大致?lián)p耗多少，店里用回收的金粉做什么，客戶能不能全程圍觀，能不能錄像留證。

當(dāng)一切都說在明處，顧客愿意為好手藝買單，師傅也能憑真本事多掙點，反而不會被輿論一邊倒質(zhì)疑。

回到杭州這家店。

老板一句是不是太高調(diào)了，聽著像玩笑，實際上也是一種提醒。

當(dāng)一個原本藏在角落里的行業(yè)秘密，被明晃晃地曬到臺面上，大家才發(fā)現(xiàn)，原來我們以為微不足道的灰塵，竟然可以堆出一大根金條。

這對普通人，是一課。

以后再去打金，別只盯著工費便宜那幾個字。

把損耗寫在紙上，把克重記在心里，把過程看在眼里。

這對行業(yè)，也是一次倒逼。

誰的生意能做得長久，不在于誰會玩話術(shù)，而在于誰敢把臺面擦干凈，讓顧客看見每一粒金粉的去處。