想象一下：在東京的某主題公園，孩子們正興奮地與一個(gè)會(huì)眨眼的卡通機(jī)器人互動(dòng)；在機(jī)場大廳，一個(gè)造型親切的導(dǎo)覽機(jī)器人正用流暢的動(dòng)作引導(dǎo)旅客……

這些場景背后，隱藏著一個(gè)顛覆性的設(shè)計(jì)理念——機(jī)器人不再只是冰冷的機(jī)械，而是需要像電影角色一樣"抓住人心"。

東京的霓虹燈下，一家名為Big One株式會(huì)社的公司正悄然改寫機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則。這里沒有冰冷的金屬外殼，取而代之的是眾多創(chuàng)造過日本角色I(xiàn)P的創(chuàng)作者們，他們用40年娛樂產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)重新定義“機(jī)器人友好度”——這個(gè)被日本機(jī)器人產(chǎn)業(yè)長期忽視的關(guān)鍵變量。

曾擔(dān)任制作《奧特曼》的圓谷制作公司副社長兼創(chuàng)意總監(jiān)，并參與創(chuàng)作《奧特曼Zero》的資深創(chuàng)作者岡部淳也，在2018年創(chuàng)立Big One旗下Robo Cover工作室時(shí)發(fā)現(xiàn)：當(dāng)服務(wù)機(jī)器人從工廠走進(jìn)商場、醫(yī)院和家庭，用戶決策邏輯已發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。

東京大學(xué)人機(jī)交互實(shí)驗(yàn)室2023年的研究顯示，72%的消費(fèi)者會(huì)因"外觀不適配環(huán)境"而拒絕使用服務(wù)機(jī)器人，這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)超技術(shù)故障導(dǎo)致的拒絕率。

Robo Cover工作室的核心理念：將娛樂產(chǎn)業(yè)積累的造型經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)器人社會(huì)化的關(guān)鍵，將機(jī)器人從功能性存在提升為具有情感共鳴的伙伴。

隨著機(jī)器人從工廠走向清潔、搬運(yùn)、接待等日常場景，其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)正從性能指標(biāo)轉(zhuǎn)向感性因素。岡部指出，引入機(jī)器人的關(guān)鍵取決于三大要素：

諸如“酷炫”或“可愛”的評(píng)價(jià)，并非單純審美偏好，而是降低用戶心理障礙、成為“可被接納的存在”的必要前提。

例如，Big One設(shè)計(jì)的機(jī)場引導(dǎo)機(jī)器人“mini MORK”，通過柔和線條與友好表情，顯著提升了公眾接受度。

外裝設(shè)計(jì)需確保機(jī)器人不突兀，而是自然成為環(huán)境的一部分。

在3米高的大型機(jī)器人“機(jī)動(dòng)警察”，團(tuán)隊(duì)通過數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)與FRP成型技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人與主題公園氛圍的完美契合。

外裝設(shè)計(jì)需確?；顒?dòng)范圍不受限、維護(hù)性不降低，同時(shí)保障安全性。

企業(yè)主題公園用的企業(yè)演示機(jī)器人，從外觀到內(nèi)部機(jī)械結(jié)構(gòu)均自主設(shè)計(jì)，通過運(yùn)動(dòng)展現(xiàn)魅力，而非僅依賴靜態(tài)美感。

岡部強(qiáng)調(diào)，外觀是三大要素中最先傳達(dá)的信息。無論內(nèi)部性能如何卓越，人們首先接觸的是外表。因此，感官接受度直接影響后續(xù)評(píng)價(jià)和使用體驗(yàn)。機(jī)器人外裝的設(shè)計(jì)目標(biāo)，是結(jié)合用途、安裝環(huán)境及品牌戰(zhàn)略，將機(jī)器人定位為“被選擇的存在”。

這一理念在Big One的實(shí)踐中得到驗(yàn)證。公司不僅設(shè)計(jì)原型，更通過量產(chǎn)流程將外觀轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。例如，在對(duì)話恐龍項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)從企劃到系統(tǒng)架構(gòu)全程負(fù)責(zé)，確保外裝與機(jī)械結(jié)構(gòu)無縫融合。材料選擇上，團(tuán)隊(duì)突破傳統(tǒng)樹脂局限，采用硅膠、纖維等多樣化材質(zhì)，根據(jù)場景需求提供柔軟或堅(jiān)硬質(zhì)感，以降低使用門檻。

外觀設(shè)計(jì)在概念階段易獲認(rèn)可，但量產(chǎn)階段常面臨成本、耐用性等挑戰(zhàn)。Big One通過現(xiàn)有生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，將設(shè)計(jì)從“作品”轉(zhuǎn)化為“產(chǎn)品”。

例如，摩托車三分之一比例復(fù)制品項(xiàng)目，利用3D數(shù)據(jù)與復(fù)合3D打印技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了精密模型的量產(chǎn)可行性。這種能力使外裝設(shè)計(jì)超越實(shí)驗(yàn)用途，進(jìn)入商業(yè)化應(yīng)用。

Big One的顯著優(yōu)勢在于對(duì)現(xiàn)有機(jī)器人的定制化支持。團(tuán)隊(duì)不僅為新開發(fā)機(jī)器人設(shè)計(jì)外裝，還能根據(jù)用途和品牌需求，對(duì)已上市機(jī)器人進(jìn)行外觀重構(gòu)。這種設(shè)計(jì)不限于顏色調(diào)整，而是通過傳遞企業(yè)信息，重新定義機(jī)器人的功能定位。例如，為醫(yī)療機(jī)器人設(shè)計(jì)親和力外裝，可緩解患者焦慮，提升治療效率。

隨著機(jī)器人日益融入日常生活，第一印象的重要性持續(xù)提升。岡部認(rèn)為，外觀設(shè)計(jì)已從后道工序轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)器人融入社會(huì)的門檻，也是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

Big One的核心價(jià)值，在于將娛樂產(chǎn)業(yè)的造型經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)用領(lǐng)域的革新力量。只要機(jī)器人持續(xù)存在于人類視野中，這一問題便始終值得探索。

在采訪結(jié)束時(shí)，岡部淳也的跨界經(jīng)驗(yàn)令人深思：那些曾打造激動(dòng)人心的日本代表作品的創(chuàng)作者，如今正投身機(jī)器人產(chǎn)業(yè)。

他們的故事提醒我們，機(jī)器人被社會(huì)接受的關(guān)鍵，或許正藏在那些無法僅用技術(shù)或功能闡述的“觸動(dòng)人心”之處。

咨詢或定制機(jī)器人外裝，請點(diǎn)擊Big One網(wǎng)站：https://robocover.jp/index_chinese.html或者發(fā)郵件至info@blast.jp聯(lián)系我們！

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