上海靜安法院｜來源

寒假來臨，不少家長會選擇帶孩子到博物館開啟一場文化之旅。由于一些熱門博物館需要預(yù)約購買門票，不少人發(fā)現(xiàn)，盡管第一時間點擊搶票可門票還是“秒光”，但在第三方平臺卻能買到高價門票，或者是“門票+講解”的套餐，這究竟是怎么回事？

上海市靜安區(qū)人民法院（以下簡稱靜安區(qū)人民法院）審理了一起非法獲取計算機信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪案。

01?

案情簡介

2024年10月，某博物館工作人員發(fā)現(xiàn)，官方購票程序放出的門票常?！懊肟铡保谌狡脚_卻頻繁出現(xiàn)待售的高價門票，懷疑有“黃牛”通過技術(shù)手段搶票，導(dǎo)致部分通過正規(guī)渠道買票的游客搶不到票，遂向警方報案。同年12月，公安機關(guān)將被告人金某某、蘭某某抓獲歸案。

法院經(jīng)審理查明，金某某從他人處購得一代碼文件，將其加載到某應(yīng)用程序中，就可以避開博物館等文化場館購票小程序的時間限制，提前進入購票信息填寫頁面進行搶票。2023年8月至2024年10月期間，捕捉到這一“商機”的金某某拉來朋友蘭某某等人一起成立工作室，招募了數(shù)百名“搶手”，專門進行搶票并加價出售。在使用上述方法搶票成功后，再加價出售給某旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人趙某某、張某某（均另案處理），由某旅行社以“門票+講解服務(wù)”的套餐形式，以官方門票7到10倍的價格，高價捆綁出售給游客。

期間，金某某、蘭某某組織的“搶手”搶得博物館等文化場館門票9000余張，獲利人民幣20余萬元。其中，金某某負(fù)責(zé)購買搶票程序、尋找客戶、組織“搶手”搶票及分贓等，蘭某某負(fù)責(zé)整理客戶信息、發(fā)布搶票任務(wù)、結(jié)算“搶手”工資等。

圖片由AI生成

02?

法院審理?????????????

靜安區(qū)人民法院經(jīng)審理后認(rèn)為，被告人金某某、蘭某某等人共同違反國家規(guī)定，侵入計算機信息系統(tǒng)獲取該系統(tǒng)中處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，情節(jié)特別嚴(yán)重，其行為均已構(gòu)成非法獲取計算機信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪。

被告人金某某在共同犯罪中起主要作用，系主犯。被告人蘭某某起次要作用，系從犯，依法應(yīng)當(dāng)減輕處罰。金某某、蘭某某如實供述自己的罪行，認(rèn)罪認(rèn)罰，有退賠情節(jié)，均依法可以從輕處罰。

綜上，靜安區(qū)人民法院以非法獲取計算機信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪，判處被告人金某某有期徒刑三年七個月，并處罰金人民幣五萬元；被告人蘭某某有期徒刑一年九個月，并處罰金人民幣三萬元。

一審判決后，被告人提出上訴，二審維持原判。

03?

法官說法?????????????

靜安區(qū)人民法院刑事審判庭庭長 案件主審法官楊柳認(rèn)為，如今公眾文化需求日益增長，博物館等文化場館是傳承和弘揚文化、提供公共文化服務(wù)的重要場所，旨在讓更多人享受文化成果，但不法分子為牟利利用“外掛”軟件搶票再加價售賣的行為，使得正常參觀的游客無法購買門票，擾亂了市場秩序，損害了公眾的文化權(quán)益。

一、嚴(yán)厲打擊“外掛”搶票犯罪行為

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，針對計算機信息系統(tǒng)的違法犯罪行為與日俱增，不法分子利用各種技術(shù)手段，侵入計算機系統(tǒng)、竊取信息、盜取財產(chǎn)，給社會安全帶來極大隱患。本案中被告人金某某、蘭某某借助技術(shù)手段入侵博物館預(yù)約票務(wù)系統(tǒng)，非法竊取數(shù)據(jù)、惡意搶票，將屬于全體公民的文化共享空間與參觀權(quán)利變?yōu)閭€人牟利工具，已構(gòu)成非法獲取計算機信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪，應(yīng)予嚴(yán)懲。

二、保障正常購票秩序

本案中搶票團伙利用外掛軟件侵入博物館購票系統(tǒng)，再將門票倒賣給旅行社，由旅行社進行加價捆綁銷售，形成 “旅行社預(yù)定——搶手搶票——加價捆綁轉(zhuǎn)售”的規(guī)模化非法搶票鏈條，導(dǎo)致官方渠道門票瞬間售罄，致使本應(yīng)通過正規(guī)渠道平價向公眾出售的文化場館門票，被第三方平臺以遠(yuǎn)高于票面價格捆綁銷售，最終轉(zhuǎn)嫁成本于游客。該行為嚴(yán)重侵害了公眾通過正規(guī)、公平渠道平等享受公共文化服務(wù)的權(quán)利，極大地擾亂了市場秩序，損害了社會公共利益及文化事業(yè)形象。

三、共同維護公眾文化權(quán)益

建議相關(guān)部門和網(wǎng)絡(luò)平臺加強監(jiān)管，打擊非法“代搶”、捆綁出售高價門票等行為；文化場館需加強票源流向?qū)崟r監(jiān)控，對異常賬號及交易行為進行快速識別與處置，定期升級購票系統(tǒng)，從技術(shù)上防范“外掛”軟件搶票行為，暢通公眾投訴舉報渠道；廣大游客應(yīng)通過正規(guī)渠道預(yù)約門票，如遭遇“黃?！钡蛊?、詐騙或發(fā)現(xiàn)相關(guān)線索，應(yīng)保留證據(jù)，并及時通過場館官方渠道、12315消費者投訴平臺或直接向公安機關(guān)等有關(guān)部門舉報，維護自身合法權(quán)益。

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