2026年春運(yùn)

今日（2月2日）

正式拉開序幕

為期40天的春運(yùn)將持續(xù)至3月13日

據(jù)交通部門預(yù)測(cè)

今年春運(yùn)期間

全國(guó)全社會(huì)跨區(qū)域人員

流動(dòng)總量將再創(chuàng)歷史新高

預(yù)計(jì)達(dá)到95億人次

深圳各大交通樞紐

織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

筑牢安全屏障，攜手護(hù)航

為市民照亮溫暖歸途

鐵路：春運(yùn)客流量
有望再創(chuàng)新高

今年春節(jié)假期共9天。據(jù)深圳鐵路部門消息，探親、旅游等出行需求旺盛，鐵路春運(yùn)整體客流將呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。節(jié)前以探親、務(wù)工流為主，節(jié)中、節(jié)后學(xué)生、探親、旅游、務(wù)工流部分疊加。據(jù)預(yù)計(jì)，今年春運(yùn)期間，深圳鐵路客流有望再創(chuàng)歷史新高。

為進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)，鐵路部門于近期陸續(xù)推出了多項(xiàng)票務(wù)和服務(wù)新舉措。1月19日起，旅客通過(guò)鐵路12306平臺(tái)購(gòu)買2月2日及以后火車票時(shí)，如誤購(gòu)車票在支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時(shí)以上，可線上自助辦理退票，不收取退票費(fèi)。

更多搶票攻略如下：

直達(dá)票搶不到？嘗試分段購(gòu)票（出發(fā)地-中途站+中途站-目的地）。選擇鄰近車站出發(fā)/到達(dá)，或接受中轉(zhuǎn)換乘，12306會(huì)智能推薦最優(yōu)中轉(zhuǎn)方案。

認(rèn)準(zhǔn)官方渠道：僅12306App/官網(wǎng)/車站窗口等，無(wú)第三方“加速包”“挑選車廂座位費(fèi)”“會(huì)員費(fèi)”，謹(jǐn)防加價(jià)購(gòu)票騙局。

上下滑動(dòng)查看詳情

深圳北站對(duì)站內(nèi)引導(dǎo)揭示系統(tǒng)進(jìn)行全面改造；優(yōu)化檢票口顯示大屏，實(shí)現(xiàn)同時(shí)顯示4趟列車檢票信息，并重新排版，方便視弱旅客查看車次信息；啟用遺失物品智能管理系統(tǒng)，并增設(shè)身份證自助領(lǐng)取柜，實(shí)現(xiàn)遺失物品快速登記、查找及領(lǐng)取，全面提升服務(wù)效率。

同時(shí)，深圳北站的進(jìn)站安檢引進(jìn)了分辨率更高的安檢設(shè)備，新增安裝AI智能系統(tǒng)，對(duì)可疑物品進(jìn)行標(biāo)注，顯著提升安檢工作效率，縮短了旅客攜帶物品通過(guò)安檢的時(shí)間及因查處禁限物品在安檢區(qū)域滯留的時(shí)間，讓旅客進(jìn)站更加“絲滑”。

航空：深航投入
3萬(wàn)班次航班

今年春運(yùn)期間，深航計(jì)劃安排航班近3萬(wàn)班次。為更好地服務(wù)旅客春節(jié)期間返鄉(xiāng)、旅游觀光等多樣化出行需要，深航在多個(gè)熱門航線上加大運(yùn)力投放，共加密43條熱門航線班次。

國(guó)內(nèi)方面重點(diǎn)增加?xùn)|北、西北、西南、華南航線航班，如深圳往返哈爾濱、襄陽(yáng)、太原，廣州往返沈陽(yáng)、麗江等務(wù)工返鄉(xiāng)、探親、旅游航線；港澳臺(tái)地區(qū)方面增加了無(wú)錫往返香港的航班；國(guó)際航線則加密了深圳往返巴塞羅那、吉隆坡的航班，為旅客春節(jié)出游提供更多出行選擇。

為應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的購(gòu)票及出行高峰，深航推出了一系列新春福利及活動(dòng)，給旅客帶來(lái)優(yōu)惠與便利。針對(duì)即日起至2月16日深圳等地到港及2月17日至3月16日深圳等地出港往返航班，提供購(gòu)票折扣。

此外，旅客在指定活動(dòng)時(shí)間內(nèi)前往深航官方微信小程序、App，可免費(fèi)領(lǐng)取新春口令紅包，內(nèi)含禮券。家庭出行旅客、師生旅客、經(jīng)深圳中轉(zhuǎn)旅客等不同群體還可享受深航量身定制的專享優(yōu)惠或權(quán)益。

春運(yùn)期間兒童、老人等特殊旅客增加，如旅客需單獨(dú)乘機(jī)，家人可在購(gòu)票時(shí)提前為其申請(qǐng)無(wú)陪出行服務(wù)。乘機(jī)當(dāng)天，深航工作人員將全程陪伴，空中地面無(wú)縫銜接，直到將旅客安全送達(dá)目的地，讓每位旅客在安全出行的同時(shí)，感受到家人一般的溫暖。

長(zhǎng)途汽車：四大客運(yùn)站
開行68條班線

據(jù)深圳巴士集團(tuán)介紹，在今年春運(yùn)期間，羅湖、深圳北、深圳機(jī)場(chǎng)、皇崗4個(gè)汽車客運(yùn)站將開行68條班線，線路覆蓋廣東、廣西、江西、湖南及香港特別行政區(qū)，春運(yùn)車票已全面啟動(dòng)預(yù)售。

位于羅湖區(qū)羅湖商業(yè)城1層的羅湖汽車客運(yùn)站，是今年開通春運(yùn)線路最多的客運(yùn)站，將開通大亞灣、淡水、惠東、海豐、東莞南城等44條春運(yùn)客運(yùn)線路。此外，深圳北汽車客運(yùn)站將開通東莞南城、廣州南等11條春運(yùn)線路；皇崗汽車客運(yùn)站將開通揭西、陸河、香港機(jī)場(chǎng)（香港迪士尼、亞洲博覽館）等3條線路；深圳機(jī)場(chǎng)汽車站將開通東莞（南城候機(jī)樓）、江門（江門城區(qū)客運(yùn)站）、惠州（惠州汽車總站）等8條線路。

春運(yùn)期間，各站將增開售票服務(wù)窗口和安檢通道；安排咨詢導(dǎo)乘服務(wù)人員，為有需要的旅客開辟“綠色通道”，幫扶老幼病殘?jiān)械热后w，為其提供票務(wù)協(xié)助、候車引導(dǎo)、行李搬運(yùn)等溫馨服務(wù)。如因惡劣天氣等特殊原因，導(dǎo)致不能提供乘車服務(wù)時(shí)，車站也將為乘客免費(fèi)退票，或協(xié)助解決乘客轉(zhuǎn)乘出行問(wèn)題。

深圳地鐵方面

深鐵集團(tuán)下屬深圳北站、深圳東站、

羅湖樞紐、崗廈北樞紐、黃木崗樞紐、

大運(yùn)樞紐、福田樞紐共七大交通樞紐

同步進(jìn)入“春運(yùn)模式”

在客流安全、秩序維護(hù)、便民服務(wù)等多方面

為市民出行提供便利

為應(yīng)對(duì)春運(yùn)客流高峰，深鐵集團(tuán)制定24小時(shí)春運(yùn)安全保障方案，構(gòu)建“公交—出租—地鐵”多向分流網(wǎng)，安全高效做好春運(yùn)去程客流組織。通過(guò)打造“人防+技防+物防”立體化安全體系、創(chuàng)新“智慧調(diào)度+彈性增援”運(yùn)力模式等，織密高效互聯(lián)的公共交通安全服務(wù)網(wǎng)。

據(jù)了解，在去程客流高峰，各大樞紐將設(shè)置進(jìn)站緩沖區(qū)，并結(jié)合客流特點(diǎn)適時(shí)調(diào)整電扶梯的客流方向，在電扶梯等客流集中處設(shè)立專人值守，強(qiáng)化安全防守力度。在地鐵換乘高峰時(shí)段，啟用“長(zhǎng)走行通道+繞行鐵馬”方案，日均增派300人專門引導(dǎo)客流。針對(duì)返程客流，各交通樞紐將協(xié)同聯(lián)勤單位形成應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，有效應(yīng)對(duì)列車晚點(diǎn)大客流等各類應(yīng)急事件，全時(shí)段為市民提供服務(wù)保障。

春運(yùn)期間，各大樞紐將廣泛應(yīng)用智能化管理。深圳北站樞紐將在換乘區(qū)安裝AI客流監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。大運(yùn)樞紐在地鐵出入口安裝高空防墜預(yù)警系統(tǒng)，精準(zhǔn)預(yù)警客流擁堵情況。此外，深鐵集團(tuán)將在七大樞紐投用近百臺(tái)智能清潔機(jī)器人進(jìn)行全天候巡航，并首次投入智能導(dǎo)盲犬在黃木崗樞紐提供便民化服務(wù)。

為確保春運(yùn)期間設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行，七大交通樞紐均已提前完成消防系統(tǒng)、電梯等關(guān)鍵設(shè)備檢修，儲(chǔ)備應(yīng)急物資千余件，一線覆蓋上千名員工?！按汗?jié)期間，深圳北站樞紐每日9時(shí)至18時(shí)將開通愛心接駁車，在東、西廣場(chǎng)連接通道實(shí)行‘招手即停’模式，免費(fèi)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接駁服務(wù)?！鄙铊F集團(tuán)工作人員介紹，各交通樞紐將同步推出愛心客服臺(tái)、“最后一公里”等便民服務(wù)，為市民提供有溫度的出行體驗(yàn)。

面對(duì)超大客流

深圳各部門都在

努力讓服務(wù)更貼心

出行更“絲滑”

旅途辛苦

愿大家都能平安順利抵達(dá)~

（來(lái)源：央視新聞、證券時(shí)報(bào)、深圳特區(qū)報(bào)、讀特、深圳晚報(bào)）

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