來(lái)源： 信網(wǎng) 責(zé)編：戴慧慧 2026-02-01 14:34:48

新聞漫畫(huà)。（來(lái)源：信號(hào)新聞）

信網(wǎng)·信號(hào)新聞2月1日訊　近日，云南的尹先生向信號(hào)新聞(0532-80889431)反映，他通過(guò)機(jī)湯租機(jī)租了一部手機(jī)，想要提前歸還，卻發(fā)現(xiàn)合同里約定好的違約金“漲價(jià)”了。不僅費(fèi)率比約定的高，還加上了合同里只字未提的“磨損費(fèi)”。機(jī)湯租機(jī)方面表示，違約金計(jì)算等問(wèn)題以合作商家與用戶簽訂的合同為準(zhǔn)，平臺(tái)并不完全掌握相關(guān)內(nèi)容。

提前歸還租來(lái)的手機(jī) 違約金漲了

尹先生是云南昆明的一位攝影師，為了滿足拍照需求，他必須同時(shí)擁有多部手機(jī)。2025年8月份，尹先生了解到機(jī)湯租機(jī)可以“先用后付”租賃手機(jī)，便通過(guò)支付寶的小程序租賃了一臺(tái)95新的三星Galaxy S23 Ultra手機(jī)。租期為12個(gè)月，首月租金1元，剩余月份租金為297元/月。尹先生支付了1188元押金和首月的1元租金，之后的租金會(huì)按月自動(dòng)扣除。

在合同中的具體情況。（來(lái)源：信號(hào)新聞）

尹先生說(shuō)，自己與機(jī)湯租機(jī)合作商家九江潯陽(yáng)區(qū)凡科租賃有限公司（簡(jiǎn)稱凡科租賃）的合同中約定，租賃方式為隨租隨還，也就是說(shuō)，尹先生有權(quán)隨時(shí)中止租賃，提前歸還，雙方約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)隨實(shí)際租賃天數(shù)的不同有所變化，其中90-180天歸還的，違約方應(yīng)支付剩余租賃期租金的16%作為違約金。

2025年12月22日，因工作中用不到該臺(tái)手機(jī)，尹先生決定提前歸還。他按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出自己應(yīng)該被退還的押金大約為800多元，但提交申請(qǐng)后，卻被告知，只能退還601.92元。當(dāng)他詢問(wèn)原因時(shí)，凡科方面卻給出了與合同約定完全不同的違約金計(jì)算方式?！八麄兿仁钦f(shuō)要收取總租金的30%作為違約金，當(dāng)我拿著合同提出異議時(shí)，他們又說(shuō)，這個(gè)錢(qián)是在基礎(chǔ)違約金的基礎(chǔ)上，加上了‘磨損費(fèi)’以及我丟了一根數(shù)據(jù)線的費(fèi)用。”尹先生說(shuō)，他認(rèn)為“磨損費(fèi)”應(yīng)該包含在違約金之內(nèi)，既然在合同中沒(méi)體現(xiàn)，再以此為理由向自己索要，并不合理。

尹先生稱，自己多次與凡科租賃的工作人員溝通，對(duì)方始終堅(jiān)持退還600多元的方案，無(wú)奈之下，他只能接受。但他表示，對(duì)于這筆費(fèi)用，希望機(jī)湯租機(jī)能給出一個(gè)合理的解釋并退還商家多收的費(fèi)用。

平臺(tái)稱不知情 服務(wù)由合作商家提供

信號(hào)新聞聯(lián)系了機(jī)湯租機(jī)平臺(tái)，客服人員表示，平臺(tái)作為中介，確實(shí)與包括凡科租賃在內(nèi)的多家租機(jī)公司存在合作。用戶的合同簽訂、設(shè)備交付、租金收取以及后續(xù)的退租驗(yàn)機(jī)、押金退還等環(huán)節(jié)，都是由具體的合作商家負(fù)責(zé)操作的。

該客服稱，對(duì)于尹先生與凡科租賃之間因提前退租產(chǎn)生的違約金計(jì)算方式、磨損費(fèi)用以及數(shù)據(jù)線丟失的扣費(fèi)等具體細(xì)節(jié)，平臺(tái)方面并不完全掌握，因?yàn)檫@些都是商家根據(jù)自身的規(guī)定和與用戶簽訂的合同來(lái)執(zhí)行的。他表示，在落實(shí)情況后會(huì)盡快予以回復(fù)，但截至發(fā)稿前，信號(hào)新聞并未收到該平臺(tái)的其他回應(yīng)。

根據(jù)尹先生提供的聯(lián)系方式，信號(hào)新聞多次撥打凡科租賃相關(guān)工作人員電話，但始終未能接通。而尹先生提供的聊天截圖上，凡科租賃方面一直表示自己是按合同辦事，但截圖中并沒(méi)有對(duì)超額違約金如何產(chǎn)生作出解釋。

律師：租機(jī)前條款看仔細(xì) 有爭(zhēng)議按合同辦事

針對(duì)此事，信號(hào)新聞律師專家?guī)斐蓡T、北京市京師（青島）律師事務(wù)所曹嚴(yán)龍律師表示，在尹先生的案例中，合同明確約定了總租期在90天-180天提前退租的違約金為剩余租賃期租金的16%，那么商家就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算違約金，而不是擅自增加所謂的“磨損費(fèi)”和“數(shù)據(jù)線丟失費(fèi)”，除非合同中對(duì)此有明確且合理的約定。如果商家無(wú)法提供合同依據(jù)，單方面收取額外費(fèi)用，就屬于違約行為，尹先生有權(quán)要求商家退還多收取的款項(xiàng)。

同時(shí)，曹律師也提醒廣大消費(fèi)者，在選擇租賃服務(wù)時(shí)，務(wù)必仔細(xì)閱讀合同條款，特別是關(guān)于租金支付、租期、提前退租違約金、設(shè)備損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)以及押金退還條件等核心內(nèi)容，對(duì)于模糊不清或有疑問(wèn)的條款，一定要要求商家明確解釋并寫(xiě)入合同，避免日后產(chǎn)生糾紛。一旦發(fā)生爭(zhēng)議，要注意保留好合同、付款憑證、溝通記錄等相關(guān)證據(jù)，通過(guò)與商家協(xié)商、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，或通過(guò)法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。（徐基峰 李如藝）

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