近日，有網(wǎng)友在濟(jì)寧市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)留言，反映任興集團(tuán)開發(fā)的豐安雅苑小區(qū)存在電動(dòng)車配套設(shè)施不齊全以及物業(yè)服務(wù)不到位等諸多問(wèn)題，業(yè)主維權(quán)面臨重重困難。

在電動(dòng)車配套設(shè)施方面，問(wèn)題較為突出。目前小區(qū)雖僅入住 30 余戶，但現(xiàn)有的電動(dòng)車停放車棚已無(wú)多余空間。業(yè)主多次向物業(yè)反映該問(wèn)題，然而物業(yè)總是在上班時(shí)間拍照回復(fù)，與開發(fā)商相互推諉責(zé)任。業(yè)主多次撥打 12345 熱線尋求幫助，開發(fā)商反饋稱已建好能容納 400 輛車的車棚，可實(shí)際情況并非如此。所謂一平方米停一輛車只是理論數(shù)據(jù)，實(shí)際可停放車輛不到 200 輛，且這其中還要容納三輪、四輪以及大型電動(dòng)摩托。隨著明年大批業(yè)主入住，電動(dòng)車停放將成為棘手難題。業(yè)主們強(qiáng)烈要求任興集團(tuán)新增充電車棚，以滿足基本停車需求。

物業(yè)服務(wù)方面同樣問(wèn)題頻出。豐安雅苑的任興物業(yè)實(shí)際收取 1.75 元/平方米的物業(yè)費(fèi)，宣稱提供五星級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，可業(yè)主們的實(shí)際體驗(yàn)卻與這一標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。物業(yè)人員配置嚴(yán)重不足，連五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中最基本的一天一打掃都難以做到。在業(yè)主群里，不少業(yè)主反饋門口垃圾堆積、樓道灰塵長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人清掃的情況。不僅如此，任興物業(yè)還未按照前期物業(yè)合同對(duì)小區(qū)收益支出明細(xì)進(jìn)行公示。前期未經(jīng)業(yè)主同意，就在小區(qū)公共位置設(shè)置廣告、飲水機(jī)，還允許其他商戶擺攤經(jīng)營(yíng)，這些行為都損害了業(yè)主的權(quán)益。

另外，對(duì)比該物業(yè)在住建局備案的投標(biāo)文件里的工作方案，其實(shí)際提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)低于方案內(nèi)容。鑒于此，業(yè)主們提出合理訴求，要求任興物業(yè)嚴(yán)格按照合同條款，每季度對(duì)小區(qū)收益支出明細(xì)進(jìn)行公示，且公示時(shí)間不少于一個(gè)月，同時(shí)根據(jù)其實(shí)際的物業(yè)服務(wù)水平對(duì)物業(yè)費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。

截至發(fā)稿前，相關(guān)部門暫未作出回應(yīng)，小區(qū)業(yè)主希望相關(guān)部門能夠重視業(yè)主訴求，督促開發(fā)商和物業(yè)積極作為，切實(shí)保障業(yè)主的合法權(quán)益，營(yíng)造一個(gè)舒適、和諧的居住環(huán)境。