江西
網(wǎng)友想退床墊被告知要運(yùn)費(fèi)，得知與輝同行下單后態(tài)度立馬轉(zhuǎn)變
這個(gè)大家都知道，如今很多人喜歡去與輝同行的直播間買(mǎi)東西。原因也很簡(jiǎn)單，一方面是之前那幾個(gè)帶貨巨頭幾乎是涼透了，另一方面是董宇輝的人品值得大家認(rèn)可。也正是如此，才會(huì)有那么多人去那下單。就好比京東一樣，大家喜歡去京東買(mǎi)東西，就是因?yàn)榫〇|送貨快保障高。
這不在網(wǎng)上，有網(wǎng)友就分享了這件事情。原來(lái)他在用與輝同行那下單了床墊，一共是1746元，而且還用了國(guó)補(bǔ)。但等商家發(fā)貨之后，他卻發(fā)現(xiàn)下錯(cuò)了地址，于是就找到了商家。但是商家卻表示你這是國(guó)補(bǔ)訂單，是不能修改地址的，這個(gè)是有規(guī)定的。于是網(wǎng)友就說(shuō)那攔截不要了。但商家表示已經(jīng)發(fā)貨了，發(fā)貨了就要運(yùn)費(fèi)的。要攔截的話(huà)，就得給他們一百的運(yùn)費(fèi)。哪怕是到貨拒收也不行，七天無(wú)理由退貨也不行。
這就讓網(wǎng)友非常惱火，但正等他想發(fā)火的時(shí)候，客服那邊查到了他是在與輝同行那下的單，于是態(tài)度就瞬間改變了。立馬就表示可以幫忙攔截，不需要收任何費(fèi)用。也正是如此，這件事情才被順利解決。而如果他不是在與輝同行那下的單，那估計(jì)這第一次是真的要出那一百的攔截費(fèi)了。所以網(wǎng)友才將此事分享到了網(wǎng)上，告訴大家與輝同行是多么靠譜。
只能說(shuō)之所以這樣，應(yīng)該就是與輝同行跟那邊說(shuō)好了。至于造成的損失，應(yīng)該是與輝同行那邊自掏腰包。畢竟與輝同行售后是很好的， 任何問(wèn)題都會(huì)幫忙解決。也正是因?yàn)橛凶銐虻谋Ｕ?，才?huì)讓消費(fèi)者愿意下單。包括胖東來(lái)也是一樣，也是因?yàn)橛凶銐虻谋Ｕ希奴@得了那么多的消費(fèi)者。所以說(shuō)以后商家做生意，還真的可以好好學(xué)習(xí)一下，先把保障工作做好。這樣的話(huà)，顧客才會(huì)愿意過(guò)來(lái)你這下單。
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