本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-湖南頻道

水表更換中。李根攝

“叮！水費(fèi)繳納成功。”1月22日，常德市澧縣澧南鎮(zhèn)天子山社區(qū)村民易法玉對著手機(jī)屏幕微微一笑，新水表傳來了用水?dāng)?shù)據(jù)更新的提示。而就在前一天，她家的舊水表被大雪凍裂，本以為要等好幾天，沒想到澧縣惠民村鎮(zhèn)供水有限公司的工作人員當(dāng)天就上門免費(fèi)換上了智能水表�！耙郧八韷牧苏宜饺怂畯S，要么沒人管，要么亂要價(jià)，現(xiàn)在打個(gè)電話，問題很快就解決！”

這省心的服務(wù)，源于澧縣農(nóng)村供水體制的深刻變革。改革前，全縣69家私人水廠管理分散，管網(wǎng)年久失修，漏損最高的區(qū)域漏損率達(dá)70%，村民不僅要面對“水壓小到熱水器打不著”的窘境，遇到設(shè)備故障更是求助無門。澧縣地形復(fù)雜，湖區(qū)、平原、丘陵、山區(qū)交錯(cuò)，老舊管網(wǎng)鋪設(shè)在田間地頭、山坡溝壑，維護(hù)成本高，私人水廠嫌麻煩、怕花錢，干脆放任不管，偏遠(yuǎn)村組的村民更是苦不堪言。

為了破解這一難題，澧縣下了“硬功夫”：高規(guī)格組建改革專班，由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭掛帥，全面推進(jìn)全縣69家農(nóng)村水廠的經(jīng)營權(quán)（資產(chǎn)）回收工作，并明確由縣屬國企澧縣惠民村鎮(zhèn)供水有限公司接管，統(tǒng)一運(yùn)營。堅(jiān)持回收與接管同步，完成一家、接管一家，用兩年多時(shí)間啃下了這塊農(nóng)村水改的“硬骨頭”，完成所有私人水廠回收；投入3.42億元改造管網(wǎng)1367公里，施工隊(duì)頂著烈日、冒著嚴(yán)寒，在泥濘田埂上開挖鋪設(shè)，用新型PE管材替代老舊鐵管，從根源上解決漏水、水壓不穩(wěn)等問題；在17個(gè)鎮(zhèn)街設(shè)立16個(gè)供水服務(wù)站點(diǎn)，推出24小時(shí)服務(wù)熱線，讓村民報(bào)裝、報(bào)修、咨詢實(shí)現(xiàn)“就近辦、零跑腿”。

如今的澧縣農(nóng)村，超10萬戶村民用上了智能水表，線上繳費(fèi)率達(dá)98%，再也不用跑遠(yuǎn)路交水費(fèi)；正在建設(shè)的智慧管理平臺，建成后可實(shí)現(xiàn)對管網(wǎng)壓力和用水?dāng)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，哪里漏水、哪里水壓不足，后臺一目了然，不僅能提前預(yù)警、減少故障發(fā)生，故障處置也更為高效及時(shí)。

“以前逢年過節(jié)人多了就停水，現(xiàn)在24小時(shí)有水，水壓足得很，洗澡再也不用等半天�！惫氽�(zhèn)村民張大爺說，上次家里水管爆管，工作人員接到訴求后迅速趕來，還免費(fèi)更換了老化接口。從“沒人管”到“馬上辦”，從“跑斷腿”到“零跑腿”，智能水表和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的背后，是澧縣供水改革穿越山川田壟的民生溫度。（彭惟憶 李根）

新水管即將上線。李根攝