“老有所養(yǎng)、食有所依”是鄉(xiāng)村治理的民生底色，也是群眾最關(guān)切的“身邊事”。針對商丘市睢陽區(qū)勒馬鎮(zhèn)宋破樓村獨居、高齡老年人做飯難、吃飯愁的實際問題，勒馬鎮(zhèn)立足村內(nèi)資源稟賦，以“小切口”做活“大民生”，依托河南盈科泰服飾有限公司職工食堂打造鄰里暖心食堂助餐點，通過政企協(xié)同、錯峰共享、延伸服務(wù)，讓老年人吃上“熱乎飯、放心飯、舒心飯”，用務(wù)實舉措筑牢鄉(xiāng)村養(yǎng)老服務(wù)基石。

政企攜手 盤活資源解民憂
宋破樓村河南盈科泰服飾有限公司的標(biāo)準(zhǔn)化職工食堂，設(shè)施齊全、食材供應(yīng)穩(wěn)定、服務(wù)人員到位，具備開展老年助餐服務(wù)的堅實基礎(chǔ)。勒馬鎮(zhèn)不搞“重復(fù)建設(shè)”、不做“無用功”，精準(zhǔn)錨定企業(yè)資源與民生需求的契合點，牽頭推動企業(yè)食堂“一室兩用”轉(zhuǎn)型，建立“政府監(jiān)管+企業(yè)運營+志愿者參與”的聯(lián)動機(jī)制，沿用企業(yè)優(yōu)質(zhì)食材采購渠道保障品質(zhì)，吸納志愿者補充服務(wù)力量，政府定期開展走訪督查、收集老人意見，形成“建設(shè)有基礎(chǔ)、運營有保障、優(yōu)化有方向”的良性開局。

錯峰惠民 精準(zhǔn)服務(wù)暖人心
硬件設(shè)施落地后，如何平衡企業(yè)職工用餐與老年人就餐需求，成為服務(wù)落地的關(guān)鍵。勒馬鎮(zhèn)創(chuàng)新推出“錯峰就餐”機(jī)制，科學(xué)劃分職工與老年人就餐時段，既不影響企業(yè)正常生產(chǎn)秩序，又為老年人營造了安靜舒適的就餐環(huán)境。在收費標(biāo)準(zhǔn)上，秉持“惠民不添負(fù)”原則，制定貼合農(nóng)村實際的階梯收費：70周歲至79歲老年人每餐僅需2元，80周歲及以上老年人免費就餐，真正讓老年人“吃得起、吃得值”?！安挥米约洪_火，花兩塊錢就能吃到熱乎又營養(yǎng)的飯菜，還能和老伙計們聊聊天，鎮(zhèn)里和村里真是把好事辦到了我們心坎上！”83歲的村民宋春敏一邊用餐一邊說道，滿臉都是滿足的笑容。

延伸服務(wù) 暖心送餐到家門
勒馬鎮(zhèn)在做好集中錯峰就餐基礎(chǔ)上，同步延伸鄰里暖心食堂服務(wù)觸角、細(xì)化服務(wù)舉措。針對行動不便的獨居、高齡老人，專門組建志愿者送餐隊伍，配備保溫餐盒、精準(zhǔn)對接用餐時間，保障老人足不出戶吃上熱乎可口飯菜。同時推行“送餐+關(guān)懷”服務(wù)，志愿者化身民情聯(lián)絡(luò)員，送餐時主動了解老人身體與生活情況，代辦小事、回應(yīng)訴求，推動助餐服務(wù)從“供餐”向“暖心”升級，盡顯民生服務(wù)溫度。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。勒馬鎮(zhèn)鄰里暖心食堂的落地，是立足本地實際、盤活現(xiàn)有資源、回應(yīng)群眾需求的務(wù)實之舉。下一步，勒馬鎮(zhèn)將持續(xù)聚焦老年人用餐體驗，不斷優(yōu)化錯峰機(jī)制、細(xì)化服務(wù)流程、強(qiáng)化安全管控，讓鄰里暖心食堂的服務(wù)覆蓋更全、品質(zhì)更高。以一餐飯的溫度，暖一顆心的距離，讓鄉(xiāng)村養(yǎng)老服務(wù)更有質(zhì)感、更有溫度，切實提升老年人的獲得感與幸福感，為鄉(xiāng)村振興注入溫暖持久的民生力量。（黃波 通訊員 楊子軒）