買童裝穿臟了退貨，被拒后還咒賣家孩子，真是刷新三觀！

商家難過的根本不是那點衣服錢，而是被這種沒底線的行為傷透了心。

1月24日，一位名叫“牙牙子童裝鋪”電商商家憤怒發(fā)聲，曝光山東濱州市惠民縣一女子的惡劣行徑，看的全網氣的牙癢癢的。

事情要從2025年11月下旬說起，山東濱州市惠民縣有個叫王某的女子，在一家名叫“牙牙子童裝鋪”的電商店里，買了一件90碼的女童棉衣。

做電商的都知道，回頭客很常見，所以一個多月后，也就是12月底，王某又來這家店，下單了一件同款的110碼女童棉衣，商家也沒多想，正常發(fā)貨、正常跟進，一切都按規(guī)矩來。

可沒想到，110碼的棉衣剛送到王某手里沒幾天，她就突然申請了退貨退款。

做電商的，退貨退款是常有的事，商家也沒多想，按照平臺的常規(guī)流程，直接同意了她的退貨申請，就安安心心等著收到退回的新衣，然后給她辦理退款就行。

現(xiàn)在做電商不容易，難免遇到惡意退貨的人，很多商家都會養(yǎng)成收到退貨全程錄的習慣，防止后續(xù)糾紛說不清楚。

“牙牙子童裝鋪”的商家也一樣，收到王某退回的包裹時特意開了錄像，可拆開包裹的那一刻，徹底愣住了，氣不打一處來。

包裹里裝著的，根本不是商家剛賣出去的110碼新棉衣，而是王某之前買的那件90碼的舊棉衣。

而且這件舊棉衣，已經穿得面目全非，衣身上到處都是臟印子，袖口磨得發(fā)黑發(fā)亮，領口又黃又起球，一看就是穿了很久、洗了很多次的，根本沒有任何二次銷售的可能。

商家看著這件臟舊衣服，又氣又無奈，換誰遇到這種拿舊衣服冒充新衣退貨的事都會生氣。

沒辦法，商家只能按平臺規(guī)定拒絕退款，再把這件臟舊衣服按王某原地址寄回去，心想這事就算了，以后不做她生意就行。

可商家沒料到，被拒退款后，王某毫無愧疚，也不覺得自己錯了，反而接連做了一系列讓人費解的事。

她前前后后六次向平臺申請介入，就為了拿到那筆退款。

平臺前五次介入時，都仔細審核了商家的開箱、衣服照片等證據(jù)，最終都支持商家的決定，拒絕了王某的訴求。

偏偏到了第六次，意外發(fā)生了。

商家平時訂單多、太忙，一時疏忽處理糾紛超時，平臺系統(tǒng)按規(guī)則自動把全款退給了王某。

本以為王某拿到退款就會收斂，可她反而變本加厲、得寸進尺。

拿到退款后，王某通過平臺后臺私信瘋狂辱罵商家，話語不堪入耳。

她不僅咒商家店鋪倒閉、賺不到錢，還把矛頭對準商家的孩子，說出“活不過十歲”“下地獄”這樣惡毒的詛咒。

商家本就是個普通寶媽，靠著這家小網店辛苦謀生、起早貪黑，遇到這事已經夠窩火，聽到詛咒孩子的話，瞬間情緒崩潰。

商家對著鏡頭哽咽哭訴，說自己難過的不是那點衣服錢，幾十塊錢不算什么，真正讓她傷心的，是被王某這種沒底線、沒道德的行為傷透了心。

她還說，就算店不開了，也要跟王某討個說法，不能就這么算了。

隨后，商家把開箱、王某的辱罵聊天記錄都發(fā)到網上，希望能得到公正對待，也希望有人能管管這種惡意退貨、辱罵他人的行為。

這段維權一經發(fā)布，很快引發(fā)網友廣泛關注，越來越多人看到王某的惡劣行徑，紛紛替商家打抱不平。

大家都很憤怒，一邊安慰商家，一邊指責王某沒道德、沒底線，為了幾十塊錢，連最基本的做人準則都丟了。

隨著事件發(fā)酵，不少網友自發(fā)展開調查，很快扒出了王某的真實身份——山東濱州市惠民縣融媒體中心的工作人員，而且還是名記者。

這個身份曝光后，網友的憤怒更甚，大家都清楚，記者這個職業(yè)，本該傳播正義、堅守誠信，是公平公正的代表、社會良知的守望者，可王某的所作所為，和她的職業(yè)身份反差極大，讓人根本無法接受。

更讓人意外的是，網友還找到了王某的正臉照。

照片里的她白白凈凈、模樣清秀，看上去斯斯文文、十分體面，誰也想不到，這樣干凈的外表下，藏著一顆如此陰暗、惡毒的心。

作為本該堅守職業(yè)操守、傳遞正能量的記者，她竟然為了幾十塊錢，做出惡意退貨、以舊充新、辱罵詛咒他人的齷齪事，實在讓人不齒。

迫于全網輿論壓力，1月24號晚上，王某發(fā)布了一條道歉。

可這條不僅沒平息憤怒，反而讓網友更不滿。

里，她穿著睡衣半靠在床上，開著美顏，語氣平淡地照稿念，全程沒有半點愧疚，只輕飄飄提了一句給商家造成傷害，壓根沒正面回應以舊充新、惡意退貨、辱罵孩子等關鍵問題。

相反，王某還把自己的惡劣行為，歸咎于“孕晚期抑郁”“情緒不好”，找各種借口辯解。

她還補充說已經和單位解除勞動合同，話里話外都在暗示自己已經付出代價，這事該翻篇了，完全看不出真心認錯的態(tài)度。

網友一眼就看穿了她的敷衍，紛紛吐槽，這樣的道歉毫無誠意，她后悔的不是做了壞事，而是事情曝光后影響了自己的生活、丟了飯碗。

1月25號中午，惠民縣融媒體中心發(fā)布官方通報，確認王某的不當行為屬實，也確認她已主動提出辭職，單位已同意，雙方正式解除勞動關系。

這份通報雖回應了部分疑問、說明了處理結果，但他的態(tài)度，卻讓不少網友感到不滿。

大家都覺得，惠民縣融媒體中心是在快速撇清關系，既沒有嚴肅處理王某的行為，也沒有反思為何這樣缺乏職業(yè)操守的人，能進入融媒體中心當記者。

要知道，融媒體中心和當?shù)匚穆眯麄?、輿論引導密切相關，是傳遞正能量、維護社會公正的重要部門，這里出現(xiàn)王某這樣的人，難免讓網友產生質疑。

于是，網友的怒火一部分轉移到了山東文旅相關賬號上。

大家紛紛跑到山東文旅官方賬號及相關宣傳賬號下留言，質疑這樣缺乏職業(yè)操守的人，為何能在惠民縣融媒體中心這種和文旅宣傳相關的單位任職，也質疑當?shù)卦谌藛T招聘、職業(yè)操守監(jiān)管上存在漏洞。

就這樣，山東文旅遭了無妄之災，被網友圍攻、吐槽，好好的地域形象，因王某一個人的惡劣行為受到了影響。

說到底，這事的核心就是王某自身道德敗壞、缺乏職業(yè)操守。

作為記者，她本該以身作則、堅守誠信、傳遞正義，可她卻為了幾十塊錢的小利，做出惡意退貨、以舊充新、辱罵詛咒他人的事，不僅丟了飯碗、毀了名聲，還連累了單位，甚至牽連山東文旅，造成了惡劣的社會影響。

有人說王某是孕晚期抑郁，應該被理解，但大家要清楚，孕晚期抑郁從來不是作惡的借口。

情緒不好可以調節(jié)、可以尋求幫助，但不能成為傷害別人、踐踏道德的理由。

激素能影響情緒，卻改變不了人品，王某的所作所為，本質上就是自私、惡毒、沒底線，和抑郁沒有關系。

還有很多網友擔心，融媒體中心作為傳遞正能量的部門，竟有這樣的人任職，會不會影響大家對媒體行業(yè)的信任。

其實這話不假，王某的行為不僅丟了自己的臉，也給整個記者行業(yè)抹了黑，讓不少人對記者這個職業(yè)產生質疑，這才是最可怕的。

除此之外，這事也反映出，現(xiàn)在電商平臺的退貨規(guī)則還有不完善的地方，容易被別有用心的人鉆空子，導致很多小商家的合法權益受到傷害。

希望平臺能完善退貨規(guī)則，加大對惡意退貨、辱罵商家行為的懲戒力度，保護那些踏實做生意、辛苦賺錢的小商家，不讓他們再受這種委屈。

最后也提醒大家，做人做事一定要留底線，貪小便宜終究會吃大虧。

不管是什么職業(yè)，不管外表多體面，都要堅守最基本的道德準則，尊重別人，也尊重自己。

互聯(lián)網從來不是法外之地，更不是作惡的遮羞布，任何沒底線、沒道德的行為，終究會被曝光，終究要付出應有的代價。

信息來源：
2026-01-25 女子網購童裝穿臟后退款被拒辱罵商家！當?shù)赝▓螅合悼h融媒體員工，已辭職——新民晚報