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出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

當生成式AI從概念熱潮邁入規(guī)?；涞氐纳钏畢^(qū)，行業(yè)競爭逐漸從單一技術比拼轉向全場景價值兌現(xiàn)。在這場關乎未來十年產(chǎn)業(yè)格局的變革中，聯(lián)想集團以“混合式AI”戰(zhàn)略為錨點，構建起覆蓋個人、企業(yè)、城市的超級智能體矩陣，不僅憑借技術創(chuàng)新斬獲凌云獎、WISE2025年度焦點產(chǎn)品等多項權威認可，更以IDC數(shù)據(jù)認證的中國IT服務市場首位地位（5.72%市場份額、22%同比增速），成為AI普惠化進程的核心推動者。

不同于部分企業(yè)聚焦單一場景的“單點突破”，聯(lián)想智能體以“端-邊-云-網(wǎng)”全棧能力為支撐，實現(xiàn)了從技術架構到商業(yè)落地的閉環(huán)，其成功不僅驗證了混合式AI戰(zhàn)略的前瞻性，更為行業(yè)樹立了“技術可落地、價值可量化”的標桿。

“一擎四艦”架構，構建AI普惠的生態(tài)底座

在AI賽道的激烈角逐中，戰(zhàn)略布局的深度決定了企業(yè)的長期競爭力。聯(lián)想之所以能在智能體領域快速突圍，核心在于其早于行業(yè)布局的“混合式AI”戰(zhàn)略，以及“一擎四艦”的系統(tǒng)化業(yè)務架構，形成了難以復制的生態(tài)壁壘。

從戰(zhàn)略頂層設計來看，聯(lián)想率先洞察到AI產(chǎn)業(yè)的核心痛點。

單一云端AI存在延遲高、隱私風險大的問題，而純端側AI又受限于算力不足，因此提出“混合式AI”理念，通過端邊云協(xié)同實現(xiàn)“算力按需調(diào)度、數(shù)據(jù)本地處理、智能全域協(xié)同”。這一戰(zhàn)略并非空中樓閣，而是依托“一擎四艦”架構落地，以聯(lián)想擎天4.0為核心智能引擎，整合xCloud智能云、聯(lián)想百應、擎天智能體方案與AI全周期服務，形成覆蓋從個人設備到城市治理的全場景服務能力。

這種架構設計的優(yōu)勢在于，既避免了“重硬件輕軟件”的傳統(tǒng)短板，也破解了“純軟件缺算力支撐”的行業(yè)困境，實現(xiàn)了硬件基礎設施、軟件平臺、場景應用的深度協(xié)同。

相較于競爭對手的戰(zhàn)略布局，聯(lián)想的差異化優(yōu)勢尤為明顯：微軟、谷歌等國際巨頭雖在云端AI有技術積累，但在本地化落地和端側協(xié)同方面存在短板。

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則多聚焦C端場景，缺乏企業(yè)級和城市級的深度服務能力。而傳統(tǒng)硬件廠商又難以突破軟件生態(tài)和場景化解決方案的瓶頸。聯(lián)想憑借三十年IT服務積淀，將硬件制造優(yōu)勢與AI軟件能力深度融合，形成了“算力+平臺+應用+服務”的全鏈條布局。

例如，其與英偉達聯(lián)合推出的“AI云超級工廠”，不僅提供高性能AI服務器，更構建了從數(shù)據(jù)采集、模型訓練到智能體部署的標準化生產(chǎn)線，算力利用率提升40%以上，運營成本降低30%，這種“全棧式”能力是多數(shù)競爭對手難以企及的。

戰(zhàn)略落地的關鍵在于生態(tài)協(xié)同。聯(lián)想一方面深化與英偉達、清華大學等產(chǎn)學研伙伴的合作，攻克推理加速引擎、異構智算平臺等核心技術；另一方面積極參與行業(yè)標準制定，作為主編單位牽頭制定《信息技術算力服務高性能訓推服務能力要求》，填補了行業(yè)空白。

這種“技術創(chuàng)新+標準引領+生態(tài)共建”的戰(zhàn)略路徑，使其智能體業(yè)務不僅具備技術領先性，更獲得了政策層面的認可，營銷智能體獲評北京市經(jīng)信局“信息軟件企業(yè)行業(yè)模型首方案獎勵”，城市超級智能體入選凌云獎“技術引領獎”，彰顯了戰(zhàn)略布局的行業(yè)價值。

全場景矩陣+技術突破，重塑AI應用體驗

如果說戰(zhàn)略是方向，那么產(chǎn)品就是承載價值的核心載體。聯(lián)想智能體之所以能獲得市場廣泛認可，關鍵在于其構建了覆蓋個人、企業(yè)、城市的全場景產(chǎn)品矩陣，并通過技術創(chuàng)新解決了真實場景中的痛點問題，實現(xiàn)了從“工具”到“協(xié)作級伙伴”的跨越。

在產(chǎn)品布局上，聯(lián)想形成了“個人-企業(yè)-城市”三級智能體體系，全面覆蓋不同用戶群體的需求。個人端，聯(lián)想天禧超級智能體以“認知操作系統(tǒng)”為定位，具備感知交互、認知決策、自主演進三大核心能力，用戶只需自然語言指令，即可完成旅行規(guī)劃、日程管理、跨設備協(xié)同等復雜任務。

例如，看到朋友圈的旅行照片后，語音指令即可觸發(fā)智能體識別景點、匹配空閑時間、預訂酒店機票，全程無需手動操作。搭載該智能體的AIPC、折疊屏手機等終端，實現(xiàn)了端側AI推理能力比肩云端，解碼速度更快、能耗更低，引領了個人智能設備的升級方向。

企業(yè)端，聯(lián)想百應智能體以L3級AI服務能力為核心，完成了從1.0到2.0的迭代升級，構建了AI供應鏈、AI辦公、AI營銷等六大場景應用體系，覆蓋95%以上的企業(yè)核心AI場景。其五大核心技術，AI感知規(guī)劃、上下文增強、多工具調(diào)用、自生成、自迭代，使其能夠主動感知企業(yè)需求、自主規(guī)劃任務、閉環(huán)解決問題，真正成為“硅基員工”。

在與中足聯(lián)的合作中，百應智能體打造的“足智多謀AI”，實現(xiàn)了賽事數(shù)據(jù)全鏈條管理，從賽前戰(zhàn)術推演到賽后復盤，為決策提供全周期智能支撐。城市端，聯(lián)想城市超級智能體采用“1+N智能體”架構，通過超級中樞統(tǒng)籌交通、能源、政務等領域智能體，已在武夷山、宜昌、上海虹口等多地落地。

在武夷山，其打通文旅數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)游客服務、企業(yè)運營與景區(qū)管理的協(xié)同；在宜昌，整合多領域數(shù)據(jù)助力城市精細化運營，驗證了“硅基智能+碳基智慧”的混合治理模式。

產(chǎn)品的競爭力源于底層技術突破。聯(lián)想智能體的核心技術優(yōu)勢體現(xiàn)在三個方面。一是推理加速引擎，通過高性能并行解碼、異構計算架構等創(chuàng)新，使端側AI推理速度大幅提升，內(nèi)存占用顯著降低，未來12個月端側AI綜合能力將實現(xiàn)三倍提升。二是異構智算平臺，與上海交大聯(lián)合研發(fā)的GPU內(nèi)核態(tài)虛擬化技術，有效降低AI訓練成本，提升算力利用率；三是安全合規(guī)體系，內(nèi)置深度偽造檢測技術，保障數(shù)據(jù)隱私與安全，這在AI濫用風險日益凸顯的當下尤為重要。

這些技術創(chuàng)新不僅讓產(chǎn)品體驗更優(yōu)，更降低了用戶使用門檻。企業(yè)無需專業(yè)技術團隊，即可通過模塊化部署快速落地智能體服務。個人用戶無需學習復雜操作，自然語言即可驅動任務執(zhí)行，真正實現(xiàn)了AI普惠。

相較于競爭對手的產(chǎn)品，聯(lián)想智能體的優(yōu)勢在于“全場景覆蓋+深度落地能力”。目前市場上多數(shù)智能體產(chǎn)品要么聚焦C端娛樂場景，要么局限于B端單一功能，而聯(lián)想實現(xiàn)了從個人日常到企業(yè)運營、城市治理的全場景滲透。同時，其產(chǎn)品落地并非停留在概念層面，而是形成了可復制的案例。

城市智能體覆蓋多省市，百應智能體服務超百萬企業(yè)，天禧智能體搭載于多款終端設備，這種規(guī)模化落地能力驗證了產(chǎn)品的實用性和可靠性。此外，聯(lián)想智能體的“自迭代”能力使其能夠持續(xù)進化，越用越懂用戶需求，這種“工具適應人”的模式，徹底顛覆了傳統(tǒng)產(chǎn)品“人適應工具”的邏輯。

生態(tài)賦能+口碑沉淀，構筑競爭壁壘

在技術和產(chǎn)品之外，市場表現(xiàn)與品牌影響力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵。聯(lián)想智能體之所以能在激烈競爭中脫穎而出，離不開其強大的市場渠道、優(yōu)質(zhì)的客戶服務，以及不斷積累的品牌口碑，形成了“技術-產(chǎn)品-市場-品牌”的正向循環(huán)。

從市場表現(xiàn)來看，聯(lián)想智能體的成功得益于其在IT服務領域的深厚積淀。IDC數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想方案服務連續(xù)八年保持行業(yè)復合增速最快，2025年以5.72%的市場份額位居中國IT服務市場首位，22%的同比增長率遠超行業(yè)平均水平。

這種市場領先地位為智能體業(yè)務提供了廣闊的客戶基礎和渠道網(wǎng)絡。依托遍布全國的服務網(wǎng)點，聯(lián)想能夠快速響應企業(yè)和城市客戶的需求，實現(xiàn)智能體方案的本地化部署與運維。

例如，其AI工廠解決方案已在慶陽智算中心部署近800臺AI服務器，形成近千P規(guī)模算力池；在智慧醫(yī)療領域，為循上醫(yī)療打造的AI工廠實現(xiàn)了臨床數(shù)據(jù)的集中治理與智能化應用，這些案例的落地都離不開其強大的市場交付能力。

客戶服務是聯(lián)想智能體的另一大優(yōu)勢。不同于部分企業(yè)“重銷售輕服務”的模式，聯(lián)想構建了“AI全周期服務”體系，涵蓋從需求診斷、方案設計、部署實施到運維優(yōu)化的全流程。其客戶服務的核心亮點在于“智能化+人性化”。

通過百應智能體實現(xiàn)IT故障的快速診斷與自主修復，平均問題解決時間大幅縮短。同時，保留專業(yè)服務團隊，為復雜場景提供定制化支持。

這種“AI+人工”的服務模式，既保證了服務效率，又兼顧了服務溫度，獲得了客戶廣泛認可。例如，中小企業(yè)在使用百應智能體時，不僅能獲得標準化的智能服務，還能根據(jù)業(yè)務需求獲得定制化的方案優(yōu)化，這種靈活的服務模式使其在中小企業(yè)市場形成了差異化競爭優(yōu)勢。

品牌影響力的積累則源于持續(xù)的價值輸出。聯(lián)想智能體通過一系列權威獎項和行業(yè)合作，不斷提升品牌認知度和美譽度：城市超級智能體獲凌云獎“技術引領獎”，百應智能體斬獲WISE2025年度焦點產(chǎn)品，營銷智能體入選北京市高精尖產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目，這些榮譽是行業(yè)對其技術實力和應用價值的高度認可。

同時，聯(lián)想積極通過TechWorld創(chuàng)新科技大會、CES等平臺發(fā)布智能體成果，與FIFA世界杯、中足聯(lián)等開展跨界合作，擴大品牌影響力。更重要的是，聯(lián)想“AI普惠”的品牌主張深入人心。

其智能體產(chǎn)品不僅服務于大型企業(yè)和一線城市，更面向中小企業(yè)和三四線城市提供模塊化、低成本的解決方案，幫助不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的用戶實現(xiàn)智能化升級，這種“科技向善”的品牌形象，使其在市場競爭中獲得了獨特的品牌溢價。

與競爭對手相比，聯(lián)想智能體的市場和品牌優(yōu)勢體現(xiàn)在“生態(tài)協(xié)同+口碑沉淀”。國際品牌雖有全球影響力，但在本地化服務和場景適配方面存在不足；國內(nèi)部分企業(yè)則依賴流量紅利，缺乏長期的品牌積淀。

聯(lián)想憑借“端-邊-云-網(wǎng)”的生態(tài)優(yōu)勢，實現(xiàn)了硬件終端、軟件平臺、服務體系的協(xié)同賦能，客戶粘性更強；同時，八年IT服務市場的領跑地位，積累了大量優(yōu)質(zhì)客戶案例和口碑，這種“用實力說話”的品牌形象，使其在企業(yè)級和政府級市場具備更強的競爭力。

結語

在AI技術重塑產(chǎn)業(yè)格局的今天，聯(lián)想智能體的成功并非偶然，而是戰(zhàn)略前瞻性、技術硬實力、市場落地能力與品牌影響力共同作用的結果。

其“混合式AI”戰(zhàn)略找準了行業(yè)發(fā)展的核心痛點，“一擎四艦”架構構建了難以復制的生態(tài)壁壘，全場景產(chǎn)品矩陣滿足了不同用戶的多元化需求，而強大的市場渠道和客戶服務則保障了價值的最終兌現(xiàn)。

從行業(yè)意義來看，聯(lián)想智能體不僅為企業(yè)和城市提供了智能化轉型的解決方案，更推動了AI產(chǎn)業(yè)從“技術競賽”向“價值創(chuàng)造”的轉變。它證明了AI并非少數(shù)大企業(yè)的“奢侈品”，而是能夠賦能千行百業(yè)的“新質(zhì)生產(chǎn)力”；也驗證了混合式AI是實現(xiàn)AI普惠的最優(yōu)路徑——通過端邊云協(xié)同，既保障了數(shù)據(jù)安全與隱私，又降低了使用門檻和成本。

隨著端側AI能力的持續(xù)提升和行業(yè)模型的不斷豐富，聯(lián)想智能體有望實現(xiàn)更大范圍的落地應用。其與英偉達的合作將進一步強化算力支撐，與產(chǎn)學研伙伴的協(xié)同創(chuàng)新將持續(xù)突破技術瓶頸，而不斷擴大的客戶基礎和品牌影響力將使其在市場競爭中保持領先地位。

對于行業(yè)而言，聯(lián)想智能體的發(fā)展路徑為其他企業(yè)提供了寶貴借鑒：只有立足真實場景、堅持技術創(chuàng)新、構建生態(tài)協(xié)同，才能在AI浪潮中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

在AI普惠的道路上，聯(lián)想正以智能體為載體，不斷釋放技術價值，賦能個人高效工作、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、城市智慧運行。作為產(chǎn)業(yè)智能的領航者，聯(lián)想不僅在定義超級智能體的核心標準，更在書寫AI與實體經(jīng)濟深度融合的新篇章。