2025年冬，鄂爾多斯火車站出口悄然多了一排遮風擋雨的棚子，等車的旅客不再縮著脖子搓手取暖，而是從容候車。這個溫暖細節(jié)的源頭，是鄂爾多斯市政協(xié)2025年7月收到的一條社情民意信息。從市民呼吁到棚立風止，不到半年時間。

　　從一條建議到一片暖意，正是鄂爾多斯市政協(xié)反映社情民意信息工作成效的生動注腳。2025年，全市政協(xié)系統(tǒng)共收集1413篇社情民意信息，其中23篇直抵全國政協(xié)，108篇被自治區(qū)采納，多個“金點子”化為民生實事、發(fā)展實策，也是“小信息”發(fā)揮“大作用”的生動實踐。

　　2025年，鄂爾多斯市政協(xié)持續(xù)深化反映社情民意信息工作，通過高位部署強引領、廣筑網(wǎng)絡匯民智、精準聚焦促轉(zhuǎn)化，推動社情民意“直通車”運行更加順暢、成效持續(xù)顯現(xiàn)。

　　做好反映社情民意信息工作，必須把穩(wěn)政治方向之舵。市政協(xié)堅持嚴把信息政治關(guān)、政策關(guān)、導向關(guān)，引導委員、各界群眾在知民情、問民意的過程中聽黨話、跟黨走，堅定信息工作的正確政治方向。

　　要讓散落的社情民意珍珠串成鏈，必須依靠堅實的制度框架。2025年初，為提高反映社情民意信息工作制度化、規(guī)范化、程序化水平，市政協(xié)出臺了《加強和改進反映社情民意信息工作的實施意見》，構(gòu)建了信息征集、報送、反饋、轉(zhuǎn)化的全流程機制，為全年信息工作劃出重點、指明方向。在此基礎上，為將宏觀指引轉(zhuǎn)化為具體操作，編發(fā)了《社情民意信息范文》《信息合集》等9冊95萬多字的內(nèi)部資料，緊密結(jié)合當前中心工作、社會熱點和階段性任務，細化具體的信息采集方向、調(diào)研維度與撰寫角度，為精準捕捉社會動態(tài)、高效挖掘民意“富礦”、精心撰寫高質(zhì)量信息提供實用的操作指南。

　　同時，市政協(xié)將信息工作納入委員履職考評體系，及時反饋信息修改、采用和批示情況，有效形成了上下聯(lián)動、協(xié)同推進的工作格局。市政協(xié)還積極爭取市委支持，在機構(gòu)人員編制緊張的情況下，協(xié)調(diào)增設信息科，并在旗區(qū)規(guī)范設置了社情民意和民主監(jiān)督委員會，由業(yè)務骨干組成信息工作小組，通過“市級統(tǒng)籌+旗區(qū)協(xié)同”，提升了信息工作實效。

　　反映社情民意信息工作是經(jīng)常性、基礎性工作，內(nèi)部挖潛、外部延展一直是政協(xié)工作的關(guān)注重點。

　　“社情民意信息是傳遞民意的‘直通車’、建言資政的好平臺，必須抓在手上、放在心上。”每次召開政協(xié)工作會議，市政協(xié)黨組書記、副主席蘇翠芳都會反復強調(diào)這句話。為了讓“直通車”暢通無阻，市政協(xié)構(gòu)建了“主要領導牽頭抓、分管領導具體抓、班子成員協(xié)同抓”的工作格局。2025年，主席會議成員帶頭撰寫的9篇信息被全國政協(xié)、自治區(qū)政協(xié)采用。

　　在責任落實上，各專門委員會將反映社情民意信息融入日常履職，撰寫了一批有深度、有分量的信息。各旗區(qū)政協(xié)將信息工作納入年度考核，主要領導親自部署，建強工作隊伍，完善工作機制。各民主黨派、工商聯(lián)充分發(fā)揮人才薈萃優(yōu)勢，將反映社情民意信息作為參政議政的重要渠道，積極組織成員圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展熱點難點問題建言獻策，形成了一批具有前瞻性、可操作性的高質(zhì)量信息。

　　時間的指針撥回到2025年2月，元宵節(jié)剛過，市政協(xié)就組織召開了反映社情民意信息工作座談會，并專門安排了業(yè)務培訓班?！耙郧皩懶畔]有方向，現(xiàn)在有了選題推薦和培訓指導，不僅知道了寫什么，更明白了該怎么寫?！边@是市政協(xié)委員在培訓班上的直觀感受。2025年，市政協(xié)組織委員和信息工作骨干赴北京大學、浙江大學、內(nèi)蒙古城川干部學院等地開展反映社情民意信息工作培訓，還邀請全國政協(xié)和自治區(qū)政協(xié)辦公廳相關(guān)處室負責同志作專題授課，以“案例解析+現(xiàn)場互動”形式，有效幫助委員提升捕捉問題、提煉建議的專業(yè)能力。

　　社情民意信息的價值，最終要落在轉(zhuǎn)化實效上。2025年以來，市政協(xié)著力引導信息工作從“量的積累”向“質(zhì)的提升”轉(zhuǎn)變，讓一條條建議成為破解發(fā)展難題的“金鑰匙”。

　　聚焦“國之大者”，市政協(xié)自覺將信息工作置于國家發(fā)展大局中謀劃，圍繞高水平對外開放、科技創(chuàng)新驅(qū)動、生態(tài)環(huán)境保護等戰(zhàn)略議題編報信息。其中，聚焦能源化工行業(yè)短板、特殊群體權(quán)益保障、公共衛(wèi)生安全等內(nèi)容的信息被全國政協(xié)辦公廳采用，為國家層面規(guī)劃布局提供基層視角與智力支持。

　　緊扣“民之關(guān)切”，市政協(xié)關(guān)注就業(yè)、教育、住房等領域動態(tài)性、動向性情況，報送的《高糖飲食背景下小學生齲病高發(fā)已成公共衛(wèi)生挑戰(zhàn) 建議在小學階段盡快實現(xiàn)涂氟防齲“全覆蓋”》《建立出生醫(yī)學證明電子證照統(tǒng)一規(guī)范及平臺 打通跨地區(qū)跨部門應用堵點》等信息，將履職溫度轉(zhuǎn)化為可感的民生實惠。

　　圍繞“市之要事”，市政協(xié)始終將信息工作與全市中心工作同頻共振，報送的《積極布局 搶占賽道 推動我市低空經(jīng)濟振翅騰飛》《關(guān)于鄂爾多斯市城市居民區(qū)及公共設施區(qū)域地下車庫等設施電信信號全覆蓋》《關(guān)于加快推廣全生物降解農(nóng)用地膜及殘膜回收再利用的幾點建議》等信息獲得市級領導批示，有效服務全市高質(zhì)量發(fā)展大局。

　　其中，《關(guān)于提升東康快速路 東康西線改造維修期間道路通行時效的建議》和《烈日不再“蒸桑拿”雨天不再“濕漉漉” 建議在火車站出租車乘降點增設涼棚》的社情民意信息得到了高效回應，第一時間得到了相關(guān)單位和部門的重視，成效立竿見影。

　　民有所呼，我有所應。民有所盼，我有所為。從一條建議到一片暖意，從1413條民聲到無數(shù)正在發(fā)生的改變——鄂爾多斯市政協(xié)用扎實的工作實踐證明：民主不僅是宏大的政治話語，更是觸手可及的溫暖細節(jié)。在這里，每一條民聲都被傾聽，每一個良策都可能被看到。

　　社情民意是基層治理的“晴雨表”，更是政協(xié)履職的“責任田”。站在新的起點，鄂爾多斯市政協(xié)將繼續(xù)深化改革創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗做法，聚焦黨的二十屆四中全會戰(zhàn)略部署和自治區(qū)、市委中心任務，讓社情民意信息這個“直通車”跑得更穩(wěn)、更快，不斷推動社情民意信息工作再上新臺階，為奮力推進中國式現(xiàn)代化建設貢獻更多政協(xié)智慧和力量。

來源：中央廣電總臺國際在線