從 2003 年恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽率先試水，到 2023 年中國人壽豐年保險經(jīng)紀(jì)跟進探索，二十年來，保險行業(yè)關(guān)于代理人制度的改革從未停歇。如今，又一家壽險公司挺身而出，由董事長親自牽頭推進營銷體制革新，公開招聘員工制 “人生規(guī)劃師”，為近 300 萬保險營銷從業(yè)者的職業(yè)轉(zhuǎn)型，再添一把改革之火。這場變革的背后，是監(jiān)管政策的明確指引，更是行業(yè)告別 “人海戰(zhàn)術(shù)”、邁向高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。

一、監(jiān)管發(fā)文定調(diào)：代理人制度改革進入 “深水區(qū)”

個人保險代理人模式自 1992 年引入中國市場，三十余年間，既成為推動保險普及、擴張銷售渠道的核心力量，也逐漸暴露出自身體制的潛在問題。2025 年 4 月，國家金融監(jiān)督管理總局印發(fā)《關(guān)于推動深化人身保險行業(yè)個人營銷體制改革的通知》，如同一聲春雷，為行業(yè)轉(zhuǎn)型指明方向。

《通知》以問題為導(dǎo)向，明確了改革核心：提升銷售人員專業(yè)化水平，強化公司全流程管理；引導(dǎo)從業(yè)者職業(yè)化發(fā)展，搭建長期服務(wù)的組織架構(gòu)、晉升體系和薪酬激勵機制；鼓勵創(chuàng)新管理體制，支持代理人依法轉(zhuǎn)為銷售顧問；建立以業(yè)務(wù)品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量為導(dǎo)向的激勵設(shè)計，推行遞延發(fā)放機制。這一系列要求，標(biāo)志著保險代理人制度改革從 “零散探索” 進入 “系統(tǒng)推進” 的新階段。

二、橫琴人壽率先發(fā)力：員工制 “人生規(guī)劃師” 誠意招募

響應(yīng)監(jiān)管號召，橫琴人壽迅速行動，成立以董事長為組長的 “個人業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組”，正式啟動員工制銷售顧問招聘計劃，面向市場引進優(yōu)質(zhì)銷售人才。

此次招募的 “人生規(guī)劃師” 設(shè)定了明確標(biāo)準(zhǔn)：年齡 40 周歲及以下，本科及以上學(xué)歷，近兩年達標(biāo)過 MDRT（百萬圓桌會議）或 IDA（國際龍獎）標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先。計劃限招 50 人，其中廣州地區(qū) 30 名、珠海地區(qū) 20 名。

在福利保障上，公司拿出十足誠意：與員工簽訂正式勞動合同，配置 “五險一金 + 商業(yè)補充保險”；符合條件者可享受橫琴粵澳深度合作區(qū)特殊的 “15% 稅優(yōu)政策”，還能申領(lǐng)學(xué)歷型人才補貼。公司強調(diào)，這不僅是營銷體制的破冰嘗試，更是對保險從業(yè)者專業(yè)價值與職業(yè)尊嚴(yán)的鄭重承諾，旨在打造一個讓從業(yè)者長期扎根、實現(xiàn)自我價值的創(chuàng)業(yè)平臺。

三、二十年探索不止：保險行業(yè)員工制的 “破冰之路”

橫琴人壽的此次改革，并非行業(yè)孤例?；厮葸^往二十年，已有多家險企陸續(xù)開展代理人員工制的探索，為今日的規(guī)?；母锓e累了寶貴經(jīng)驗：

2003 年，恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽自成立起便推行營銷員員工制，成為國內(nèi)首個吃螃蟹的保險公司；2004 年，新華人壽在云南、重慶設(shè)立專屬代理公司，將 1800 余名代理人納入正式員工體系；2005 年，太平洋壽險在浙江啟動高端客戶服務(wù)中心項目，18 名 “客戶經(jīng)理” 成為首批員工制代理人；2006 年，金盛人壽（后更名為工銀安盛人壽）在上海設(shè)立個人理財中心，與銷售人員簽訂勞動合同，提供與內(nèi)勤同等的 “四金” 福利。

此后，探索從未停歇：2007 年北京明亞保險經(jīng)紀(jì)、華夏人壽相繼試水；2008 年中國人壽推出直屬營銷計劃，為本科以上學(xué)歷營銷員提供底薪；2012 年建信人壽嘗試 “雙身份制”，兼顧員工保障與傭金激勵；2013 年大童保險為達標(biāo)代理人提供底薪和 “五險一金”；2014 年中美國際保險銷售公司揭牌，主推員工制模式。

近年來，面對行業(yè)轉(zhuǎn)型壓力，更多險企加入探索陣營：平安人壽推行 “精英代理人” 計劃，聚焦專業(yè)化與產(chǎn)能提升；新華人壽啟動 “長江計劃”，打造高素質(zhì)銷售隊伍；中美大都會力推 “顧問式行銷”，轉(zhuǎn)向客戶需求為中心的服務(wù)模式；國泰人壽持續(xù)試水代理人員工制，探索穩(wěn)定雇傭關(guān)系。這些多路并進的嘗試，雖路徑不同，但都指向同一個目標(biāo) —— 為代理人隊伍尋找可持續(xù)、受尊重、高價值的發(fā)展新路徑。

結(jié)語：職業(yè)化轉(zhuǎn)型，保險業(yè)的必答題

從傳統(tǒng)傭金制到員工制，保險代理人制度的改革，本質(zhì)上是行業(yè)從 “規(guī)模擴張” 向 “質(zhì)量提升” 轉(zhuǎn)型的縮影。監(jiān)管政策的推動、險企的積極探索，正在讓保險從業(yè)者從 “短期逐利的推銷員” 向 “長期服務(wù)的專業(yè)顧問” 轉(zhuǎn)變。

員工制的核心價值，不僅在于為從業(yè)者提供穩(wěn)定的保障與職業(yè)尊嚴(yán)，更在于通過專業(yè)化培養(yǎng)、長期化激勵，讓從業(yè)者沉下心深耕客戶需求，提升行業(yè)整體服務(wù)水平。雖然這條改革之路任重道遠，但二十年來的持續(xù)探索，以及橫琴人壽等險企的堅定發(fā)力，讓行業(yè)看到了轉(zhuǎn)型的希望。

未來，隨著更多險企加入員工制改革陣營，保險代理人或?qū)氐赘鎰e “低門檻、高流動” 的標(biāo)簽，成為真正受人尊重的職業(yè)化群體。而這場變革，最終也將惠及每一位消費者 —— 獲得更專業(yè)、更持久、更可靠的保險服務(wù)，推動保險業(yè)朝著高質(zhì)量發(fā)展的方向穩(wěn)步前行。

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