1月23日，2025年第四批“中國好人榜”發(fā)布。安徽省桐城市文昌街道西苑社區(qū)黨總支書記喬麗娟榮登2025年第四批“中國好人榜”（敬業(yè)奉獻）。

1984年12月出生的喬麗娟，2017年入職西苑社區(qū)，現(xiàn)為安徽省桐城市文昌街道西苑社區(qū)黨總支書記。她以“四微工作法”破題老城頑疾，打造長者食堂、黨群驛站等民生服務(wù)項目，推動文化古跡保護傳承、活化利用，全身心投入基層治理，以實干擔(dān)當詮釋“好支書”內(nèi)涵。

“張大爺，您散步的時候往路邊靠一靠，路中間危險，可得小心著點呀！”

“姚阿姨，我過來看看您，最近生活上有沒有遇到什么困難呀？”

把每日走訪群眾當作“必修課”的喬麗娟，常常這樣暖心地叮囑和詢問大家。喬麗娟說：“只有融入群眾、服務(wù)群眾，群眾遇到事情才愿意跟你說，你說的話也才有分量，他們才聽得進去。”

喬麗娟接受記者采訪時的照片 （資料照片 蔣六喬攝影）

轄區(qū)內(nèi)的桐城中學(xué)是一所百年名校，近千名“陪讀家長”成了西苑社區(qū)的“新居民”。孩子上學(xué)后，他們空閑時間較多，常去棋牌室打牌消磨時光，結(jié)果導(dǎo)致家庭矛盾糾紛頻發(fā)。租住在西后街的劉某，就因為長期打牌，和妻子多次吵架，家庭關(guān)系十分緊張。

喬麗娟在上門調(diào)解時，敏銳地察覺到這個群體在靈活就業(yè)方面“有心卻無力”，很難找到合適的崗位，這既讓他們精神空虛，又無法增加收入。另一方面，社區(qū)內(nèi)部分企業(yè)也存在招工難、用工難的問題，希望社區(qū)能幫忙解決。于是，創(chuàng)辦“零工驛站”，幫助“陪讀家長”就業(yè)增收，解決企業(yè)“有崗無人”的念頭在喬麗娟心中愈發(fā)堅定。

在她的牽線搭橋下，劉某順利入職文城包裝廠。遠離“牌桌”、走上工作崗位的劉某，既能照顧上學(xué)的孩子，每月還能賺到2000元工資，家庭也重新回到了幸福美滿的狀態(tài)。到目前為止，“零工驛站”已經(jīng)通過線上線下平臺與61家企業(yè)建立了聯(lián)系，加強了人崗對接，共提供了158個靈活就業(yè)崗位，成功幫助91名“陪讀家長”實現(xiàn)了照護孩子和靈活就業(yè)“兩不誤”，人均月增收1500元，極大地提升了“陪讀”家庭的生活質(zhì)量。

喬麗娟把6977名社區(qū)居民的服務(wù)需求都記在了心上，她用心、用情、用力，想盡辦法為民生幸福“加分”。她協(xié)調(diào)相關(guān)部門，利用小區(qū)閑置的地下停車場，改建成了面積達305平方米的社區(qū)文化活動中心，為“一老一少”提供了冬暖夏涼的休閑場所和“悅讀”空間，也為社區(qū)居民協(xié)商共建提供了議事平臺。她還籌措資金建成了“長者食堂”，惠及周邊三個社區(qū)近2000名老人。此外，她利用閑置空地，建成了4處健身場所等便民服務(wù)設(shè)施。“周五夜讀會”已經(jīng)連續(xù)舉辦了241期，寒暑假公益輔導(dǎo)班也年年開課，有效緩解了社區(qū)居民的“孩子教育”焦慮。

在西苑社區(qū)，無論事情大小，居民們遇到問題總會第一時間想到喬麗娟：鄰里之間因為采光和排水問題起了爭執(zhí)，會請她來調(diào)解；樓上廚房的管道漏水，會找她幫忙解決；鄰居家孩子彈琴擾民、夫妻間吵架拌嘴，只要她一到場，問題總能得到妥善處理。喬麗娟巧妙運用“六尺巷工作法”調(diào)解糾紛、化解矛盾，實現(xiàn)了“事了人和”，成了遠近聞名的“金牌調(diào)解”書記。2023年以來，她成功化解了40多件信訪積案和重大矛盾糾紛，真正做到了“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”。如今，知禮讓、踐禮讓的新風(fēng)正氣在西苑社區(qū)蓬勃興起。

▌來源：大皖新聞

▌責(zé)編：木子 小魚