這段時間，科技圈的目光似乎都在盯著大洋彼岸。

OpenAI那邊的新動作總能引發(fā)一波熬夜黨的狂歡，而馬斯克的Grok也是三天兩頭占領熱搜。好像不聊點火星移民或者通用人工智能的哲學問題，都不好意思說自己是混科技圈的。

但對于我們普通人的生活來說，能不能搶到一張回家的票，生病了能不能少排點隊，或許才是更實際的問題。

2026年1月23日，粵港澳大灣區(qū)醫(yī)療健康產業(yè)創(chuàng)新大會在廣州正式開幕，雷科技受邀參加此次大會。

雖然小雷住在廣州，對這邊的場館很熟悉，但今天中午趕到廣州朗豪酒店時，還是被現(xiàn)場的陣仗嚇了一跳。

該怎么說呢，現(xiàn)場不僅有好些醫(yī)生、院長，還有很多穿著衛(wèi)衣的程序員。這種醫(yī)學界與科技界的混搭畫風，讓小雷隱隱覺得，這次大會可能不會只講那些晦澀難懂的醫(yī)學理論，而是要搞點落地的真東西。

（圖源：雷科技攝制）

果然，擠進會場聽完今天的主題演講后，小雷最大的感受是：互聯(lián)網醫(yī)療，終于不再只是在網上掛個號那么簡單了。

穗小伊，你的AI就醫(yī)助理

在過去幾年，我們見過太多所謂的互聯(lián)網醫(yī)療產品。

有的像個簡單的搜索引擎，問它肚子疼怎么辦，它給你推薦一堆嚇人的絕癥；有的則是個冷冰冰的掛號機器，除了搶號一無是處，很多時候可能還不如用戶自己去小程序里掛號來得簡單，

但在今天的會場上，廣州市衛(wèi)生健康委員會信息聯(lián)合螞蟻健康推出的廣州健康通AI就醫(yī)助理“穗小伊”，可謂是刷新了我的認知。

（圖源：雷科技拍攝）

不同于那些只會聊天的聊天機器人，這個AI就醫(yī)助理的邏輯非常務實。

用工作人員在現(xiàn)場的話說，他們不打算造一個能代替醫(yī)生的超級AI，而是要做一個懂醫(yī)療、更懂服務的專業(yè)助理。

這玩意，首先解決的是最頭疼的“掛號難、掛號慢”問題。

以前掛號，你得在一堆科室列表里找半天，還得糾結是掛消化內科還是胃腸外科，掛這個醫(yī)生要多少錢，幾點上去才有機會掛到號。

現(xiàn)在用穗小伊，主打一個即問即掛號。

從現(xiàn)場演示來看，你直接跟它說“我胃疼三天了，想看明天的號”，它會立馬識別你的癥狀，推薦離你更近的醫(yī)院，匹配對應的科室和醫(yī)生，直接把掛號鏈接甩給你，一步到位。

（圖源：雷科技拍攝）

更讓現(xiàn)場觀眾覺得實用的是它的報告解讀能力。

以前啊，看完醫(yī)生拿到報告，報告里那些上上下下的箭頭，普通人根本看不懂。現(xiàn)在你把報告拍個照發(fā)給穗小伊，它不僅能把專業(yè)術語翻譯成大白話，最厲害的是支持同類報告對比和多報告聯(lián)合解讀。

比如你把最近的體檢報告和六個月前的報告?zhèn)魃先�，它就能告訴你：“您的尿酸比去年高了50，該注意飲食了�！�

（圖源：雷科技拍攝）

這種連續(xù)性的健康監(jiān)測，才是AI該干的事。

此外，針對看病過程中“等候兩小時，看病五分鐘”的痛點，穗小伊還提供了全程陪伴。什么時候該去簽到，什么時候報告出來了，什么時候去藥房拿藥，它都會像個貼身管家一樣發(fā)消息提醒你。

（圖源：雷科技拍攝）

如果在家里有突發(fā)的小病小痛，不想跑醫(yī)院，里面還內置了專業(yè)的數(shù)字家醫(yī)功能，完成家醫(yī)簽約后，便可以隨時向醫(yī)生Agent詢問各種問題，背后連接的是真實的醫(yī)療知識庫，而不是網上瞎編的偏方。

數(shù)字家醫(yī)甚至還會宣教、隨訪，讓你注意自己的身體健康狀況。

（圖源：雷科技拍攝）

螞蟻健康事業(yè)群總裁 張俊杰表示，自2023年起，螞蟻便在全力推動醫(yī)療大模型的相關研究。在技術迭代、政策推進下，如今正是AI醫(yī)療應用落地的最佳時機。

為此，他在現(xiàn)場進行了螞蟻阿福的一系列功能展示，還在最后為現(xiàn)場觀眾介紹了大灣區(qū)醫(yī)療健康一站式服務平臺，以及螞蟻助力建設粵港澳大灣區(qū)AI+醫(yī)療健康新生態(tài)的展望。

這個一站式服務平臺，不僅接入了大灣區(qū)多家頭部三甲醫(yī)院的數(shù)據(jù)接口，更能幫助香港、澳門的居民北上就診，螞蟻依托其在金融支付領域的傳統(tǒng)優(yōu)勢，打通了醫(yī)保與商保的結算通道，讓他們不必受到多種不同的醫(yī)療和保險制度的困擾。

這種體驗的提升，比單純的問診掛號要實際得多。

醫(yī)療賽道，為什么是螞蟻突破重圍？

在會場的休息區(qū)，小雷也和幾位媒體從業(yè)者，甚至醫(yī)療行業(yè)的參會者聊了聊。大家普遍有一個共識：在醫(yī)療這個賽道上，幾家互聯(lián)網大廠的打法已經完全分化了。

騰訊依托微信，強在連接，幾乎每個醫(yī)院都有公眾號，它是最大的服務通道；百度依托搜索，強在分發(fā)，它是普通人最常用的問診入口；而螞蟻，正在利用支付寶離錢最近、離信用最近的優(yōu)勢，做一個AI醫(yī)療領域的服務商。

這確實是螞蟻的聰明之處。

畢竟，在醫(yī)療場景下，用戶的信任成本極高。支付寶多年積累的芝麻信用和實名支付體系，天然適合解決先診療后付費、異地醫(yī)保結算這類涉及資金安全的難題，這是另外兩家很難追趕的優(yōu)勢。

不論是打開支付寶里的螞蟻阿福，或是下載獨立的螞蟻阿福App，都可以滿足用戶在這方面的需求。

（圖源：雷科技攝制）

當然，光有支付還不夠，技術底座也得硬。

這次大會上，螞蟻也展示了他們的醫(yī)療大模型。和通用大模型不同，醫(yī)療大模型最怕的就是胡說八道。為了控制幻覺率，螞蟻展示了他們如何利用海量的專業(yè)醫(yī)學文獻和臨床指南來訓練模型，讓AI在回答用戶問題，輔助醫(yī)生寫病歷、做診斷建議時，更加嚴謹。

從現(xiàn)場參加的合作商來看，認可螞蟻健康的廠商絕對不在少數(shù)，我甚至看到了腦機接口、家居體檢乃至大經中醫(yī)（AI中醫(yī)）的現(xiàn)場展示。

（圖源：雷科技攝制）

比較可惜的是，腦機接口項目暫時沒有實機展示，而大經中醫(yī)這邊則是不知道出了什么BUG，等了五六分鐘，前面的人仍未出檢測結果，我最終也沒能體驗到自己比較感興趣的幾個項目。

當然了，雖然現(xiàn)場氣氛熱烈，但在小雷看來，螞蟻這套打法也并非沒有挑戰(zhàn)。

比如用戶習慣，對于大多數(shù)人來說，我們熟悉的支付寶是一個用來付錢、還信用卡、交水電費的工具。我們習慣了沒事刷刷微信、搜搜百度，但很少有人會沒事打開支付寶聊聊養(yǎng)生，最多也就會用一下電子醫(yī)保卡。

如何讓用戶在生病這種低頻場景下想起打開支付寶，或者把螞蟻阿福App變成一個高頻的健康管理工具，是螞蟻接下來需要解決的一大問題。

總結

滿滿一天參會下來，小雷的感觸頗深。

在2026年的今天，我們似乎已經習慣了AI融入生活后的體驗。比起那些虛無縹緲的AI概念，更多的人開始關心AI能不能幫我們省下排隊的半小時，能不能幫我們實時獲得健康反饋。

粵港澳大灣區(qū)醫(yī)療健康產業(yè)創(chuàng)新大會，讓我們看到了技術溫暖的一面。

（圖源：雷科技拍攝）

螞蟻集團這次的動作，與其說是發(fā)布一款產品，不如說是展示了一種野心：他們想用技術把問診、看病、買藥、報銷這一條漫長而痛苦的鏈條，和大灣區(qū)一起，重新梳理得順滑一些。

雖然前面還有用戶習慣培養(yǎng)、數(shù)據(jù)合規(guī)等重重關卡，但對于我們普通患者來說，任何一點效率的提升，都是值得期待的。

畢竟，健康是1，其他都是0。如果科技能守護好這個1，那它就有了最大的價值。