撰文/陸晴

編者按：

從五道營(yíng)胡同的藏紅花，三里屯太古里的y餐廳，再到阿那亞社區(qū)的山海之間，李羊和她的伴侶耀揚(yáng)共同孕育了一個(gè)獨(dú)特的“y family”，基于善意、分享熱愛(ài)，在商業(yè)世界里構(gòu)建了一個(gè)個(gè)溫暖的“會(huì)客廳”。

李羊說(shuō)曾經(jīng)的夢(mèng)想是成為“東城區(qū)最佳服務(wù)員”，如今的理想真是做一名“終生服務(wù)者”。和她的這次對(duì)談，我們不關(guān)注于商業(yè)運(yùn)營(yíng)的表象，看到的是支撐她整個(gè)小世界的內(nèi)核——那些關(guān)于信任、奉獻(xiàn)、不焦慮的生命哲學(xué)。

在效率至上、焦慮彌漫的當(dāng)下，李羊提供了一種珍貴的生活樣本：遵從內(nèi)心，自在生長(zhǎng)。

十幾年前在媒體上讀到她和耀揚(yáng)的故事，后來(lái)成為藏紅花的?？停趾屠钛虺蔀榘⒛莵喌泥従?，旁觀她的為人處事和待人之道，我一直被她的笑容和無(wú)處不在的善意所打動(dòng)。

在這次長(zhǎng)談過(guò)后，我終于看到這善意背后，穩(wěn)固的、由內(nèi)而外的價(jià)值觀。她的人生選擇，源于一種內(nèi)在的、近乎本能的善意與真誠(chéng)，并不在一個(gè)所謂“主流”的軌道上亦步亦趨，卻在自成一體的世界中點(diǎn)亮周遭。

將李羊的講述分享給大家。

李羊

y family主理人

我的爸爸在在河南信陽(yáng)李橋村長(zhǎng)大，我的爺爺奶奶很早就去世了，他們有三個(gè)男孩一個(gè)女孩，我的大伯現(xiàn)在還在務(wù)農(nóng)。我的姥姥姥爺也是很平凡的家庭，但姥姥的故事給了我非常深刻的影響。

小時(shí)候我最愛(ài)做的事，就是睡覺(jué)之前，聽(tīng)姥姥講故事。姥姥出生于1923年，經(jīng)歷過(guò)民國(guó)軍閥中原混戰(zhàn)、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、國(guó)共戰(zhàn)爭(zhēng)、信陽(yáng)大饑荒，她給我講過(guò)很多她的故事。她說(shuō)鄰居曾對(duì)她婆婆說(shuō)：“為什么要花錢(qián)娶新媳婦？這個(gè)新媳婦肯定生不了孩子，她連例假都沒(méi)有。”但我姥姥的婆婆說(shuō)，“她不是不能生，她是餓的。等吃飽了就好了。”

姥姥養(yǎng)育了5個(gè)孩子，我媽媽是老二，49年的二月出生，那個(gè)時(shí)候信陽(yáng)還沒(méi)有解放，姥姥半夜帶著老大、抱著小嬰兒逃難，走到半路，懷里的嬰兒哭得厲害，她怕哭聲引來(lái)危險(xiǎn)，狠心把孩子放在池塘邊。走出去好遠(yuǎn)，心里實(shí)在舍不得，又哭著跑回去把孩子撿了回來(lái)。

姥姥的故事里總是那么多歷史的苦難。她跟我說(shuō)，“我這一輩子都沒(méi)有像你和你媽媽那樣大聲笑過(guò)。”我懷孕后第一個(gè)告訴的人就是姥姥，她讓我覺(jué)得我生長(zhǎng)在一個(gè)非常有愛(ài)的環(huán)境，也不會(huì)覺(jué)得我要逃離這個(gè)地方。

我為什么現(xiàn)在是這樣的人？姥姥的影響肯定是有的。她特別愛(ài)幫助別人，我從小就對(duì)乞討的人有天然的同情心，但我覺(jué)得也不全是這個(gè)原因。我爸媽是雙職工，工作很忙，小時(shí)候我是一個(gè)有些叛逆的小孩。但我特別能夠共情苦難，遇到困難不太會(huì)抱怨，可能基因里就有一種樂(lè)觀，一種要堅(jiān)強(qiáng)向上的積極。

我有一次接受一家瑞士報(bào)紙的采訪，就是講姥姥的故事，那個(gè)記者Peter剛好住在藏紅花旁邊，他對(duì)我姥姥的一生特別感興趣，因?yàn)樗肓私庵袊?guó)近代史和普通人命運(yùn)之間的關(guān)系。全中國(guó)有太多這樣的家庭這樣的故事，這個(gè)家庭其實(shí)并不特殊。

之前我并沒(méi)有把這些家庭故事和我的生命聯(lián)系起來(lái)，現(xiàn)在我開(kāi)始想，究竟我的血液里面跟河南這塊土地有怎么樣的一個(gè)深度鏈接。

我覺(jué)得焦慮痛苦每個(gè)人一定有，如果我們深愛(ài)這個(gè)世界的話，是不能夠拒絕這一部分的。而且每個(gè)人承受的痛苦量級(jí)可能都差不多，區(qū)別只在于你表現(xiàn)出來(lái)多少，或者它對(duì)你的影響有多大。我非常感謝自己是一個(gè)積極的人。

我為什么看到的都是好人好事？也許是鈍感力，朋友開(kāi)玩笑我是屬于老奶奶好不容易過(guò)完馬路我又給扶回去了那種。

我覺(jué)得我的周圍有特別多好人好事，比如有人騎車在五道營(yíng)胡同受傷了，我們的同事Kiko趕緊找醫(yī)藥箱幫助他們。很多時(shí)候不是發(fā)生在我們餐廳，每一天都有很多這樣的事情發(fā)生。

有一次我從機(jī)場(chǎng)回家，司機(jī)師傅在高速上錯(cuò)過(guò)了出口，要多走20分鐘，和女兒約好的時(shí)間我到不了了，我說(shuō)“沒(méi)事，我開(kāi)車也老走錯(cuò)路，所以我不開(kāi)車好多年了?！蹦阆胨緳C(jī)本來(lái)就緊張，怕乘客投訴，車?yán)锏目諝舛寄塘?，這么一說(shuō)，師傅就放松了。

我覺(jué)得人本身的信任一直都在，只不過(guò)有可能有的人太累了，太疲倦了，某一部分就沒(méi)有這么敏感了，但我對(duì)此一直抱著樂(lè)觀的感覺(jué)。

當(dāng)你周圍都是這樣的循環(huán)，就是一個(gè)讓人很舒服的狀態(tài)。疫情期間，我們組織為武漢和信陽(yáng)的醫(yī)院籌集救護(hù)車款項(xiàng)，很多朋友和素未謀面的阿那亞鄰居都加入進(jìn)來(lái)。

疫情期間鄰居們還自發(fā)組織了“小課桌”，幾個(gè)家庭的家長(zhǎng)輪流當(dāng)老師，把自己擅長(zhǎng)的東西跟孩子們分享。

我們?cè)谌齺啺⒛莵喌膟 HOTEL有八個(gè)房間，每張房卡上有一個(gè)英文字母，八張合起來(lái)拼成“friendly”。這是設(shè)計(jì)的小心思，也是提醒我們做事的初心，希望每個(gè)人來(lái)到這里，都能感受到像到朋友家一樣的溫暖和自在。

后來(lái)阿那亞合作方的一位老師跟我們說(shuō)，覺(jué)得我們團(tuán)隊(duì)“人情味濃度很高”，我們的同事又友善又松弛，讓我第一次從外部視角看到，原來(lái)我們無(wú)意中營(yíng)造的這種氛圍，是一種可被感知的、真實(shí)的價(jià)值。

我也在思考怎么看待世界的問(wèn)題，寄托于架構(gòu)，寄托于體系，不如寄托于你自己，系統(tǒng)不見(jiàn)得一直正確，保持一個(gè)對(duì)世界無(wú)知的感覺(jué)，認(rèn)識(shí)自己，很重要。當(dāng)你不把世界看作對(duì)立面，而是看作一個(gè)整體的時(shí)候，很多糾結(jié)自然就放下了。

我女兒要寫(xiě)一個(gè)韓非子的研究，我跟著一起學(xué)習(xí)，韓非子說(shuō)“巧詐不如拙誠(chéng)”，聰明的人不如笨拙且誠(chéng)實(shí)的人。我們招聘也是這樣，我們想要找到的同行者也許不是最聰明的，但肯定是心中有愛(ài)的。

我經(jīng)常和團(tuán)隊(duì)說(shuō)，希望我們是一個(gè)"真實(shí)的團(tuán)隊(duì)"，而不是一個(gè)"完美的團(tuán)隊(duì)"，每個(gè)人都是有優(yōu)缺點(diǎn)、會(huì)犯錯(cuò)，我自己就經(jīng)常犯錯(cuò)。我會(huì)帶著大家體驗(yàn)呼吸的練習(xí)，重要的是在忙碌的工作中，大家還能記得關(guān)注自己的狀態(tài)。這是我在瑜伽學(xué)習(xí)中的體會(huì)，初學(xué)覺(jué)得體式很重要，慢慢地感受到體式是一個(gè)工具，更重要的是通過(guò)體式去學(xué)習(xí)呼吸、感知身體、把感受力找回來(lái)。工作也是人生的一個(gè)工具吧，我們通過(guò)工作去認(rèn)識(shí)自己，找到生命的方向和意義。

我到40歲之后，越來(lái)越感到自己之渺小，所知之有限，這也是我為什么非常喜歡大自然，喜歡爬山。當(dāng)你放眼歷史，放眼自然，就會(huì)覺(jué)得自己好渺小，自我沒(méi)那么大。在一生當(dāng)中你能做點(diǎn)什么，這個(gè)就變成了比較重要的事。我現(xiàn)在還是想成為一個(gè)對(duì)他人有價(jià)值的人。

大學(xué)我在北京電影學(xué)院讀導(dǎo)演系，因?yàn)樗囆g(shù)院校是非常解放天性的，把前面小學(xué)到高中相對(duì)比較規(guī)整的一個(gè)教育的概念打破了，你開(kāi)始重塑自我，從一個(gè)非常按部就班的體系里，變成天馬行空，漫不經(jīng)心，后來(lái)再長(zhǎng)大，發(fā)現(xiàn)還是需要對(duì)人對(duì)歷史對(duì)自然有敬畏之心，又是在重塑。

整個(gè)人生就是不斷地打破、重塑，我想成為一個(gè)終生的學(xué)習(xí)者，因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程是永遠(yuǎn)無(wú)止境的。

做終生服務(wù)者我也是在工作里慢慢發(fā)現(xiàn)的?；氐讲蛷d最初的時(shí)候，我的開(kāi)心是因?yàn)槲液茉敢飧约旱膼?ài)人一起做點(diǎn)什么，我很喜歡朋友，也很想當(dāng)服務(wù)員。突然到了一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，當(dāng)我往回看的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)我原來(lái)這么喜歡我的工作，能為別人做一點(diǎn)事情太開(kāi)心了。

我希望服務(wù)的對(duì)象不僅是我的客人，也是我的同事，也是我所在的社區(qū)或者說(shuō)這個(gè)世界，包括花花草草、小貓小狗。

因?yàn)槲蚁Ｍ覍?duì)服務(wù)對(duì)象沒(méi)有選擇、沒(méi)有差別。無(wú)我無(wú)他的想法，會(huì)讓你不再只用認(rèn)知做事情，更多回到身體回到感受，這時(shí)似乎會(huì)有無(wú)盡的力量，不太會(huì)被負(fù)面的東西影響，做什么事好像都特別自然和喜悅。哪怕是遇到挑戰(zhàn)，遇到困難，遇到痛苦，也是可以增長(zhǎng)智慧的機(jī)會(huì)。或許困難讓人痛苦的原因，是我們覺(jué)得全世界只剩下自己。

在這一路，也是我從自我很大走向慢慢小一點(diǎn)的過(guò)程，“無(wú)我”，不是沒(méi)有，而是彌漫到事事處處，融入到更大的世界里了。最終讓我跟所有人彌漫在一起，跟世界彌漫在一起。

能量是流動(dòng)的，我們和所有的一切都不是二元對(duì)立的，不管是跟家人、客人、同事、房東、職能部門(mén)。也許有些時(shí)候即時(shí)的效率不見(jiàn)了，但大家都是很舒服的。長(zhǎng)遠(yuǎn)的積極因素會(huì)累積。你今天服務(wù)一個(gè)人，不是為了創(chuàng)造高的營(yíng)業(yè)額，而是希望他跟你共度的這個(gè)時(shí)間是美好的。

如果所有東西都是二元對(duì)立，周圍全是對(duì)立面，那你太難過(guò)了。人生是多樣的，看到那么多人生樣本帶給我的啟示或許是，人都會(huì)面臨這樣的困境，這樣的痛苦，但人性又在很多地方綻放著光。

耀揚(yáng)是個(gè)純粹又有趣的人，他有很強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)、推翻自己并迭代的力量。學(xué)習(xí)新東西、嘗試新事物，對(duì)他來(lái)說(shuō)也許首先是滿足好奇心，讓生命更豐富。這種內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力，自然而然地會(huì)讓品牌跟著生長(zhǎng)、變化。

我們的確也不是一個(gè)先想好了再做的模式，沒(méi)有設(shè)定非要怎么樣，所有的這一切其實(shí)是隨心而動(dòng)，有感而發(fā)的狀態(tài)。

我們和阿那亞的合作也很有意思。第一年根本就沒(méi)簽合同，這種基于相互信任的開(kāi)始，已經(jīng)超越了普通的商業(yè)邏輯。

我們?cè)谌锿捅眳^(qū)y餐廳的玻璃上寫(xiě)了一句話：from city to the sea to the mountain.

我覺(jué)得阿那亞給了我們一個(gè)機(jī)會(huì)走到海邊，走到山中，去設(shè)想不同的場(chǎng)景如何同阿那亞一起成長(zhǎng)。我們希望y成為一個(gè)充滿善意的品牌，不被商業(yè)邏輯或外部邏輯束縛，能夠自由地成長(zhǎng)。

每一個(gè)店的開(kāi)業(yè)和告別，對(duì)我有點(diǎn)像葉子發(fā)芽生長(zhǎng)掉落。我跟耀揚(yáng)很多地方不一樣，但有一點(diǎn)很像，我們都不太留戀某些東西，我們不覺(jué)得做大做強(qiáng)、百年老店這些重要。

我們都不太把物質(zhì)財(cái)富看作核心，我們更在意的是，在做事的過(guò)程中，我們創(chuàng)造了什么，我們成為了什么樣的人，和同事們、客人們建立了什么樣的關(guān)系。如果能通過(guò)我們創(chuàng)造的食物、空間和提供的服務(wù)，讓彼此共度的時(shí)光多一點(diǎn)溫暖和美好，那就足夠了。

很多時(shí)候是一種生命狀態(tài)選擇，我覺(jué)得大時(shí)代背景下各美其美，美美與共，是令人向往的。可能我和耀揚(yáng)本身的狀態(tài)就決定了我們會(huì)做這樣的選擇。我們從小小的一家店做起來(lái)，也都想把每一家小小的店做好。過(guò)程中一定有個(gè)體和個(gè)體的碰撞，有個(gè)體和制度的碰撞，有個(gè)體跟很多東西的碰撞，這時(shí)候反而是一個(gè)很好的停下來(lái)思考的機(jī)會(huì)。

我個(gè)人并不覺(jué)得只是在做一個(gè)企業(yè)，我覺(jué)得更多是在過(guò)生活，去理解和人、事、物、環(huán)境的關(guān)系，在復(fù)雜有挑戰(zhàn)的關(guān)系中，我慢慢更了解我自己。

有一次和馬寅老師聊天，他開(kāi)玩笑問(wèn)耀揚(yáng)去西班牙學(xué)習(xí)那么長(zhǎng)時(shí)間，回來(lái)要大干一場(chǎng)啦。我說(shuō)我感覺(jué)耀揚(yáng)學(xué)習(xí)的目的不是為了產(chǎn)出一個(gè)結(jié)果，更多是他探索和創(chuàng)造的過(guò)程。

耀揚(yáng)想做什么事情，如果我能夠全然支持是件美好的事，如果我選擇什么，他也一定會(huì)支持。

人生是一直流動(dòng)的，流淌的，不能筑一個(gè)壩在那里。我們一直在往前走，也愿意和身邊的人一起走。

編后記：

所謂先有美好的人，才有美好的商業(yè)。自我實(shí)現(xiàn)的盡頭是愛(ài)，自愛(ài)溢出來(lái)之后就變成愛(ài)人，飽滿的愛(ài)，飽滿的生命，才會(huì)向外釋放能量。

李羊和耀揚(yáng)似乎有一個(gè)自帶系統(tǒng)，并不是按照一個(gè)主流的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在一個(gè)軌道里邊，亦步亦趨，效率至上，而是遵循內(nèi)心，有屬于自己的，獨(dú)一無(wú)二的，自在的、穩(wěn)定的生活選擇和追求。

他們關(guān)注成長(zhǎng)，關(guān)愛(ài)周遭，沒(méi)有著力在做大做強(qiáng)，卻在無(wú)形間建立了一套反脆弱系統(tǒng)。用聯(lián)結(jié)改變效率至上，用善意抵御冷漠，用愛(ài)澆灌心，生命不停，成長(zhǎng)不停——這成了不確定性的時(shí)代的最佳策略，雖然他們本無(wú)策略，從心所欲。

終生學(xué)習(xí)到底是學(xué)什么？其實(shí)就是在和天地萬(wàn)物、人事網(wǎng)絡(luò)的交互過(guò)程中，不斷地識(shí)別自己的內(nèi)心，豐富和完善自己的心、智、性。

李羊有一句話非常打動(dòng)我，她說(shuō)世界上所有帶附加條件、帶控制、帶要求的關(guān)系，都不是一個(gè)好的共生關(guān)系，沒(méi)有恐懼，身心自由，是她追求的理想狀態(tài)。

撰文：陸晴 | 編輯：拂曉｜ 視覺(jué)編輯：葉之

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