1月20日，德云社鄭好及賬號運(yùn)營團(tuán)隊(duì)發(fā)布聲明，關(guān)于“梅菜扣肉”給消費(fèi)者退一賠三。

如何退一賠三呢？聲明中提到，退貨退款找商家，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)已經(jīng)和商家溝通。

“賠三”的部分，為了維護(hù)用戶權(quán)益，鄭好個(gè)人先行出資墊付。

聲明最后，還附帶了退賠款的流程。

鄭好的這個(gè)退賠款聲明，贏得了廣大粉絲、網(wǎng)友的認(rèn)可，評論區(qū)很是火爆。

粉絲積攢到一定程度，個(gè)人熱度達(dá)到一定程度，多數(shù)主播就會著手直播帶貨。

直播帶貨，是主播變現(xiàn)最快的方式之一。

主播粉絲、人氣、熱度、銷售能力等的不同，也決定著主播帶貨的收入。

有的主播按照銷售額抽取提成，有的主播要坑位費(fèi)。

總之，有口碑，銷售量有保證的主播，一場下來，用賺得盆滿缽滿形容都委屈他們了。

直播帶貨，合規(guī)合法，一個(gè)賣，一個(gè)買，這是你情我愿的事情。

但是，直播帶貨和別的不同，帶貨的主播是要對產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的。

這就如同代言某款產(chǎn)品一樣，身為代言人，對產(chǎn)品都不了解，出了問題，也是有牽連的。

從直播帶貨火熱以來，因產(chǎn)品質(zhì)量而塌房的主播數(shù)不勝數(shù)。

換句話說，出了問題，不去解決，而是遮掩，這樣做，消費(fèi)者能愿意嗎？

鄭好對于“梅菜扣肉”的處理方式，粉絲、網(wǎng)友是認(rèn)可的，多數(shù)消費(fèi)者也是認(rèn)可的。

鄭好有態(tài)度，該自己承擔(dān)的責(zé)任，自己承擔(dān)，該自己要做的事情，自己積極去做，不回避，積極面對，積極處理。

用一位網(wǎng)友的評價(jià)就是，滿屏點(diǎn)贊，喪事喜辦。

確實(shí)，出現(xiàn)了不好的事情，按照規(guī)矩處理就行了，人非圣賢，做錯(cuò)了并不可怕，怕的是知錯(cuò)而不悔改，還死鴨子嘴硬。

這件事，讓鄭好和團(tuán)隊(duì)是吃一塹長一智，也讓粉絲更加信任鄭好的人品，會更加支持他。

除了肯定鄭好的，評論區(qū)也有別的聲音。

有的勸鄭好不要涉及一些特定商品，你玩不明白。

有的拿出法規(guī)條文，提醒鄭好“賠三”的額度。

有的則認(rèn)為，一共也沒賣出去幾單，就是全賠，也沒幾個(gè)人，也沒幾個(gè)錢。

雖然聲音不同，但從中都流露出了對鄭好的關(guān)心和支持。

無論事情大小，解決的辦法，基本都是現(xiàn)成的。

但是，當(dāng)事人面對問題的態(tài)度，才是所有人最看重的。

態(tài)度好了，大事可以變小事，不過分要求你。

態(tài)度不好，小事都給你弄大了。

“梅菜扣肉”這件事發(fā)生后，有黑粉帶節(jié)奏。

而鄭好和團(tuán)隊(duì)的這個(gè)聲明，直接釜底抽薪，讓黑粉無路可走。