新甘肅·每日甘肅網(wǎng)通訊員 陳勇 高雅

　　“師傅，前面服務(wù)區(qū)能補電嗎？熱水夠不夠？”1月下旬，在康略高速公路一服務(wù)區(qū)，剛駛?cè)胄菹^(qū)的貨車司機王師傅向工作人員問道。得到“充電樁全負荷運行，熱水24小時供應”的肯定答復后，他安心地停好車。歲末年初，春運大幕正式開啟，作為連接陜甘川的重要交通紐帶，兩徽康略高速公路迎來返鄉(xiāng)返程車流高峰。兩徽康略項目公司聚焦群眾出行“急難愁盼”，以精準施策筑牢安全防線，用暖心服務(wù)護航回家之路，讓每一位旅客的歸途都平安、順暢、有溫度。

　　精修“民生路”，筑牢出行硬保障

　　“以前冬天走這段路，總擔心路面結(jié)冰打滑，現(xiàn)在不管雪下得多大，沒多久就能看到除雪車在作業(yè)，心里特別踏實?！背Ｄ晖惦]南與漢中的客運司機李師傅，對高速養(yǎng)護工作贊不絕口。為了讓群眾走得安心，兩徽康略項目公司將道路養(yǎng)護作為民生保障重點，全年組織300余人次業(yè)務(wù)培訓，提升養(yǎng)護人員專業(yè)能力；通過隴南片區(qū)聯(lián)營運營模式，整合資源、協(xié)同發(fā)力，讓道路管護更高效；升級智慧照明系統(tǒng)，在隧道、彎道等關(guān)鍵路段優(yōu)化照明效果，夜間行車安全性大幅提升。2025年以來，累計整改康略高速公路96條質(zhì)量缺陷，完成災害隱患點排查與山洪風險評估，提前做好冬季除雪保暢準備，聯(lián)合交警、路政開展3次除雪防滑作業(yè)，6次召開聯(lián)勤聯(lián)動會議，用扎實的養(yǎng)護工作，讓“平安路”成為春運出行的“定心丸”。

　　細做“民生事”，升級服務(wù)暖人心

　　“帶著孩子趕路，最怕服務(wù)區(qū)人多排隊、設(shè)施不便，沒想到這里有母嬰室，熱水隨時有，還有免費姜茶，太貼心了！”從外地返鄉(xiāng)的張女士抱著熟睡的孩子，對服務(wù)區(qū)的便民服務(wù)連連稱贊。針對春運期間旅客出行需求，公司聚焦服務(wù)區(qū)“服務(wù)末梢”，優(yōu)化餐飲供應，增加熱菜、快餐種類，滿足不同口味需求；加密充電樁布局，升級充電設(shè)備，縮短旅客充電等待時間；增設(shè)便民服務(wù)點，提供免費姜茶、應急藥品、路線咨詢等服務(wù)，解決旅客出行難題。同時，強化服務(wù)區(qū)安全管理，嚴查消防安全隱患，優(yōu)化車輛停放引導，避免擁堵亂象，讓群眾在休息補給時更舒心、更放心。

　　嚴守“安全關(guān)”，精準施策護平安

　　“高速上最怕遇到突發(fā)情況，現(xiàn)在看到路上有巡邏車、隧道里有應急設(shè)備，還有24小時暢通的求助電話，感覺特別有保障?！弊择{返鄉(xiāng)的王先生說。面對春運車流激增、極端天氣多發(fā)的形勢，公司擰緊安全“發(fā)條”，建立隱患“排查—整改—銷號”閉環(huán)機制，對橋梁、隧道、高填深挖路基等重點部位加密排查，確保隱患及時清零；加強機電設(shè)備巡檢，讓監(jiān)控、通信、消防設(shè)備24小時穩(wěn)定運行，用科技守護通行安全；落實領(lǐng)導帶班、專人值守制度，完善應急預案并開展實戰(zhàn)化演練，提升突發(fā)情況處置能力。針對低溫雨雪冰凍天氣，提前制定保暢方案，儲備融雪劑、防滑沙等物資，聯(lián)動“一路多方”快速響應，確保道路不封阻、車流不滯留。

　　春運路上，每一份平安都值得守護，每一份溫暖都直抵人心。兩徽康略項目公司以“時時放心不下”的責任感，把民生需求放在心上、把服務(wù)保障落到實處，用暢通的道路、貼心的服務(wù)、堅實的安全防線，守護著萬千家庭的團圓之路，讓這個新春更添暖意。

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