上海浦東美術(shù)館內(nèi)，一位觀眾在畢加索畫作《閱讀》前輕聲提問：“畫面中寧靜的氛圍是如何營造的？”手機里的AI講解員豆包立刻回應，從1932年的創(chuàng)作背景談到曲線與色塊的平衡藝術(shù)。

“我希望AI解說能夠成為連接觀眾與國際藝術(shù)瑰寶之間的智慧紐帶?！标懠易旒瘓F副總經(jīng)理、浦東美術(shù)館董事長李旻坤表示。1月20日，字節(jié)跳動旗下豆包與上海浦東美術(shù)館達成合作，成為“圖案的奇跡：盧浮宮印度、伊朗與奧斯曼的藝術(shù)杰作”與“非常畢加索：保羅·史密斯的新視角”兩項國際大展的官方AI講解員。

這不僅是AI產(chǎn)品首次成為美術(shù)館的官方講解工具，更標志著AI技術(shù)從工具性應用向人文理解領(lǐng)域邁出的關(guān)鍵一步。通過這位“新員工”的表現(xiàn)，人們關(guān)于AI應用以及人與AI關(guān)系的思考，似乎都有了更溫暖明媚的答案。

從走馬觀花到深度陪伴

很多人在面對藝術(shù)展品時，往往陷入想看但又看不懂的窘境。哪怕是資深專業(yè)人士，也很難做到全方位認知覆蓋，同樣需要智力支持。展簽上的簡要介紹難以滿足深度理解的需求，而人工講解又受限于時間、人數(shù)和標準化程度，總讓人有不過癮的感覺。而豆包帶來的全新的藝術(shù)對話模式，給大家打開了一扇通過藝術(shù)殿堂的大門。

在浦東美術(shù)館的兩個重量級展覽中，觀眾可通過豆包App的“視頻通話”功能或拍照提問方式，獲取針對具體展品的專業(yè)講解。即使輕聲提問，豆包也能準確識別，并提供通用和親子兩種解說風格。

字節(jié)跳動副總裁朱駿與知名媒體人陳魯豫的對談中指出，AI和用戶的交互本質(zhì)上是一種對話體驗。在觀展過程中，希望豆包通過共情式的提問和啟發(fā)式的對話，把用戶已有的感受和經(jīng)驗調(diào)動出來，形成更有參與感的理解過程。

這種“啟發(fā)式”對話與傳統(tǒng)導覽的根本區(qū)別在于，AI不是簡單地灌輸知識，而是通過提問激發(fā)觀眾自身的觀察和思考。如同開頭提到的場景，當觀眾詢問畢加索《閱讀》的寧靜氛圍營造手法時，豆包會引導他們關(guān)注畫作的曲線運用和色彩選擇，而非直接給出標準答案。

從技術(shù)層面看，豆包基于Seed 1.8模型的視頻理解能力，實現(xiàn)了“持續(xù)理解觀眾眼前不斷變化的視角和場景”的突破。這意味著AI可以跟隨觀眾的移動，實時分析不同角度和距離下的展品特征，實現(xiàn)真正意義上的“伴隨式”導覽。

“慧眼”是怎么煉成的？

實現(xiàn)上述這些，絕不是看上去那么簡單。

在博物館場景中運用AI講解，最大的挑戰(zhàn)是保證內(nèi)容的準確性。豆包逛展項目負責人坦言，模型不僅要能區(qū)分外觀高度相似的文物、理解小眾且缺乏公開資料的展品，還要能在觀眾移動觀展時始終保持穩(wěn)定識別。

以本次展覽中的伊朗15世紀《牡丹紋盤》為例，其風格與明代永樂年間的青花牡丹紋盤非常接近。

這就要求AI模型必須從細微處入手進行精準區(qū)分，避免張冠李戴。豆包與浦東美術(shù)館通過獨家數(shù)據(jù)合作與定向搜索優(yōu)化，提升了在文物識別與內(nèi)容講解方面的準確性。

更深層的挑戰(zhàn)在于實現(xiàn)深度理解而不僅僅是表面識別。當觀眾對伊朗17世紀中葉的《賽詩會飾板》畫面場景感到好奇時，豆包不僅能描述畫面內(nèi)容，還能深入解析其文化內(nèi)涵。

“若觀眾追問‘畫中詩人可能吟誦的是什么內(nèi)容’，豆包可順勢切入對波斯詩歌美學與哲學內(nèi)涵的延伸解讀?！表椖控撠熑伺e例說明。這種層層遞進的問答能力，使AI導覽超越了簡單的信息檢索，上升到文化交流與理解的層面。

啟發(fā)而非替代

藝術(shù)欣賞本是高度個性化的體驗，但傳統(tǒng)導覽往往難以滿足不同背景觀眾的需求。豆包通過可定制的解說風格和互動方式，正在改變這一現(xiàn)狀。

魯豫在體驗后評價道，豆包如同一位“有耐心的藝術(shù)朋友”，不會急于展示自己的知識儲備，而是根據(jù)觀眾的興趣點和認知水平進行調(diào)整。這種“陪伴感”是技術(shù)人性化的重要體現(xiàn)。

對于帶孩子參觀的家長，親子模式能夠用更淺顯的語言解釋藝術(shù)概念；對于藝術(shù)專業(yè)學生，深度模式則可提供學術(shù)層面的分析。這種靈活性打破了傳統(tǒng)導覽“一刀切”的局限，使藝術(shù)教育更加精準有效。

豆包逛展項目負責人指出：“我們希望AI解說能夠?qū)崿F(xiàn)藝術(shù)的‘千人千面’，讓美育資源突破時空限制?！边@不僅指物理上的時空限制，也包括認知層面的障礙——通過AI的橋梁作用，不同背景的觀眾都能找到與藝術(shù)對話的方式。

此前，豆包已與中國國家博物館、中國錢幣博物館等七家國家一級博物館達成合作，共同打造數(shù)字化看展體驗區(qū)。此次與浦東美術(shù)館的合作，是AI在藝術(shù)普及領(lǐng)域的進一步深耕。

著名藝術(shù)家陳丹青與北京大學教授朱青生指出，AI已深度參與到藝術(shù)工作中，成為得力助手，但“人文精神是人所特有的，它永遠在AI之外”。這一觀點揭示了AI在藝術(shù)領(lǐng)域的正確定位：啟發(fā)而非替代人類思考。

豆包的價值不在于提供權(quán)威解讀，而在于激發(fā)觀眾形成自己的藝術(shù)見解。當AI能夠回答“如何”“為何”等深層問題時，觀眾被引導進入更深入的思考狀態(tài)，而非被動接受信息。

AI講解的核心優(yōu)勢是它的互動性和即時性。傳統(tǒng)音頻導覽是單向的信息傳遞，而AI對話是雙向的探索過程。觀眾可以隨時打斷、追問、切換話題，形成個性化的觀展路徑。這種自主性大大增強了參觀者的參與感和獲得感。

在“圖案的奇跡”展廳，一位觀眾對奧斯曼帝國地毯的圖案產(chǎn)生興趣，通過連續(xù)追問，了解到圖案背后的文化象征和制作工藝，甚至引發(fā)了對東西方藝術(shù)交流史的探索。這種由點及面的學習體驗，正是AI導覽的獨特價值所在。

讓人更為人

豆包在博物館場景的成功應用，為AI在其他領(lǐng)域的落地提供了借鑒。其核心能力——理解復雜信息、進行自然對話、提供個性化服務——可擴展至教育、旅游、生活服務等多個領(lǐng)域。

技術(shù)上看，Seed 1.8模型在視頻感知和理解方面的突破，使AI能更好地理解現(xiàn)實世界。這意味著未來AI不僅可以“讀懂”靜態(tài)圖像，還能分析動態(tài)場景，為更廣泛的應用奠定基礎(chǔ)。

豆包逛展項目負責人表示，持續(xù)學習能力是AI系統(tǒng)的關(guān)鍵進化方向。隨著與更多博物館合作，豆包的藝術(shù)理解能力將不斷提升，形成良性循環(huán)。

但更重要的是，豆包的發(fā)展方向始終是“幫助而非替代”。如朱駿所言，AI的價值在于“把用戶已有的感受和經(jīng)驗調(diào)動出來”，這一理念可應用于更多生活場景。未來，AI可能成為個人學習伙伴、創(chuàng)作助手或生活顧問，但核心目標始終是增強人類能力，而非取代人類思考。

科技行業(yè)總在討論AI的“殺手級應用”，或許答案不在遙遠的未來，而在我們身邊的文化生活中。豆包與浦東美術(shù)館的合作，讓AI不再是冰冷的工具，而是有溫度的文化橋梁。

隨著技術(shù)發(fā)展，AI將更深入地理解人類情感和文化語境。但正如陳丹青所強調(diào)的，人文精神永遠在AI之外。未來的AI應當繼續(xù)發(fā)揮啟發(fā)而非替代的作用，幫助人們建立與藝術(shù)、與文化、與彼此之間更豐富的連接。

技術(shù)的發(fā)展終極目標是讓人更成為人，讓每個人都能在AI的助力下，發(fā)掘自身的理解力和創(chuàng)造力。藝術(shù)領(lǐng)域如此，生活各領(lǐng)域亦如此。

（大眾新聞·風口財經(jīng)記者 景毅）