面對近期引發(fā)社會(huì)熱議的“生存確認(rèn)”類工具爭議，以及數(shù)以億計(jì)獨(dú)居空巢老年群體日益迫切的安全訴求，平安好醫(yī)生給出了更可靠、更有溫度的答案：1月20日起，其居家長者每日打卡激勵(lì)計(jì)劃全面升級為“活過百歲 歲歲平安”守護(hù)計(jì)劃。依托過去1200多天的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與10萬個(gè)家庭的服務(wù)沉淀，此次升級直指傳統(tǒng)工具“強(qiáng)制打卡、無救援”的行業(yè)痛點(diǎn)，通過構(gòu)建“主動(dòng)感知、靈活交互、線下救援”的完整閉環(huán)體系，刷新了數(shù)智化時(shí)代下養(yǎng)老安全的新高度。

“活過百歲 歲歲平安”守護(hù)計(jì)劃上線智能音箱

早在2022年，平安居家養(yǎng)老服務(wù)體系就推出了居家長者每日打卡激勵(lì)計(jì)劃。升級后用戶可登錄平安管家智能音箱，前往日程管理，添加“歲歲平安守護(hù)計(jì)劃”，即可每日打卡“報(bào)平安”。同時(shí)，用戶可根據(jù)自身情況選擇“觸發(fā)提醒周期閾值”，若連續(xù)未打卡時(shí)間超出其設(shè)置的周期時(shí)長，由平安管家平臺(tái)通過短信、企微、AI管家等多種方式聯(lián)系其緊急聯(lián)系人。

國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2024年底，我國60歲及以上老年人口達(dá)3.1億人，占總?cè)丝?2%。在這些長者中，獨(dú)居空巢長者的比例持續(xù)攀升。截至目前，平安管家的每日打卡贏積分活動(dòng)上線1200多天，共計(jì)打卡人次超過1000萬次，已守護(hù)6萬多名長者，包含450多位90歲以上的長者，其中更有6位百歲長者。而參與打卡活動(dòng)的長者中，65%為獨(dú)居空巢長者。

平安醫(yī)生管家、生活管家均為7×24小時(shí)值守

對于突發(fā)腦梗、跌倒昏迷等長者高發(fā)緊急情況來說，唯一的生機(jī)在于專業(yè)救援的快速到達(dá)，僅僅通知家屬往往遠(yuǎn)水救不了近火。然而，目前市面上大多數(shù)產(chǎn)品，往往止步于“通知”，且很多強(qiáng)制每日手動(dòng)“打卡”的App，還容易造成遺漏和心理負(fù)擔(dān)。平安好醫(yī)生認(rèn)為，真正的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，必須具備主動(dòng)識(shí)別、秒級響應(yīng)與線下救援的閉環(huán)能力。當(dāng)預(yù)警響起，養(yǎng)老管家聯(lián)動(dòng)的不僅僅是家屬的手機(jī)，更是背后三位一體管家服務(wù)體系及強(qiáng)大的科技能力。

平安居家養(yǎng)老服務(wù)的終端載體——智能音箱

據(jù)悉，中國平安已在居家養(yǎng)老領(lǐng)域深耕多年。早在2021年，便啟動(dòng)構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)體系，2022年推出了居家養(yǎng)老服務(wù)品牌“平安管家”，打造居家養(yǎng)老服務(wù)體系。依托自研平臺(tái)與智能設(shè)備7×24小時(shí)在線的三位一體管家服務(wù)，守護(hù)長者的安全與健康；基于專業(yè)的全天候保障評估，為長者量身配置智能守護(hù)設(shè)備；長者還可基于自身需求靈活配置，通過“技防”補(bǔ)充“人防”，前置應(yīng)對可能發(fā)生的意外風(fēng)險(xiǎn)。無論是事前健康管理、事中智能設(shè)備報(bào)警，還是事后主動(dòng)關(guān)懷/急難救援，真正做到了全鏈路的服務(wù)體系支持，讓長者“生病有人管，安全有人助，享老有人護(hù)”。

原標(biāo)題：《全面升級！平安好醫(yī)生推出“活過百歲 歲歲平安”守護(hù)計(jì)劃》

欄目編輯：金旻矣 題圖來源：采訪對象提供 圖片來源：采訪對象提供

來源：作者：新民晚報(bào) 金志剛