極目新聞通訊員 周鐳

2025年，湖北省財政廳緊扣《湖北省2025年十大民生項目清單》部署，圍繞“優(yōu)化墊付機制、縮短辦理時間、確保應墊盡墊”目標，精準發(fā)力、扎實推進，推動湖北省道路救助基金管理工作提質增效。基金全年墊付救助資金32735.3萬元，惠及2萬余家庭。

救助效能顯著提速。基金自省級統(tǒng)籌改革以來，累計救助規(guī)�？缭皆鲩L，惠及家庭近5萬戶。通過全面推行“一站式”電子服務、升級綜合管理平臺、深化“預擔保、快搶救、后付費”機制，墊付平均時間壓縮至1.5個工作日，符合條件的申請實現(xiàn)100%墊付，切實跑出救助“加速度”。

救助規(guī)模穩(wěn)定增長。基金救助規(guī)模與保障能力顯著提升，全年對符合救助條件的9935人次交通事故受害人實施了及時、有效的救助，墊付救助資金32735.3萬元，惠及2萬余家庭，切實發(fā)揮救急、解難、兜底作用；成功追償22591.15萬元，為基金可持續(xù)運行提供了堅實保障。

救助規(guī)范性著力提升。通過完善內控制度，規(guī)范業(yè)務操作與審批流程，落實標準化受理培訓考核。設定年度服務滿意度目標，依托案件回訪與獨立評估強化監(jiān)督，并開展話務回訪與業(yè)務過程的在線監(jiān)督，持續(xù)提升人員服務水平。湖北省財政廳嚴格履行監(jiān)管職責，規(guī)范資金安全與收支管理，堅決守好基金安全底線。

跨部門協(xié)同高效順暢。充分發(fā)揮財政牽頭作用，定期組織公安、衛(wèi)健、法院等單位召開聯(lián)席會議，健全常態(tài)化協(xié)調與信息共享機制，壓實各方在事故通知、搶救銜接、法律支持等方面責任，定期報送基層網(wǎng)點動態(tài)。年內聯(lián)合開展專項調研與驗收，深入一線聽取意見，形成多部門聯(lián)動、齊抓共管合力。

社會效益持續(xù)彰顯。通過及時墊付搶救費用，有力保障傷員黃金救治時間，全省交通事故致死率、致殘率較改革前均下降20%以上，最大限度減輕事故對個人和家庭的創(chuàng)傷，有效防范因事故致貧返貧。同時，醫(yī)療機構因“欠費治療”引發(fā)的醫(yī)患糾紛明顯減少，促進了社會和諧�；鸸ぷ鳙@群眾與社會各界廣泛好評，累計收到錦旗、感謝信190件，實現(xiàn)社會效益與運營效能共贏。

（來源：極目新聞）