來源：環(huán)球網(wǎng)

2025年，中國家居行業(yè)處于市場端、消費(fèi)端、政策端等多重變革交織的關(guān)鍵博弈場中，企業(yè)的每一次戰(zhàn)略選擇都是一次關(guān)鍵“出牌”。為此，環(huán)球網(wǎng)策劃“請出牌2026”系列訪談，對話家居行業(yè)領(lǐng)軍者，解碼2025年出牌邏輯，探尋2026年王牌策略。本期采訪新豪軒總裁馮佐星，探尋“世界級品質(zhì)標(biāo)桿”的進(jìn)階之路。

順應(yīng)“好房子”時(shí)代 以價(jià)值競爭回應(yīng)市場深度變革

2025年，新版《住宅項(xiàng)目規(guī)范》的實(shí)施，為家居行業(yè)劃定了明確的發(fā)展坐標(biāo)。馮佐星指出，政策以“安全、舒適、綠色、智慧”為核心導(dǎo)向，標(biāo)志著門窗產(chǎn)品已從傳統(tǒng)的建筑部件，升級為定義“好房子”品質(zhì)的關(guān)鍵載體�！靶袠I(yè)競爭的焦點(diǎn)，正從單純的價(jià)格比拼，轉(zhuǎn)向綜合價(jià)值的較量�！瘪T佐星判斷。

面對消費(fèi)端由“功能滿足”向“場景體驗(yàn)”的躍遷，特別是85-95后主力消費(fèi)群體對個(gè)性化設(shè)計(jì)、智能集成與綠色健康的三重偏好，新豪軒打出了一套系統(tǒng)的“價(jià)值牌”。

在智能生態(tài)集成方面，新豪軒門窗推出了多款支持墻控、遙控、智能中控、語音交互等多維交互的智能門窗產(chǎn)品以及全屋智能門窗中央集成控制系統(tǒng)，將產(chǎn)品深度融入智慧生活場景。

在綠色智造領(lǐng)域，新豪軒門窗持續(xù)升級智能產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化智能生產(chǎn)、全鏈路信息化無縫銜接、全環(huán)節(jié)精益化品質(zhì)嚴(yán)控，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，保障產(chǎn)品高質(zhì)量高效率交付，更獲得國家級綠色工廠稱號。

而在美學(xué)適配維度，新豪軒聯(lián)合高校研發(fā)高定藝術(shù)門、全屏極簡門等系列，以極窄、大尺寸等設(shè)計(jì)語言，將門窗化為空間的美學(xué)符號，滿足高端住宅的視覺與功能雙重需求。這一系列舉措，正是新豪軒對“價(jià)值競爭”的生動實(shí)踐。

發(fā)力存量市場 以“透明化交付”構(gòu)建服務(wù)新生態(tài)

隨著房地產(chǎn)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展與城市更新階段，存量房市場的局改、舊改已成為企業(yè)必須把握的“關(guān)鍵牌”。馮佐星深知，在復(fù)雜的舊改環(huán)境中，服務(wù)的確定性與透明度比以往任何時(shí)候都更重要。

為此，新豪軒門窗重磅升級“七星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.0”，率先引入VR量尺、鷹眼智能監(jiān)控等科技工具，并強(qiáng)化“四安”承諾。這一創(chuàng)新服務(wù)模式的核心，在于將傳統(tǒng)的“線下黑箱”安裝過程，轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛇h(yuǎn)程監(jiān)控、隱患預(yù)警、服務(wù)追溯的“透明化交付”體驗(yàn)。馮佐星強(qiáng)調(diào)，這不僅是服務(wù)流程的優(yōu)化，更是品牌從“流程驅(qū)動”向“科技與生態(tài)雙輪驅(qū)動”的戰(zhàn)略躍遷。它構(gòu)建起覆蓋門窗消費(fèi)全生命周期的服務(wù)生態(tài)體系，旨在徹底解決存量市場煥新中消費(fèi)者最為關(guān)切的質(zhì)量與信任痛點(diǎn)。

轉(zhuǎn)型場景服務(wù)商 以“確定性保障”與“設(shè)計(jì)共生”驅(qū)動增長

面對消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的需求升級，從“單品供應(yīng)商”向“場景解決方案服務(wù)商”轉(zhuǎn)型已成為家居頭部企業(yè)的共識。在馮佐星看來，這一轉(zhuǎn)型的核心邏輯是“用戶至上”，關(guān)鍵在于解決用戶在門窗消費(fèi)中的核心痛點(diǎn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與空間場景的深度融合。

為此，新豪軒一方面聚焦用戶痛點(diǎn)推出“訂購無憂險(xiǎn)”，由中國平安承保，涵蓋品質(zhì)無憂、交付無憂、售后無憂三大核心保障，以前置化風(fēng)險(xiǎn)防控為用戶提供確定性服務(wù)，構(gòu)建起全生命周期的消費(fèi)保障體系。“貨不對板、交期延誤、售后推諉是門窗消費(fèi)中的常見痛點(diǎn)，我們希望通過‘訂購無憂險(xiǎn)’，讓用戶的每一次選擇都更安心�！瘪T佐星強(qiáng)調(diào)。

另一方面，新豪軒堅(jiān)持與設(shè)計(jì)師“共創(chuàng)共生”，將設(shè)計(jì)師視為鏈接產(chǎn)品與場景的核心橋梁。通過主辦設(shè)計(jì)師沙龍、深度參與廣州設(shè)計(jì)周等行業(yè)活動，與唐忠漢等知名設(shè)計(jì)師開展聯(lián)合共創(chuàng)，讓門窗美學(xué)無縫融入空間設(shè)計(jì)。這種“企業(yè)+設(shè)計(jì)師”的協(xié)同模式，不僅讓產(chǎn)品更貼合不同空間的設(shè)計(jì)需求，更實(shí)現(xiàn)了從“賣產(chǎn)品”到“造生活”的理念升級，為場景解決方案轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)大支撐。

開拓全球版圖 以多元化布局與數(shù)字化營銷贏得海外信賴

家居品牌出海已成不可逆的趨勢。在拓展海外市場的牌局上，新豪軒采取了“多元化布局”與“精準(zhǔn)化運(yùn)營”并重的策略。目前，其業(yè)務(wù)已成功覆蓋美洲、澳洲、東南亞、中東等核心區(qū)域，落地多個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，逐步構(gòu)建起穩(wěn)固的海外分銷網(wǎng)絡(luò)。

馮佐星坦言，出海過程中面臨文化差異、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、本地化服務(wù)等多重挑戰(zhàn)。新豪軒的成功經(jīng)驗(yàn)在于，始終堅(jiān)持憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與專業(yè)服務(wù)建立信任，并積極擁抱數(shù)字化營銷，通過入駐Facebook、Instagram等國際主流平臺，多維度精準(zhǔn)觸達(dá)海外目標(biāo)客群，為全球市場拓展注入數(shù)字動力。

錨定未來賽道：綠色、智能、場景化三重趨勢下的王牌策略

展望2026年，馮佐星預(yù)判，綠色化、智能化、場景化的三重變革將深度交織，成為行業(yè)主旋律。在他看來，未來3—5年，存量房煥新與高端定制將是最具增長潛力的細(xì)分賽道。

基于此，新豪軒2026年的核心出牌策略已然明確：將持續(xù)構(gòu)筑以技術(shù)差異化（智能門窗系統(tǒng)）、服務(wù)確定性（七星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）、產(chǎn)業(yè)渠道多元化（新零售/外貿(mào)/工裝）為核心的戰(zhàn)略壁壘。品牌將堅(jiān)定聚焦存量煥新與高端定制兩大賽道，完成從“產(chǎn)品供應(yīng)商”向“場景解決方案服務(wù)商”的全面進(jìn)階，在價(jià)值競爭的深水區(qū)建立無可替代的優(yōu)勢。

訪談最后，馮佐星用一句話勾勒出新豪軒門窗對2026年的展望：新豪軒門窗聚焦智能化升級、全球化布局與極致工藝，致力于從中國制造高地邁向世界級品質(zhì)標(biāo)桿。這不僅是一家企業(yè)的年度宣言，更是中國家居產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型升級大潮中，以價(jià)值驅(qū)動構(gòu)建全球競爭的縮影。