本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道

人民網(wǎng)記者 韓震震 陳若天

“之前一直擔心，如果路修不好，孩子們過年回來又要走泥巴路，現(xiàn)在好了，這路修得比以前還漂亮�！�1月14日下午，安徽省臨泉縣譚棚鎮(zhèn)東張寨村北趙莊，村民趙云榮看著家門口修復完成的水泥路，臉上滿是笑容。

就在一個多月前，趙云榮還在為這條路憂心。

北趙莊的主干道是水泥路，但從主路到趙云榮家的小路沒有硬化，七八年前，趙云榮幾個孩子合伙掏錢，修了70多米的道路。

這條路方便了趙云榮一家和鄰居出行，同時她家東邊溝渠對岸，還有村里的七八十畝地，很多村民耕種生產(chǎn)由此經(jīng)過也更加方便。

自建道路標準不是很高，2025年6月，一個橋涵項目的建設(shè)，讓道路出現(xiàn)了破損。

“溝渠上有座橋，之前的老橋有40多年歷史，成了危橋，所以去年6月實施了一個村級基礎(chǔ)設(shè)施項目，在原有位置重新修了一座橋。項目建設(shè)過程中，由于大型車輛頻繁通行，導致路面破損�！弊T棚鎮(zhèn)黨委委員王申夏說。

2025年11月底，橋涵項目主體完工，但由于連續(xù)陰雨天氣，收尾工作暫停了一段時間。

“其實工程還沒有完全結(jié)束，但村民一看橋通了，但路沒人管，就有些著急。”東張寨村黨支部書記、村委會主任李云霞說。

69歲的劉連申，負責北趙莊的環(huán)境衛(wèi)生，平時跟村民交流比較多，聽到大家的擔憂，他跟村里反映了問題。譚棚鎮(zhèn)、東張寨村領(lǐng)導干部很快介入，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通，施工單位表示橋修好之后，會對破損路段進行維修。

那段時間，皖北陰雨天氣持續(xù)較久，雖然得到了會修復道路的反饋，但遲遲不見動靜，村民心里還是不踏實。

“當時我家兒子從外地回來，知道這件事后，說可以在人民網(wǎng)留言試一下�！�2025年12月8日，劉連申的兒子幫忙在人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”留言，反映北趙莊道路問題，希望能盡快得到解決。

很快，這條留言進入辦理流程。

“我們把人民網(wǎng)網(wǎng)友留言納入‘接訴即辦’工作機制，按照‘誰主管、誰負責’和屬地管理原則，將市級部門、縣市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等納入派單范圍，分類分級交辦轉(zhuǎn)辦，實現(xiàn)精準派單，推動群眾訴求快速響應(yīng)、高效辦理。”阜陽市接訴即辦工作中心副主任丁輝說。

接到工單后，譚棚鎮(zhèn)再次與施工單位溝通，推動道路修復早啟動、早完工。2025年12月10日起，施工單位趁天氣好轉(zhuǎn)，在橋涵工程收尾的同時，開始了道路修繕。

鎮(zhèn)村干部持續(xù)跟蹤，施工單位搶抓工期，2025年12月20日，破損道路最終修復完成。

“對于辦理結(jié)果，群眾表示很滿意，后續(xù)我們將以此為契機，加強鎮(zhèn)內(nèi)項目建設(shè)的全過程監(jiān)管，從源頭減少此類問題發(fā)生。”王申夏說。