1月18日，濟(jì)南迎來2026年首場降雪。為確保航班運行平穩(wěn)有序、旅客出行順暢無憂，濟(jì)南機場以“雪”為令、聞“雪”而動，嚴(yán)格遵循除冰雪應(yīng)急保障預(yù)案，提前部署、多方聯(lián)動、高效處置，用專業(yè)擔(dān)當(dāng)筑牢安全防線，以暖心服務(wù)傳遞出行溫度。

（濟(jì)南機場供圖）

接到本次寒潮天氣預(yù)報后，濟(jì)南機場立即啟動預(yù)警響應(yīng)機制，聯(lián)合空管、航空公司等駐場單位，迅速開展協(xié)同會商，研判降雪期間綜合保障能力，共同制定了冰雪天氣作業(yè)指導(dǎo)書。同步完成了吹雪車、撒布車等設(shè)施設(shè)備的全面檢修調(diào)試工作，確保設(shè)施設(shè)備零故障、人員力量全天候待命。

雪落無聲，守護(hù)有力。飛行區(qū)內(nèi)，工作人員緊盯跑道表面狀況，以動態(tài)監(jiān)測、科學(xué)評估、精準(zhǔn)作業(yè)的閉環(huán)模式，開展場道除冰雪作業(yè)，為航空器起降筑牢安全屏障。同時，為高效落實航空器除防冰作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，機場機務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行放行檢查與除防冰工作程序，精準(zhǔn)操作除冰設(shè)備，守護(hù)旅客平安出行。

與此同時，隨著機場區(qū)域逐漸出現(xiàn)降雪，針對航站樓上下引橋、停車場進(jìn)出口、地鐵口、場區(qū)主干道等易滑路段，濟(jì)南機場組織人員加密巡查頻次，通過機械清掃與融雪劑鋪撒相結(jié)合的方式，有效避免道路濕滑給車輛和旅客帶來不便。

航站樓內(nèi)，服務(wù)同步升級升溫。濟(jì)南機場及時增開值機柜臺與安檢通道，加密航班動態(tài)播報和引導(dǎo)廣播頻次，增加志愿者在值機、安檢、登機口等關(guān)鍵節(jié)點提供咨詢服務(wù)等。對于老人、兒童等特殊旅客群體，工作人員更是全程貼心幫扶、主動引導(dǎo)，全方位滿足旅客出行需求。

下一步，濟(jì)南機場將持續(xù)緊盯冬季天氣變化，不斷優(yōu)化應(yīng)急保障體系，以更堅實的舉措、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，守護(hù)每一位旅客的平安順暢出行。（中國民航報 記者許曉泓 通訊員柴媛媛）

編輯|王亞玲

校對|張 薇

審核|程 凌