編前的話：不寫“**年網(wǎng)絡(luò)回顧”好多年了。至少十來年了吧。之所以不寫，一個(gè)是自己懶了，再一個(gè)，便是寫了之后有顧慮：會(huì)不會(huì)給自己帶來不自在。

還有，就是覺得沒什么可寫的了：前些年間，除了自己家里遇到的事寫寫，發(fā)發(fā)牢騷，覺得基本沒有給公共問題寫過建議、意見之類的網(wǎng)帖了。

個(gè)中原委，你知我知吧。這樣說吧，彼時(shí)的網(wǎng)絡(luò)氛圍有些許沉悶。

從2025年起，關(guān)于許昌公共方面的建議、意見乃至于牢騷的帖子發(fā)了一些，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，講真話、講實(shí)話的氛圍好像又來了。

當(dāng)然，前提是你不能胡編亂造，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)世界也不是法外之地。

于是，丟了許久的“**年網(wǎng)絡(luò)回顧”又來了。

下面是正文：

2025年的許昌網(wǎng)絡(luò)空間，涌動(dòng)著民生與民意交織的時(shí)代脈搏。在新一屆市委領(lǐng)導(dǎo)班子的推動(dòng)下，這座“曹魏故都”正悄然上演著一場政民互動(dòng)、共建共享的溫暖變革。

從網(wǎng)絡(luò)問政平臺到街頭巷尾的實(shí)際變化，許昌市民真切感受到了“網(wǎng)上有回聲，網(wǎng)下有落實(shí)”的治理新氣象。

聽民聲：從“留言板”到“連心橋”

“沒想到我在‘云上許昌’App隨手拍的破損路面，三天后就修好了?！?025年3月，東城區(qū)居民李先生在許昌市網(wǎng)絡(luò)問政平臺上分享了自己的經(jīng)歷。這種“即拍即報(bào)、快速響應(yīng)”的模式，已成為許昌市民參與城市治理的日常。

據(jù)了解，2025年初，許昌市整合了12345熱線、政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等多個(gè)民意收集渠道，創(chuàng)新推出“民聲直通車”項(xiàng)目，許昌各級政府部門通過網(wǎng)絡(luò)平臺，在收到民生訴求后積極響應(yīng)，將民聲事項(xiàng)及時(shí)轉(zhuǎn)化為民事的落實(shí)。

特別值得一提的是“書記信箱”欄目，楊小菁定期審閱網(wǎng)民來信，并要求相關(guān)部門“件件有回應(yīng)、事事有著落”。2025年8月，有網(wǎng)民反映部分老舊小區(qū)夏季用水高峰期水壓不足問題，楊小菁批示后，市水務(wù)集團(tuán)一個(gè)月內(nèi)完成了17個(gè)小區(qū)的供水管網(wǎng)改造，惠及居民5200余戶。

解民憂：從“指尖互動(dòng)”到“腳下行動(dòng)”

網(wǎng)絡(luò)問政的生命力在于線下落實(shí)。2025年，許昌市政府實(shí)施“網(wǎng)民建議落實(shí)清單”制度，將合理民生訴求轉(zhuǎn)化為具體項(xiàng)目。

在交通出行方面，針對網(wǎng)民反映的東區(qū)某小區(qū)門口“路面破爛，影響市民出行”這個(gè)問題，東區(qū)相關(guān)單位第一時(shí)間采集到該信息后轉(zhuǎn)發(fā)屬地，轄區(qū)及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，僅用一周時(shí)間，就將該路面修整一新。

在許昌，民生無小事，事事辦成老百姓可見的實(shí)事，贏得了市民的點(diǎn)贊！

塑名城：從“城市名片”到“百姓口碑”

許昌的城市名片，正在政民互動(dòng)中被不斷擦亮。

胖東來的溫度延伸。作為許昌的“商業(yè)名片”，胖東來在2025年與市政府合作推出了“愛心商家聯(lián)盟”計(jì)劃。通過政府搭建平臺，胖東來將其服務(wù)理念和管理經(jīng)驗(yàn)分享給本地200余家中小商戶，共同提升許昌商業(yè)服務(wù)水平。同時(shí)，針對網(wǎng)民“希望胖東來服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能惠及更多領(lǐng)域”的建議，許昌市市場監(jiān)管局與胖東來合作編制了《零售業(yè)服務(wù)規(guī)范許昌標(biāo)準(zhǔn)》，成為全國首個(gè)以企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的地方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

曹魏古城的活力煥新。2025年國慶期間，曹魏古城“夜游經(jīng)濟(jì)區(qū)”正式開放，這一項(xiàng)目正源于網(wǎng)民“讓古城白天黑夜都精彩”的創(chuàng)意。許昌市采納建議，投資1.2億元對古城燈光、演藝、業(yè)態(tài)進(jìn)行全面提升，新增互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目23個(gè)。

開放首月，曹魏古城接待游客量同比增長210%，帶動(dòng)周邊就業(yè)1200余人。

城市形象的精致塑造。針對網(wǎng)民提出的“許昌需要更多小而美的公共空間”，2025年許昌市實(shí)施了“轉(zhuǎn)角遇見美”微更新計(jì)劃，將城區(qū)閑置地、邊角地改造為數(shù)十處“口袋公園”和街頭小品。清潩河畔原本雜亂的濱河地帶，經(jīng)過改造成為市民喜愛的“城市陽臺”，每天吸引數(shù)千市民休閑打卡。

暖民心：從“政府管理”到“共同治理”再到“未訴先辦”

2025年，許昌市推出“許昌有我”市民參與平臺，鼓勵(lì)市民通過“隨手拍”、“金點(diǎn)子”等方式參與城市管理。

“以前覺得城市管理是政府的事，現(xiàn)在覺得自己也是城市主人?！眳⑴c“背街小巷命名”活動(dòng)的市民萬先生表示。2025年，許昌市對城區(qū)127條無名小巷開展征集命名活動(dòng)，超過5萬網(wǎng)民參與投票，最終確定了既體現(xiàn)歷史文化又富有生活氣息的巷名。

在這屆領(lǐng)導(dǎo)班子“把民生小事當(dāng)作執(zhí)政大事”的理念引領(lǐng)下，許昌市2025年將70%以上的財(cái)政支出用于民生領(lǐng)域，辦成了包括老舊小區(qū)加裝電梯、中小學(xué)校午餐供應(yīng)、城區(qū)公廁提升等“民生十事”。

未訴先辦也是這一年的亮點(diǎn)：2025年最后一天，大雪如期而至。與往年不同的是，大雪過后，第二天一早，主城區(qū)的路面上，積雪就已清掃干凈。這不僅便利了市民出行，也為外地游客提供了安全順暢的旅途體驗(yàn)，成為許昌執(zhí)政者為民服務(wù)的鮮活教材。主動(dòng)響應(yīng)、高效落實(shí)的背后，是一座城市治理理念的轉(zhuǎn)變與溫度的彰顯。

展望：一座與網(wǎng)民共成長的城市

從網(wǎng)絡(luò)問政到網(wǎng)絡(luò)理政，從聽取民聲到共建共享，2025年的許昌在網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實(shí)世界之間搭建起良性互動(dòng)的橋梁。這座城市正在證明：當(dāng)政府真誠傾聽、快速響應(yīng)、務(wù)實(shí)行動(dòng)時(shí)，網(wǎng)民不只是問題的提出者，更是解決方案的貢獻(xiàn)者和城市發(fā)展的共建者。

“鍵盤上的訴求”變成“街頭巷尾的改變”，“屏幕后的建議”化為“觸手可及的幸?！?。2025年的許昌，用一場全方位的民生實(shí)踐詮釋了“人民城市為人民”的深刻內(nèi)涵。

而今，這座千年古城正以開放的姿態(tài)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、溫暖的服務(wù)，書寫著新時(shí)代政民同心、共筑美好的許昌故事。