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01

西安的秋風略帶涼意，滿街的銀杏葉黃得耀眼。在一家古香古色的小餐館里，兩位中年男子坐在窗邊的木桌上，面對面地談笑著。那兩人正是大學好友王志和李瑞。

“王志，聽說你新招了一個員工，怎么樣？”李瑞端起茶杯輕輕問道。

王志嘆了口氣，“嗯，確實有。那家伙，真的是我這么多年來見過的，眼、嘴、耳、手腳與腦子之間最不協(xié)調的員工?！?/p>

李瑞的眼中閃過一絲好奇，“怎么說？”

王志輕輕搖頭，笑了，“他叫林浩。其實他學歷很好，但上班后，我發(fā)現(xiàn)他竟然是‘睜眼瞎’。每次給他看數(shù)據報告，他只知道讀數(shù)據，但從不理解背后的意義?！?/p>

“哈，聽起來有些像我們大學時候的你?！崩钊鹦Φ?。

王志微微一怔，然后也笑，“是啊，我當時也是個初生牛犢?！?/p>

兩人再次陷入回憶，但很快王志的表情又變得嚴肅，“但這不是最糟糕的。你知道嗎？他是‘張嘴啞’。前兩天，他碰到了些問題，但他從不與我或其他同事交流，結果工作超時，效果又不好?！?/p>

李瑞輕輕拍拍王志的手背，“其實我覺得，這樣的員工更需要耐心和引導。”

王志嘆息，“你知道嗎？他還是‘嘴巴碎’。我聽說他常常在休息室抱怨工作、生活，這讓整個團隊的氛圍變得有些沉悶。”

窗外的銀杏葉被秋風吹得飄飄然，兩人沉默片刻，只聽到風聲和偶爾傳來的人聲。

王志繼續(xù)說：“還有，他是‘豎耳聾’，常常聽不懂我的指示。我給他布置工作，但他做出來的總是跟我的想法南轅北轍。”

李瑞微笑，“那你怎么看待他呢？”

王志沉吟片刻，“其實，我覺得他并不是真的不懂，而是他的‘腦子空’或者‘腦子滿’。也許他有很多自己的想法，但他沒有找到合適的方式來表達。”

兩人再次陷入沉默。這時，門口傳來一個熟悉的聲音，“王老板，李總，我來了?！?/p>

兩人抬頭，看到一個笑瞇瞇的中年男子，正是林浩。

王志站起身，微笑著走向他，“林浩，來，坐?！?/p>

林浩有些尷尬地笑了笑，坐下后說：“其實我剛剛在門口聽到了你們的談話。”

王志眼中閃過一絲愧疚，“抱歉，我……”

林浩擺擺手，“不，王老板，是我應該說抱歉。其實我知道自己的問題，但我一直沒有勇氣面對，也沒找到合適的方式改變?！?/p>

李瑞微微一笑，“林浩，有時候，只要我們用心，眼、嘴、耳、手腳與腦子之間總能找到一個和諧的平衡?！?/p>

林浩深吸了口氣，“王老板，給我一個機會，我想重新開始?！?/p>

王志微微一笑，“那么，從明天開始，你和我一起辦公，我會親自指導你。”

林浩激動地握住王志的手，“謝謝，王老板。”

李瑞看著這一幕，心中暖暖的，“其實，每個人都有自己的不足，但只要有勇氣面對，總有一天，我們都能成為最好的自己?！?/p>

這時候，窗外的銀杏葉在秋風中飄飄然，像金黃的蝴蝶，伴著三人爽朗的笑聲，飛舞在這個古老的城市上空。

02

的確，在這浩浩蕩蕩的人生里，工作常常成為我們日復一日、夜復一夜的戰(zhàn)場，身上的裝備就是我們的眼、嘴、耳、手腳與腦。

那么，當我們在這場戰(zhàn)斗中跌跌撞撞、屢戰(zhàn)屢敗，是不是應該從自己的裝備上找找原因？

有人說：眼見為實。

但很多時候，我們的眼睛看似睜得大大的，卻像一面鏡子，只反射出外界的表象，不觸及其背后的真相。給我們一個數(shù)據圖表，我們只停留在冷冰冰的數(shù)字，卻忽略了這數(shù)字背后代表的人的汗水、淚水與智慧。一個精美的PPT在我們眼里，僅僅是頁面的顏色、圖案，卻看不見其中所隱含的思考與創(chuàng)意。

如此，眼睛成了一塊過濾器，過濾掉了真正有價值的東西。

嘴，本應是我們溝通與表達的工具。

但在工作場合，有時它卻變成了一道障礙。不是因為它不會說，而是因為它不愿說。有的時候，當我們遇到困難不知如何是好，內心的小宇宙早已爆發(fā)，但嘴巴卻像被封印的寶箱，死死鎖住，不愿開啟。我們害怕打破沉默，害怕麻煩他人，害怕被別人看輕。

所以，我們寧愿選擇沉默，默默地忍受、默默地努力，卻也默默地錯過了與他人合作與分享的機會。

然而，嘴巴有時卻又過于活躍。

它仿佛有自己的思維，不受我們大腦的控制。在工作中，我們會遇到那些喋喋不休、言之無物的同事，他們的嘴巴如同不斷噴射的噴泉，但里面的水卻是渾濁的，缺乏價值。

這樣的嘴巴，不是幫助我們溝通，而是成為了我們的障礙。

耳朵，是我們與外界聯(lián)系的另一座橋梁。

但在工作中，有時它卻選擇性地失聰。領導的指示、同事的建議、下屬的反饋……這些聲音，如春風吹過耳畔，留不下一絲痕跡。我們聽，卻聽不進，聽，卻聽不懂。然而，當辦公室里有了風吹草動，這對耳朵卻變得敏感無比，如同順風耳、千里眼，一切的小道消息、八卦都無所遁形。

這樣的耳朵，已經失去了其真正的功能。

手腳，是我們行動的依托。

但有的時候，它們卻如同銹跡斑斑的機器，動作遲緩、效率低下。我們手忙腳亂，卻總是事倍功半。沒有計劃、沒有方向，我們就像是失去了羅盤的船，隨波逐流，任由風浪擺布。

腦子，是控制我們一切行為的中樞。

但在工作中，它有時卻空無一物，如同干涸的河床。有的時候，我們腦子里充滿了思考，卻都是與工作無關的瑣碎之事。

就這樣，我們忘記了工作的本意，忘記了自己的初心。

由此可見，眼、嘴、耳、手腳，這些工具，無論多么完美，如果沒有一個明智的大腦去駕馭它們，那么它們只會成為我們工作能力差的表現(xiàn)。當我們反思自己的失敗，是不是應該從自己的這些工具出發(fā)，重新審視它們的功能，重新調整它們的狀態(tài)，讓它們真正地服務于我們的工作，而不是成為我們工作的拖油瓶？

職場中，每個打工人都有自己的眼、嘴、耳、手腳與腦，但每個人使用它們的方式、態(tài)度、效果都不同。

這也就是為什么有的人工作能力出眾，而有的人卻一直碌碌無為。當你發(fā)現(xiàn)自己的工作能力有所欠缺，不妨停下來，反思自己的這些工具，看看是不是哪里出了問題，然后及時調整，讓它們真正地為你服務。

實際上，眼、嘴、耳、手腳與腦，它們是你的工具，但最終的主宰者是你自己。

你選擇怎樣使用它們，決定了你的工作能力如何。所以，請珍惜這些工具，合理地利用好，才是進階職場的必然之路。

03

走進職場，每個人都有不同的才華和特長，但不是每個人都能順利地完成自己的職責。

關于工作能力差的表現(xiàn)，大家可能聽說過很多。但其實，眼、嘴、耳、手腳與腦子之間的溝通問題，才是很多工作問題的真正原因。

首先，睜眼瞎。

想象一下，當你坐在辦公桌前，眼前的數(shù)據、圖表、文件仿佛都在向你訴說著什么，但你卻茫然無措，不知所云。數(shù)據和數(shù)字本身并沒有太大的意義，真正的意義是背后的邏輯、原因和趨勢。沒有深入思考，眼前的一切都只是空洞的符號。這就好比看了一部電影，卻只關心票房和演員，而忽略了劇情和導演的用意。

一個真正懂得看的人，會深入到每一個細節(jié)，尋找背后的邏輯。

接下來是張嘴啞。

沉默，有時候是金，但更多的時候，沉默可能會帶來誤解和麻煩。如果你在職場上遇到問題，不去與同事、領導溝通，那結果往往是問題越積越多。

我曾聽說過一個年輕人，因為害怕麻煩領導，不去報告工作上的問題，結果導致了一個大項目的失敗。如果他早點打破沉默，或許結局會不同。

但同時，也有嘴巴碎的問題。

過于啰嗦，不僅浪費了時間，還可能導致信息的偏差。好比一個員工，每天都抱怨工作的困難，但卻不去真正解決問題。

抱怨是解決問題的第一步，但如果只是停留在抱怨，那么問題永遠不會得到解決。

說到溝通，我們還要談談聽力。

有的人，就像“豎耳聾”。他們聽不進去別人的意見，只按照自己的想法去做。這樣的結果，往往是“事倍功半”。我還記得，有一次在一個會議上，一個員工明明接到了明確的任務，但會后，他卻完全按照自己的理解去做，導致了大量的重復勞動。

當然，也有順風耳、千里眼的人。

他們總是喜歡去關注那些與自己無關的事情，好像辦公室的每一次風吹草動都與他們有關。這樣的人，往往無法專心致志地完成自己的任務，總是容易被外界干擾。

再來看看手腳殘。

有的人，總是不愿意親自去做，總希望有人能代替自己。但真正的職業(yè)人，是愿意親自上手，去解決問題，去完成任務。因為他們知道，只有親自做，才能真正掌握技能，才能真正進步。

至于腦子空和腦子滿，這兩種情況，都可能導致工作效率的下降。

一個人如果腦子里什么都沒有，那他很難有自己的想法和判斷。而一個人如果腦子里充滿了各種雜念，他同樣難以集中注意力，完成任務。

最后，我想說，工作能力差的真正原因，并不是眼、嘴、耳、手腳的問題，而是腦子的問題。

我們每個人都有自己的腦子，都有自己的思考和判斷。如果我們能夠合理利用這個“工具”，那么無論面對什么樣的問題，都能夠找到解決的方法。

所以，各位朋友，不要總是抱怨自己的五官不聽話，真正需要做的，是調整好自己的腦子，讓它與五官建立起良好的溝通。

只有這樣，我們才能在職場上有所作為，真正成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。

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⊙編輯：學習經營管理（微信號：MBA160）

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