1月16日

話題“坐高鐵可以不用自己扛行李了”

登上社交平臺熱搜第一

據(jù)中鐵快運消息，作為2026年春運便民利民服務(wù)舉措之一，中鐵快運自2026年1月15日起，擴大“輕裝行”服務(wù)試點至全國111個車站，基本覆蓋主要大城市。其中，廣西的南寧站、南寧東站、柳州站、桂林站、桂林北站、桂林西站、陽朔站均已納入服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，旅客在這些站點可享受便捷的行李寄送服務(wù)，出行更輕松。

此次擴大試點范圍，保持“輕裝行”服務(wù)的預約方式、受理流程、服務(wù)項點、價格標準等不變。已購車票的旅客可通過鐵路12306 App、微信小程序及中鐵快運微信小程序預約“輕裝行”服務(wù)。

在同城距離車站35公里內(nèi)，旅客根據(jù)實際需要可選擇以下兩種“輕裝行”服務(wù)。一是出發(fā)旅客“門到站”行李搬運服務(wù)。辦理從出發(fā)地到車站的業(yè)務(wù)，可在開車前48小時至4小時預約，由工作人員到旅客指定位置上門收取符合托運規(guī)定的行李并搬運至出發(fā)車站，通過安檢后，按照預約要求，在開車前30分鐘將行李存入服務(wù)柜或在開車前10分鐘送至站臺。二是到達旅客“站到門”行李搬運服務(wù)。辦理由車站到目的地的業(yè)務(wù)，可在列車到站前24小時至1小時進行預約，工作人員在取件后5小時內(nèi)送達指定位置。

“輕裝行”服務(wù)試點按件計費，價格為“出發(fā)地至車站”和“車站至目的地”68元/件，“出發(fā)地至所乘列車站臺”和“所乘列車站臺至目的地”98元/件。試點成熟后，將根據(jù)市場需求、運營成本等因素動態(tài)調(diào)整。對于商務(wù)座旅客，在北京西、北京南、廣州南、上海、上海虹橋、杭州東6個車站可搬運行李到車站商務(wù)座候車廳，服務(wù)價格為98元/件。

“輕裝行”服務(wù)的行李重量和尺寸需符合《國鐵集團鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，即每名兒童旅客可攜帶10公斤，每名外交人員可攜帶35公斤，其他旅客每人可攜帶20公斤，普速列車單件行李長寬高之和不超過160厘米，動車組列車單件行李長寬高之和不超過130厘米。同時還應(yīng)符合國家鐵路局、公安部公布的《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》相關(guān)要求。

在滿足攜寵出行需求方面，高鐵寵物托運服務(wù)也實現(xiàn)了優(yōu)化與擴展。自1月28日起，柳州、桂林北兩個車站新增開辦此項業(yè)務(wù)，使得國鐵南寧局管內(nèi)可辦理寵物托運的車站增至3個（南寧東、柳州、桂林北），覆蓋車次達到18列。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)顯著擴大，有效連接了長三角、大灣區(qū)等跨區(qū)域重點城市以及管內(nèi)熱門方向，讓“毛孩子”能夠跟隨主人一同便捷返鄉(xiāng)。旅客可通過鐵路12306客戶端線上預約或電話聯(lián)系營業(yè)部預約，按規(guī)定辦理手續(xù)后，即可享受安全、高效的寵物隨車托運服務(wù)。

旅客如需了解上述服務(wù)的更多詳情，可撥打鐵路12306或中鐵快運95572客服熱線咨詢，也可通過鐵路12306客戶端、微信小程序及中鐵快運微信小程序進行查詢。

來源丨南國今報記者藍超君

通訊員宋斯麗 黃紅雨 楊琛華 于莉

綜合央視新聞、中國鐵路、中鐵快運

值班編輯丨鄧 闖

值班主任丨陳建春

總值班丨朱凌云

網(wǎng)絡(luò)“頂流”現(xiàn)身柳州！飛鵝商鋪老板：這也是沒想到??！

工資低于這個數(shù)，單位違法！廣西最低工資標準公布

演員沈騰的QQ空間被盜？大量早期照片曝光！官方回應(yīng)