點(diǎn)杯奶茶還要配貨？

近日有不少網(wǎng)友反映稱

知名奶茶品牌“裕蓮茶樓”的招牌產(chǎn)品

“特濃茶鉆琥珀奶”（下稱“琥珀奶”）

和近期新品“青柑秋梨琥珀冰”（下稱“秋梨冰”）

堂食單杯售價(jià)20多元

但在外賣平臺(tái)外送時(shí)

只能購(gòu)買套餐，不能單點(diǎn)

套餐捆綁銷售了其他飲品或茶點(diǎn)

售價(jià)從40多元至60元不等

對(duì)此不少網(wǎng)友感到疑惑

紛紛在社交平臺(tái)喊話官方客服

詢問(wèn)為何不能單點(diǎn)

有人吐槽：

“點(diǎn)個(gè)琥珀奶還整上配貨了，

都是40塊錢起步的配貨?！?/p>

就上述情況

記者以消費(fèi)者身份致電

無(wú)錫、上海、杭州的裕蓮茶樓門店

工作人員表示

“公司就是這么上架的”

“不知道，這是公司管的，我們管不了”

“公司沒(méi)有上架單杯外賣的選項(xiàng)，

我們這邊也賣不了”

“都是公司統(tǒng)一安排的，

他上什么我們就賣什么”

記者又以消費(fèi)者身份撥打

該品牌客服熱線詢問(wèn)“配貨”情況

接線人員稱不清楚具體原因

“可能是公司運(yùn)營(yíng)層面的考慮”

“可能是公司的營(yíng)銷策略之類的，

是運(yùn)營(yíng)那邊統(tǒng)一決定的”

隨后，裕蓮茶樓公開熱線

接線人員稱已記錄相關(guān)情況

專員將核實(shí)后給出回復(fù)

其還稱，后續(xù)將會(huì)在小程序

和第三方外賣平臺(tái)上線琥珀奶單杯選項(xiàng)

但具體時(shí)間暫不清楚

秋梨冰暫無(wú)調(diào)整通知

圖片來(lái)源：裕蓮茶樓官方賬號(hào)

對(duì)此不少網(wǎng)友表示

捆綁銷售都是營(yíng)銷套路

但商家怎么賣是他的自由

接受不了可以不買

“非喝這個(gè)奶茶不可嗎？”

公開資料顯示，裕蓮茶樓是以傳承東方茶文化為核心的連鎖茶飲品牌。品牌源自上海，前身為港式糖水鋪“裕蓮樓”?，2005年創(chuàng)立。涵蓋油切茗茶、特調(diào)冰茶?、DIY黑芝麻冰激凌?及茶點(diǎn)蜜餞?，形成“茶飲+烘焙+零售”復(fù)合模式。

據(jù)某大數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，截至2025年3月，裕蓮茶樓在上海、成都等地開設(shè)100多家門店，其中九成以上門店位于高檔及中高檔商場(chǎng)。

你對(duì)于點(diǎn)奶茶要“配貨”這件事怎么看？

來(lái)源：無(wú)錫eTV 綜合 澎湃新聞、九派新聞、微觀上海

編輯：大春 責(zé)編：肖肖 編審：李鐵錘