極目新聞?dòng)浾?柳之萌

1月16日，“坐高鐵不用自己扛行李了”的話題沖上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友熱烈討論。不少網(wǎng)友點(diǎn)贊稱“旅途輕了，心更近了”，也有部分網(wǎng)友關(guān)心“這項(xiàng)服務(wù)是否免費(fèi)”“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么”。

據(jù)中鐵快運(yùn)消息，作為2026年春運(yùn)便民服務(wù)舉措，“輕裝行”行李搬運(yùn)服務(wù)自1月15日起擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，新增南昌、哈爾濱、長(zhǎng)春等城市的92個(gè)車站，試點(diǎn)車站總數(shù)達(dá)111個(gè)，基本覆蓋全國(guó)省會(huì)城市、直轄市及計(jì)劃單列市，助力旅客輕松出行。

此次擴(kuò)圍后，“輕裝行”的預(yù)約方式、受理流程、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)均保持不變。已購(gòu)車票的旅客，可通過鐵路12306App、微信小程序及中鐵快運(yùn)微信小程序進(jìn)行預(yù)約。服務(wù)分為“門到站”和“站到門”兩種：出發(fā)旅客可在開車前48小時(shí)至4小時(shí)預(yù)約“門到站”服務(wù)，工作人員上門取件并送至車站指定位置；到達(dá)旅客可在列車到站前24小時(shí)至1小時(shí)預(yù)約“站到門”服務(wù)，工作人員會(huì)在取件后5小時(shí)內(nèi)將行李送達(dá)目的地，兩項(xiàng)服務(wù)均限同城35公里內(nèi)。

“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)按件計(jì)費(fèi)，價(jià)格為“出發(fā)地至車站”和“車站至目的地”68元/件，“出發(fā)地至所乘列車站臺(tái)”和“所乘列車站臺(tái)至目的地”98元/件。試點(diǎn)成熟后，將根據(jù)市場(chǎng)需求、運(yùn)營(yíng)成本等因素動(dòng)態(tài)調(diào)整。對(duì)于商務(wù)座旅客，在北京西、北京南、廣州南、上海、上海虹橋、杭州東6個(gè)車站可搬運(yùn)行李到車站商務(wù)座候車廳，服務(wù)價(jià)格為98元/件。

1月16日，極目新聞?dòng)浾咧码娔喜F路部門核實(shí)，工作人員確認(rèn)已推出“輕裝行”服務(wù)，并提醒旅客注意相關(guān)規(guī)定：成人行李限重20公斤，禁止夾帶限帶品、貴重物品及證件等。預(yù)約時(shí)還需上傳行李照片，旅客可按指引完成操作。

極目新聞?dòng)浾唧w驗(yàn)預(yù)約流程時(shí)注意到，系統(tǒng)明確提示：“輕裝行”服務(wù)僅面向已購(gòu)票旅客，行李總重不得超過鐵路規(guī)定限額，且需符合《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》要求。貴重物品及重要證件須由旅客隨身攜帶，不可放入托運(yùn)行李中。

（來源：極目新聞）